在天貓平臺(tái)做跨境電商的商家，需要了解一下海外的銷售渠道。目前天貓海外銷售渠道其實(shí)挺多的，那這些渠道以后對于天貓商家來說有什么好處呢?下面我們了解一下。

天貓海外銷售渠道有用嗎?

有用。這些渠道有利于商家們增加銷量。

有哪些常見問題?

1、什么是天貓?zhí)詫毢Ｍ饪缇撤咒N平臺(tái)(全球分銷計(jì)劃)?

天貓?zhí)詫毢Ｍ饪缇撤咒N平臺(tái)，是阿里巴巴集團(tuán)全球買、全球賣國際化戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。跨境分銷平臺(tái)將利用阿里巴巴國際化的諸多資源，借助適合海外消費(fèi)者習(xí)慣的電商平臺(tái)(分銷渠道)，將商品銷售至海外消費(fèi)者。入駐跨境分銷平臺(tái)的天貓/淘寶商家在原有的天貓/淘寶后臺(tái)將會(huì)收到分銷商或服務(wù)商的訂單，而后只需按照要求將訂單發(fā)貨到中國大陸倉庫，無需承擔(dān)跨境運(yùn)輸費(fèi)用和運(yùn)營成本，即可將商品通過分銷商或服務(wù)商銷往海外國家和地區(qū)。

2、我要怎樣才能加入天貓?zhí)詫毢Ｍ夤╀N平臺(tái)?

簽約鏈接為：https://zhaoshang.tmall.com/channel/taiwan.htm

3、我的包裹為什么被拒簽了?

包裹拒簽原因可能會(huì)有多種，您可參考《天貓?zhí)詫毢Ｍ饪缇撤咒N平臺(tái)(全球分銷計(jì)劃)供應(yīng)商發(fā)貨規(guī)范》(下稱“發(fā)貨規(guī)范”)了解供應(yīng)商發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)及要求：

https://world.taobao.com/wow/oversea/act/qqfxjhshiprule2020?spm=a21wu.14003803-global.3210163698.3.6e7f5284djJZBW&wh_biz=tm

包裹被收發(fā)貨倉拒收的，拒收包裹面單上將蓋收發(fā)貨倉的拒收章，拒收章是倉庫拒收的證明。

4、我發(fā)貨了，但為什么被拒簽?

可能因?yàn)槟醇皶r(shí)上傳有效快遞單號(hào)。供應(yīng)商發(fā)貨后，請務(wù)必第一時(shí)間上傳有效快遞單號(hào)(建議實(shí)際發(fā)貨和單號(hào)上傳時(shí)間間隔不超過3小時(shí))，如果包裹抵達(dá)收發(fā)貨倉后還沒有上傳有效單號(hào)，包裹可能被認(rèn)為是無主件而被收發(fā)貨倉拒收。請您注意，供應(yīng)商快遞單號(hào)一旦上傳將無法更改，如果快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤，包裹可能被認(rèn)為是無主件后被收發(fā)貨倉拒收。

5、我可以將多個(gè)訂單下的包裹合并發(fā)貨嗎?

不可以跨訂單和交易包裹發(fā)貨(即一個(gè)包裹及包裹物流單號(hào)不得對應(yīng)多個(gè)訂單)。

6、我的商品不符合全球分銷計(jì)劃的發(fā)貨規(guī)范，但是被下單了怎么辦?

如您發(fā)貨，收發(fā)貨倉將拒收包裹。

總而言之，天貓海外銷售渠道是肯定有用的，目前可以選擇的渠道非常多。商家們可以去進(jìn)行相關(guān)的了解，在使用的過程中可能會(huì)遇到一些問題，在上面進(jìn)行了分享。

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天貓海外倉一般多久到中國？海外倉可以退貨嗎？

在天貓平臺(tái)，我們也可以購買國外的產(chǎn)品，比如天貓國際、全球購等，都是非常好的海淘平臺(tái)，在全球范圍內(nèi)都是較有影響力的。買家在這些平臺(tái)下單后，商品一般是從海外倉發(fā)貨的。

一、天貓海外倉一般多久到中國?

7-10天

一般情況下，天貓海外倉發(fā)貨的產(chǎn)品，到達(dá)時(shí)間一般是7-10天的樣子。天貓海外倉基本都是從國外發(fā)過來，是國際物流，所以在途的時(shí)間會(huì)較長，所需的成本也會(huì)更多一些。

二、海外倉可以退貨嗎?

可以退

一般情況下，天貓國際海外倉的產(chǎn)品是可以退貨的，但是，也有例外，比如食品或者秒殺的產(chǎn)品，這些都是不支持無理由退貨的，大家在購買的時(shí)候要注意，如果不支持退貨，在詳情頁都是會(huì)有標(biāo)注的。

天貓國際七天無理由退是指就天貓國際賣家選擇提供“七天無理由退”服務(wù)的天貓國際商品(即帶有“七天無理由退”標(biāo)志的天貓國際商品)，消費(fèi)者在天貓國際購物后，在簽收貨物后七天內(nèi)，如因主觀原因不愿意完成本次交易，可以提出“七天無理由退”的申請。

買家提出“七天無理由退”服務(wù)申請的條件：

1、 針對訂單有“七天無理由退”標(biāo)識(shí)的商品，買家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為七天)發(fā)起申請。

2、 申請“七天無理由退”的商品，不得影響賣家的二次銷售。

3、 申請金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限。

4、 賣家已就商品入境承擔(dān)相應(yīng)關(guān)稅的，買家需向賣家支付實(shí)際關(guān)稅費(fèi)用。

5、 買家的申請?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

6、 買家提出“七天無理由退”服務(wù)申請的商品需滿足相關(guān)具體條件，詳見以下《商品對應(yīng)退貨條件》。

如果是從天貓海外倉發(fā)貨的，貨物到達(dá)的時(shí)間一般是7-10天，大家耐心等待一下就行。收到貨后，如果不喜歡也是可以退貨的，當(dāng)然，一些特殊商品是不支持七天無理由退貨的，大家要注意。

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