淘寶店鋪如何設(shè)置運費險?注意事項有哪些?
2022-05-14|14:09|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:205
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很多的商家都喜歡在淘寶平臺開店,消費者也喜歡在這樣的平臺進行消費,為了能夠給消費者們提供更好的服務(wù),淘寶商家們可以去設(shè)置運費險,那么具體如何去設(shè)置運費險呢?下面為大家進行介紹。
淘寶店鋪如何設(shè)置運費險?
1、打開淘寶賣家中心后臺,左側(cè)欄店鋪管理,找到商家保障,點擊。
2、進入淘寶賣家運費險頁面,點擊立即加入。
賣家運費險注意事項:
1、收費規(guī)則:按單收費,每筆實物訂單發(fā)貨時,根據(jù)風險來扣取保費。如未發(fā)貨,則不收取保費。保費將從你綁定的支付寶賬戶中自動扣除。
2、理賠規(guī)則:當發(fā)生退貨時,在退貨退款完成后3天內(nèi)系統(tǒng)將自動賠付到買家賬戶上。如果你同時又加入到上門退貨服務(wù),使用上門退貨時則理賠到賣家賬戶。
3、設(shè)置淘寶運費險更能加強消費者的購買信心,如果有買家問你什么時候運費險會退回到賬戶時,你就可以告訴他退款時間是3天內(nèi),作為賣家一定要記住這個時間哦。
對于消費者來說可能都比較喜歡在有運費險的店鋪中進行消費,這樣即使自己購物了以后,對于商品感到不滿意的話都是可以申請退貨的,到時候產(chǎn)生的運費就不用自己去承擔了哦。
淘寶運費險給淘寶買家?guī)砹藰O大的方便,只要自己感興趣的東西,都可以買下來,不滿意就退貨,因為有運費險,不用擔心退貨運費的問題。不過,若是退貨太多次數(shù),運費險可能會被拉黑。
一、運費險拉黑怎么辦?
其實運費險跟最近的退貨率會有很大的關(guān)系。如果淘寶退貨率很高的情況下,運費險可能就會被拉黑。不過等到后期多去購買一些東西,期間沒有退貨的現(xiàn)象,運費險就會慢慢恢復。
二、為什么退貨運費險越來越貴?
這是典型的保險市場的逆向選擇和道德風險導致的保費提升。
這句話可能比較專業(yè)啊,我簡單來解釋一下就是,原來淘寶退貨的初衷是補償當我們發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)購的商品和網(wǎng)上展示的不一致時產(chǎn)生的退貨運費損失。如果你遇到了這種事情就可以直接找運費損失。
聽說十年前還是“五毛險”,現(xiàn)在呵呵“漲價了”
你們可能要問了,這有什么問題,我花錢買的保險怎么就不能用了?可是要知道,這是買家和保險公司之間的零和博弈。
作為買家來說,個人運費險越來越貴是因為你最近三個月的退貨次數(shù)太多了,最后甚至會關(guān)閉你購買運費險的權(quán)限,等你退貨次數(shù)降下來才會有。
究其原因還是有很大一部分買家把淘寶當成試衣間,買了就退的還好,有些買來穿兩天又退回去的,花一兩塊的運費險,穿一件新衣服豈不是美滋滋~相信大家肯定也看到過之前的一則新聞,
可能大家看見這種新聞都會覺得神奇,怎么會有這種情況,其實你要是接觸過一些商家的你就會知道,到底這種消費者到底有多么“令人神煩”?!霸趺纯赡苜I來后不看產(chǎn)品直接就穿了呢,還就穿了兩天就發(fā)現(xiàn)問題了,說不定是不是自己的問題都說不清楚”。這種行為應(yīng)該強力遏制。
作為保險公司來說,保險公司也會覺得很無奈,因為淘寶本身是支持退換貨的,但是運費險是保險公司的,保險公司看到你退貨次數(shù)這么多,擺明的賠錢生意誰做啊!
運費險被拉黑了的話,也不要著急,一般過段時間不買東西,或者不再太過頻繁地退貨,運費險就又會恢復了。運費險其實是非常好用的一個服務(wù),不過,若是被拉黑了,再在淘寶買東西就沒有那么肆意了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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