拼多多換貨可以換幾次?換貨規(guī)則是什么?
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:5848
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拼多多買家購買到不滿意的產(chǎn)品之后,能夠向拼多多賣家請求換貨,不過有的買家反響換貨次數(shù)有可能會受到限制,那么拼多多換貨能夠換幾回呢?
拼多多沒有明確規(guī)定換貨能夠換幾回,買家須在簽收產(chǎn)品之日起7天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向拼多多賣家提出退換貨。
1、買家須在發(fā)貨后到承認(rèn)收貨15天請求退貨(特別產(chǎn)品在外,如海淘產(chǎn)品),須在承認(rèn)收貨15天內(nèi)請求換貨(已承認(rèn)收貨才能請求)。
買家請求退款金額不得高于已實踐付款金額。
若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承當(dāng)退貨運費。
2、若寶物因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費悉數(shù)由賣家承當(dāng)。
若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,賣家有理由拒肯定買家進(jìn)行退款。
若買家收到寶物后超過7天未聯(lián)絡(luò)賣家或平臺客服處理退換貨需求,拼多多賣家有權(quán)不予處理。
3、若買家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)依據(jù)商家或體系供給的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,商家收到所退產(chǎn)品之日起3天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,請求拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。
4、若買家條件換貨,賣家需在收到所退寶物起3天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)組織換貨,逾期沒有宣布要換貨的物品,拼多多有權(quán)介入事情中幫助賣家處理。
不管是拼多多賣家還是顧客,都要依照換貨規(guī)則來實施,如果在換貨過程中遇到問題了,那么能夠聯(lián)絡(luò)拼多多官方客服處理。
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