小紅書商家不退款怎么辦?退貨流程是什么?
2023-03-16|21:17|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:52
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一、小紅書商家不退款怎么辦?
這種情況下只能夠去投訴!二、退貨流程是什么?
第一步、首要翻開小紅書app并登錄,進(jìn)入首頁,然后點(diǎn)擊最下方的“我”按鈕進(jìn)入個(gè)人中心;第二步、在“個(gè)人中心”界面,點(diǎn)擊“訂單”,你就會(huì)看到你一切的訂單,然后選擇未發(fā)貨的訂單進(jìn)行退款就能夠了。
薯隊(duì)長(zhǎng)在收到退回產(chǎn)品的2個(gè)工作日內(nèi),審閱無誤之后,就會(huì)為你處理退款,并會(huì)為你發(fā)送退款通知短信。
退貨產(chǎn)品的退款金額是優(yōu)惠后的實(shí)付金額,并不是依照產(chǎn)品原價(jià)退款的。
一般來說對(duì)于剛剛付出的訂單,您可在訂單的詳情界面中,看到撤銷訂單按鈕,直接點(diǎn)擊撤銷即可,假如沒有看到,能夠聯(lián)絡(luò)客服。
在付出幾個(gè)小時(shí)后,訂單一般提交給海關(guān)審閱,現(xiàn)已無法撤銷訂單(海關(guān)方針要求)。
對(duì)于已發(fā)貨的訂單,無法撤銷,如需退貨,可在收到貨后,聯(lián)絡(luò)客服處理,具體方法如下:第一步、首要翻開小紅書登錄,然后點(diǎn)擊左上角的頭像進(jìn)入個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊訂單能夠檢查你的訂單。
第二步、然后就會(huì)出現(xiàn)你一切的訂單,在退貨之前,你需求先點(diǎn)擊右上角的客服中心,和客服說明你的退貨原因,然后讓他告知你地址和聯(lián)絡(luò)方法,便利正常退貨。
第三步、聯(lián)絡(luò)好了之后就點(diǎn)擊你需求退貨的訂單,能夠看到一個(gè)申請(qǐng)退貨,申請(qǐng)退貨的時(shí)間為承認(rèn)簽收后7天內(nèi),然后你需求根據(jù)提示正確填好里邊的信息并提交。
第四步、提交之后需求將產(chǎn)品給商家寄過去,商家收到產(chǎn)品后2個(gè)工作日內(nèi),審閱信息無誤之后,就會(huì)為你處理退款。
假如我們?cè)谛〖t書購(gòu)買產(chǎn)品,商家不退款的話,就能夠進(jìn)行投訴了,以上也給我們介紹了退款的流程,不管是你有沒有收到貨,退款的流程都現(xiàn)已為我們整理出來了,其實(shí)和淘寶商城的退款方法是一樣的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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