京東海外商品怎么退貨退款?
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:55
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京東全球購上面具有來自全球各地的一些產(chǎn)品,為了滿意各位消費(fèi)者的世界購物需求,現(xiàn)在也有很多電商渠道設(shè)置了全球購的渠道,那么京東海外產(chǎn)品怎么退款?怎樣退貨?京東海外產(chǎn)品怎么退款?京東全球購產(chǎn)品一般不支撐7天無理由退換貨。
正常狀況跨境的產(chǎn)品是不支撐7天無理由退換貨的,除非是質(zhì)量問題;每個產(chǎn)品下面都有一個闡明,清晰標(biāo)示的;正常狀況是會扣稅費(fèi)的;買跨境的產(chǎn)品,付款之前必定要看好了,再付錢所以,京東全球購一般都是不退不換。假如京東說已經(jīng)開端配貨發(fā)貨了,那只能自己倒霉。
京東全球售承諾自客戶收到自營產(chǎn)品第二日起7天內(nèi)退貨,1年內(nèi)質(zhì)量問題給予維修補(bǔ)償(部分支撐維修補(bǔ)償?shù)漠a(chǎn)品包括手機(jī)數(shù)碼類、電腦類、辦公設(shè)備類、電腦配件類、文具耗材類等)。在產(chǎn)品退貨時(shí),需扣除購買該產(chǎn)品時(shí)通過評價(jià)或曬單所取得的京豆及相應(yīng)優(yōu)惠,如賬戶京豆已使用,則從產(chǎn)品退款金額中相應(yīng)扣除;有贈品的主產(chǎn)品產(chǎn)生退貨時(shí),需將贈品同時(shí)提交退貨回來,如贈品未退回,則主產(chǎn)品無法全額退款。
京東海外產(chǎn)品怎樣退貨?
1、假如一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)累計(jì)3次以上(不含本數(shù)),因非因京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的產(chǎn)品,京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償;
2、即一個用戶一個月內(nèi),假如拒收次數(shù)超越一次,第一次拒收的訂單不扣除京豆,第二次及以上拒收的訂單,每單扣除500京東京豆;
3、一個用戶一年內(nèi),假如拒收次數(shù)超越三次,前三次拒收的訂單不扣除京豆(其中若存在一個月內(nèi)有過1次以上的狀況,依照以上規(guī)則操作),第四次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆。
4、時(shí)刻計(jì)算方法為:成功提交訂單后向前計(jì)算30天為一個月,成功提交訂單后向前計(jì)算365天為一年,不以天然月和天然年計(jì)算。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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