淘寶賣家資金保護中該如何解除?資金保護中能申請撤銷嗎?
2022-09-09|12:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:207
想要在淘寶系統(tǒng)上經(jīng)營店鋪,需要商家學習很多東西,在網(wǎng)上經(jīng)營的過程中都會遇到一種情況,就是賣家的資金保護中的情況,很多商家想要解除但是不懂操作,那么淘寶賣家資金保護中怎么解除?
淘寶賣家資金保護中怎么解除?
1、申訴:如果有申訴的入口,可以申請申訴,并按照要求提交相關資料,申訴成功后即可立即解除保護。若申訴不成功或未申訴,訂單交易款項繼續(xù)不可用直至交易賬期延長到期后解除。
2、交易賬期延長到期:交易成功后N天(具體交易賬期延長天數(shù)和交易款項恢復成可用余額的時間可查看訂單詳情頁)內(nèi)買家無維權需求,則交易款項恢復成可用余額。在此期間,若買家發(fā)起售后維權,錢款歸屬以維權判定結果為準。
資金保護中可以申請撤銷嗎?
1、目前淘寶核實您店鋪訂單交易存在風險(如發(fā)貨/售后環(huán)節(jié)存在異常、近期成交訂單異常過高等)或商品存在與實際不符的情況,為保障交易資金安全和售后服務品質,對訂單款項采取交易賬期延長:自執(zhí)行日起30天內(nèi)的交易,從交易成功時間開始15天(360小時)內(nèi),訂單交易款項將在賣家支付寶中為不可用余額,到期后自動解除(若消費者發(fā)起售后維權,款項繼續(xù)為不可用余額,錢款歸屬以維權判定結果為準),請您關注即可,在此期間,店鋪經(jīng)營不受影響。
2、凍結資金也就是凍結交易的錢款,通常是指在買家或者系統(tǒng)超時確認收貨之后,將訂單對應交易款項凍結在淘寶賣家的支付寶賬戶中,而目前的凍結時長規(guī)定為15天,而在凍結資金之后,該訂單對應的交易款項在賣家支付寶的賬戶中為不可用余額。
3、同時,從各方面的數(shù)據(jù)來看,極少數(shù)買家的少部分訂單才會涉及到凍結資金的情況哦,所以商品質量沒有出現(xiàn)重大的問題的話,一般都不會發(fā)生凍結資金的情況的。
如果賣家的資金處于保護中,會使得交易賬期延長,賣家資金回轉會比較困難,已經(jīng)介紹了解除保護的方法,不過需要申訴成功才可以,所以對于這種情況商家一定要上心一些。
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