淘寶店鋪缺貨怎么申請賠償？附操作步驟

                   疫情期間很多產品的發(fā)貨都是比較難的，所以淘寶商家可能會因而延遲發(fā)貨，而買家一旦發(fā)現超越規(guī)定發(fā)貨時刻后，就會去退款了，有的人還會去請求補償的。

那么淘寶店肆缺貨怎樣處理?

下面給大家講述一下。

淘寶店肆缺貨怎樣請求補償?

買家拍下，且買家堅持發(fā)貨，但賣家未能在72小時內發(fā)貨，賣家眷于違犯發(fā)貨時刻許諾。違犯發(fā)貨時刻許諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按商定時刻發(fā)貨的，需向買家付出該產品實踐成交金額的百分之五作為違約金，最高不超越30元，最低不少于5元，特定類目產品最低不少于1元(除特殊情形外)

溫馨提示：

1、建議您重視本人店肆的產品庫存，如產品缺乏或缺貨時，及時停止調整下架等操作，防止買家拍下后才發(fā)現無貨等情況招致糾葛產生哦。

2、買家建議投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴建立前，未自動付出該違約金的，除須補償違約金外，每次扣三分。買家建議投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴建立前，自動付出該違約金的，淘寶介入不做扣分處置。

違犯發(fā)貨時刻許諾處置流程：

1、賣家可以在買家建議投訴后的24小時內，根據實踐情況自動賠付，投訴結束不扣分。(洽談期賣家24小時)

2、若賣家自判無責，則可以拒絕處置后進入舉證期，買賣雙方根據舉證內容來供給憑據(舉證期72小時)

3、若舉證期未洽談分歧，賣家可以根據買家供給的憑據再次作出處置。(預處置期24小時)4、若預處置期仍未達成分歧，淘寶將介入，根據買賣雙方的憑據在4個工作日給出處置成果。根據淘寶規(guī)矩的相關規(guī)矩，假如淘寶賣家缺貨的時分，作為淘寶買家是可以請求退款的哦，到時分的退款緣由直接選擇”賣家缺貨“即可，這樣買家們就可以得到缺貨補償了。

如果你還沒有下單的話，而店肆缺貨了是無法請求補償的，可是如果你下單了，可是商家告訴你缺貨，無法如期發(fā)貨的話，這個時分就可以請求補償了，詳細的辦法就是找到淘寶小二，把你的訴求告訴它就可以了。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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