抖音雙12好物狂歡季活動(dòng)招商規(guī)則是什么？

雙11過(guò)完了一段時(shí)間，現(xiàn)在商家們都在備戰(zhàn)雙12了吧。抖音也公布了雙12狂歡節(jié)的招商規(guī)則，參與的商家們可以查看詳細(xì)規(guī)則，查看本次活動(dòng)的玩法，下面一起來(lái)看看。

一、活動(dòng)時(shí)間

2021年12月01日00:00:00-2021年12月12日23:59:59;

注：平臺(tái)有權(quán)視活動(dòng)情況對(duì)活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，部分玩法活動(dòng)時(shí)間與整體活動(dòng)時(shí)間不同的將在玩法說(shuō)明中體現(xiàn)。

二、準(zhǔn)入條件

2.1 準(zhǔn)入范圍

所有符合條件的小店商家、達(dá)人、服務(wù)商、跨境商家。

2.2 基礎(chǔ)參與條件

2.1.1 商家提報(bào)要求

1)非新手期商家

3)商家物流指標(biāo)

指標(biāo)查看路徑：【抖店后臺(tái)-電商羅盤(pán)-服務(wù)-物流概覽】;

近30天物流品質(zhì)退貨率<0.25%(虛擬、綠植行業(yè)除外);

近30天48H發(fā)貨率：

服飾、智能家居 >=70%;

二手、虛擬、綠植、珠寶文玩、定制品、大件商品(大家電+家具+家裝建材+個(gè)護(hù)電器下的按摩椅)、產(chǎn)業(yè)帶商家不做要求，其他行業(yè)>=85%。

4)商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥80%

指標(biāo)查看路徑：【抖店后臺(tái)-客服工作臺(tái)-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】

該指標(biāo)考核周期：近半個(gè)月(每月1日、16日為考核日，考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))

5)投訴指標(biāo)

近30天投訴率<0.2%(二手、跨境行業(yè)除外)

近30天糾紛商責(zé)率<0.26%(生鮮、農(nóng)資、3c、跨境行業(yè)除外)

6)未發(fā)貨極速退：所有報(bào)名參加12.12大促的商家，所有商品需在2021年12月1日0:00:00-2021年12月12日23:59:59 期間，保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開(kāi)通。

商家需要在2021年11月30日23:59:59:前自行開(kāi)啟上述服務(wù)，如商家逾期未開(kāi)通的，商家授權(quán)平臺(tái)將在2021年12月1日0:00:00統(tǒng)一為商家開(kāi)啟上述服務(wù)，且活動(dòng)期間商家不得退出服務(wù)。

12月12日23:59:59活動(dòng)結(jié)束后，商家可選擇繼續(xù)或取消開(kāi)通。

7)其他

店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無(wú)因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄;

店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運(yùn)營(yíng)期間，未因處罰處于停業(yè)期;

店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的狀態(tài)。

2.1.2 商品提報(bào)要求

指標(biāo)查看路徑：【抖店后臺(tái)-電商抖店羅盤(pán)-商品-商品分析】

30天商品品退率≤0.53%;

30天商品差評(píng)率≤0.4%;

30天商品投訴率≤0.06%。

2.1.3 達(dá)人提報(bào)要求

帶貨口碑分>=4.4;

近60天無(wú)站外引流違規(guī)扣分;

近60天虛假宣傳扣分<=4分;

達(dá)人的直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺(tái)協(xié)議、規(guī)則;

達(dá)人不可分享《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》中所禁止銷(xiāo)售的商品;

符合相關(guān)活動(dòng)玩法的特定要求。

2.1.4 跨境商家提報(bào)要求

1)商家體驗(yàn)分≥4.4 ，且非新手村商家;

2)商品指標(biāo)：30天商品品退率≤0.53%;30天商品差評(píng)率≤0.4%;30天投訴率≤0.24%。

3)達(dá)人要求：

帶貨口碑分>=4.4;

近60天無(wú)站外引流違規(guī)扣分;

近60天虛假宣傳扣分<=4分。

4)物流體驗(yàn)指標(biāo)：商家近30天物流品質(zhì)退貨率<0.25%(虛擬、綠植行業(yè)除外);

5)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無(wú)因出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄;

注：商家/達(dá)人需要在招商期間及活動(dòng)期間均滿(mǎn)足上述條件要求，否則平臺(tái)有權(quán)拒絕商家/達(dá)人/服務(wù)商參與活動(dòng)，已參加活動(dòng)的，平臺(tái)可隨時(shí)取消商家/達(dá)人參加活動(dòng)資格。

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