快手退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償有效期怎么規(guī)定？

                   快手小店在不久前推出了“退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)”這項(xiàng)服務(wù),方便了許多快手商家和用戶,有渠道的協(xié)助商家和買(mǎi)家可以下降退貨運(yùn)費(fèi)的膠葛問(wèn)題,還可以進(jìn)步用戶的下單轉(zhuǎn)化率。

那么快手退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償究竟怎么回事?下面給大家講述一下。

快手渠道補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)期從30天延伸至90天，削減商家運(yùn)費(fèi)成本原注冊(cè)【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù)的商家，渠道在商家發(fā)貨后30天內(nèi)退貨退款成功，即可補(bǔ)償買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)。受疫情影響，商家贊同退貨后，買(mǎi)家退貨郵遞速度可能會(huì)變慢，一旦超過(guò)30天則運(yùn)費(fèi)無(wú)法報(bào)銷(xiāo)，導(dǎo)致商家運(yùn)費(fèi)成本上升(商責(zé)部分還需商家承當(dāng)運(yùn)費(fèi))。故自3月25日起，【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】渠道補(bǔ)償有效期從:商家發(fā)貨后3o天延伸至發(fā)貨后90天內(nèi)退貨退款成功均可補(bǔ)償買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)(補(bǔ)償金額為快遞首重規(guī)范)。注：以上方針變更不會(huì)引發(fā)退貨請(qǐng)求時(shí)刻增長(zhǎng)(即:退貨請(qǐng)求時(shí)刻不變)。若退貨請(qǐng)求窗口期已完畢，顧客無(wú)法請(qǐng)求退貨且無(wú)法享受【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù)，故用戶還需在有效期內(nèi)及時(shí)請(qǐng)求退貨。

FAQ：

Q1：退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)有效期延伸會(huì)導(dǎo)退貨率增長(zhǎng)么?

a1：不會(huì)，顧客可提交退貨請(qǐng)求時(shí)刻維持不變，所以也不會(huì)導(dǎo)致退貨率上升。

Q2：退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)有效期延伸會(huì)導(dǎo)致商家利益受損么?

A2：不會(huì)，本戰(zhàn)略未延伸買(mǎi)家可請(qǐng)求退貨的有效期，僅用來(lái)保證因疫情導(dǎo)致退貨物流速度變慢，超出原本的30天進(jìn)而導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)無(wú)法報(bào)銷(xiāo)，延伸至90天后，基本可照顧到絕大多數(shù)訂單，渠道仍然可補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)，會(huì)改善郵遞速度慢而導(dǎo)致商家承當(dāng)買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題(商責(zé)部分)。(以上戰(zhàn)略不對(duì)商家額外收取費(fèi)用)                

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