天貓超市新疆直采計(jì)劃啟動(dòng)以后，天貓超市新疆館也跟隨著上線(xiàn)了，大家如果需要購(gòu)買(mǎi)新疆特產(chǎn)的在天貓超市搜索框直接搜索新疆即可進(jìn)入新疆館購(gòu)物，那天貓超市的新疆直采計(jì)劃是什么?

走遍南疆、北疆，果園農(nóng)場(chǎng)，田間地頭，從源頭直采更多新疆特產(chǎn)，打造天山面粉、羊脂籽米、沙棘汁等10個(gè)千萬(wàn)級(jí)產(chǎn)業(yè)帶。

據(jù)了解，因?yàn)楠?dú)特的地理位置和氣候條件，新疆特產(chǎn)豐富。以葡萄為例，當(dāng)?shù)氐钠咸延?00多個(gè)不同的品種，還有很多甜度高、顆粒大的葡萄干。很多葡萄酒品牌都沒(méi)有超越新疆。

天貓超市發(fā)什么快遞?

大部分的天貓超市發(fā)的都是丹鳥(niǎo)物流，丹鳥(niǎo)物流雖然規(guī)模不大，不過(guò)由于是本地送，所以速度比較快，效率很高。

天貓超市還和申通、順豐、中通等公司有合作，如果本地沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)的話(huà)，就可能會(huì)使用這幾家公司來(lái)送貨。

天貓超市有別于其他天貓店或是店鋪，它主要是屬于天貓自家的一種網(wǎng)上超市種類(lèi)，沒(méi)有客服的網(wǎng)上咨詢(xún)，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)需依據(jù)下單后發(fā)貨，而快遞種類(lèi)都是默認(rèn)的，但關(guān)鍵和所在地區(qū)的快遞是緊密相關(guān)的。

同時(shí)天貓超市也不能保證在次日送到，但會(huì)完成每日三配的配送服務(wù)，另外在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)上邊也會(huì)顯示大約送達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間，而天貓超市會(huì)統(tǒng)一完成商品包裝，統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)的打包，保證顧客能夠買(mǎi)到放心的產(chǎn)品。

天貓超市新疆直采計(jì)劃就是讓大家了解并購(gòu)買(mǎi)到更多的新疆不為人只的特產(chǎn)，所以大家要購(gòu)買(mǎi)新疆有關(guān)的特產(chǎn)，真的得逛一逛天貓超市新疆館，拉進(jìn)咱們與新疆的距離。

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天貓超市有幾個(gè)發(fā)貨倉(cāng)？倉(cāng)庫(kù)處理中可以退款嗎？

由于天貓超市也有自己的發(fā)貨倉(cāng)，所以大家在天貓超市下單之后，商品的到貨速度才如此之快，最快當(dāng)天可達(dá)，那到目前為止，天貓超市發(fā)貨倉(cāng)一共是有幾個(gè)?

29個(gè)，天貓超市配送覆蓋三百多個(gè)市，三千多個(gè)區(qū)縣。

一、倉(cāng)庫(kù)處理中可以退款嗎?

可以退款的,但是這個(gè)東西在倉(cāng)庫(kù)處理中。只要沒(méi)有物流信息的話(huà),一般是沒(méi)有發(fā)出來(lái),這種情況你可以退款。

而且天貓超市的交易支持極速退款，極速退款是指天貓針對(duì)高級(jí)會(huì)員用戶(hù)的訂單涉及退款時(shí)，天貓會(huì)代替賣(mài)家優(yōu)先將錢(qián)款退還給買(mǎi)家，具體的事宜建議您咨詢(xún)天貓熱線(xiàn)。

二、天貓超市購(gòu)物常見(jiàn)問(wèn)題

1.你們超市賣(mài)的是正品嗎?你們的產(chǎn)品有保障嗎?

在供應(yīng)商甄選、商品質(zhì)量管理和商品入庫(kù)等環(huán)節(jié)上，天貓的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)嚴(yán)格把關(guān)，保障所有商品都為正品真貨，并嚴(yán)格遵照國(guó)家三包法規(guī)，確保您能買(mǎi)到放心商品。

2.我下了兩筆訂單，可以合并訂單嘛?

因系統(tǒng)屬于流水化操作，訂單一旦生成，無(wú)法修改任何信息，故無(wú)法并單。

3.我訂單提交了，但是多買(mǎi)了一樣?xùn)|西，你幫我取消掉吧?

由于系統(tǒng)屬于流水化操作，訂單形成之后無(wú)法增加或者減少商品了哦，地址和發(fā)票信息可以在付款后兩小時(shí)內(nèi)有一次更改機(jī)會(huì)。感謝您對(duì)天貓超市的支持!

4.怎么我的訂單滿(mǎn)足了88元，還算我運(yùn)費(fèi)?

目前天貓超市的包郵規(guī)則是不包括郵費(fèi)的購(gòu)物金額滿(mǎn)88元才包郵，并且是有續(xù)重計(jì)算的，如單筆訂單滿(mǎn)了88元，20KG內(nèi)是包郵的，超出包郵重量后會(huì)有按1元1KG的續(xù)重費(fèi)，具體運(yùn)費(fèi)說(shuō)明，里面會(huì)有運(yùn)費(fèi)的詳細(xì)說(shuō)明。

天貓超市發(fā)貨倉(cāng)有二十多個(gè)，大家天貓超市能夠享受一站式購(gòu)物方便，下單之后，快遞基本上也都能夠準(zhǔn)時(shí)送貨將商品送達(dá)大家的手中。

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