作為淘寶的賣家，大家要知道，我們的店鋪基本都是面向國內用戶的，物流也都是發(fā)往國內各地。但是，也有的用戶來自臺灣，我們要將包裹發(fā)到臺灣去，就要在轉運倉轉運。

一、天貓轉運倉怎么轉到臺灣?

我們可以直接在淘寶平臺搜索集運的商家，會出來很多的店鋪，先查看店鋪的成交量和客戶的評價，挑選出較好的幾個店鋪，再進一步和店家溝通，看看什么樣的方式更好。轉運倉轉運到臺灣有三種方式，可以空運、海運或者還快，大家要根據價格和時效等來選擇?？者\的價格最貴、時效最快，對貨物的限制更少，一般兩三天就可以到。

了解了價格是時效這些后，我們再選擇合適的方式來轉運，可以多找?guī)准业赇佔鱿聦Ρ?。確定好之后，直接拍下付款，也可以選擇貨到付款。

選擇集運商家后，你的收件地址填寫集運商家的國內倉庫地址就可以。到貨以后或者集齊你的快遞以后再統一讓集運商給你發(fā)貨。之后你就可以坐等收貨啦。。。

建議選擇比較實誠的商家，不要選擇那些什么都說好，什么都給你保證的，到時出了問題，你可能都找不到投訴的借口。

二、轉運倉怎么收費的?

淘寶集運倉運費體積重計算標準(不包括海運)在國際運費中，包裹占用貨艙的空間即“體積重量”和“實際重量”同樣的重要，體積較大的包裹，即使他們實際重量很輕，也會在運輸過程中占用更多的空間。

1：收件地址為新西蘭、美國、加拿大(除官方空運)的會員在淘寶網進行購物。若貨物的體積重與實際重量之比不大于3：1，則集運運費按照實際重量計算。若貨物的體積重與實際重量之比大于3：1，則集運運費按照貨品的體積重計算。

2：計算公式：體積重(KG)=長度(厘米CM)X寬度(厘米CM)X高度(厘米CM)/6000

3：溫馨舉例：Lucy購買毛絨玩具，實際重量為1kg，商品包裝后提交長度：寬度：高度=40cm：50cm：50cm;體積重計算=40x50x50/6000=16.67kg;體積重：實際重量>3：1，所以lucy需要按照體積重16.67kg支付集運運費。

如果天貓包裹需要轉運到臺灣，需要先行找到承包這個業(yè)務的公司，可以直接在淘寶搜索，挑選好之后下單，交給他們來轉運就行。轉運倉入倉都是要收費的，大家要先了解下收費的情況。

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天貓菜鳥倉的東西是正品嗎？是什么快遞？

天貓商城銷售的商品大多數品質都是比較高的，不過商城即便是對商家和商品做了層層把關，也很難把所有的假貨都拒絕在門外，那購買天貓菜鳥倉的東西會都是正品嗎?

是的。

一般來說菜鳥保稅倉是不會有假貨的。你可以通過給品牌官方提供你購買物品的序列號來查詢你買的東西是真的還是假的，或者拿你買的產品去當地的品牌實體店鑒定真?zhèn)巍?/p>

天貓對于假貨的處理非常嚴格，會配合消費者妥善處理，一旦核實憑證有效，平臺將支持退款處理，同時對于賣家售假行為，平臺也將嚴肅給予處罰。給您帶來不便，請您諒解!

若您收到的商品懷疑是假貨，請按照以下步驟操作：

1.若交易還未確認收貨，您可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單，在訂單后面點擊【退款】，同時上傳您認為商品是假貨的憑證。

2.若訂單已經交易成功且時間在15天內，您可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單，在訂單后面點擊【申請售后】，同時上傳您認為商品是假貨的憑證。

3.如果是交易成功15天后，如果您可以提供有效憑證，請您直接在訂單詳情頁面點擊【申請售后】，上傳您認為商品是假貨的憑證;

如果不能申請售后，可以聯系人工客服進行咨詢哦(天貓消費者服務熱線：9510211)

那為什么有的店可以保稅倉發(fā)貨?

可以從保稅倉發(fā)貨是因為商品被商家存放或放置在保稅區(qū)的倉庫內，當顧客下單時，直接從國內的保稅倉發(fā)貨，通過國內的物流或者快遞配送到顧客手中。保稅倉發(fā)貨模式可提高通關速度、減少資金占用、降低貿易成本、增強企業(yè)競爭能力。

是什么快遞?

是多個快遞公司聯合一起的。

菜鳥倉能夠將傳統的快遞公司綜合聯系在一起，形成一個特有的菜鳥物流網絡，所有售出的商品都會通過這個菜鳥倉發(fā)送出去。

天貓菜鳥倉的東西是完全符合質量標準的，所以是正品，但是購買菜鳥倉的東西，到貨之后也有可能商品會出現一些小問題，不過大家不用擔心，只要你們盡快主動聯系客服，客服會幫助你們解決問題的。

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