淘寶屏蔽差評怎么辦？有哪些情況？

現(xiàn)在對于淘寶賣家來說，如果有差評，那肯定是想要去阻止和處理的，由于差評太多了，那肯定也會影響后續(xù)顧客的轉(zhuǎn)化，對店肆?xí)砗懿焕挠绊懀敲雌帘尾钤u怎樣操作?

遇到差評的時分，淘寶商家要活躍正面的處理，比方第一時間聯(lián)系客戶問詢一下原因，然后和客戶協(xié)商看看能否刪去差評。

此外能夠找朋友幫忙發(fā)圖或許發(fā)視頻做一下買家秀以及問大家等等，總之多方面下手盡可能的減少對店肆的影響。

當(dāng)然有些異常的差評是能夠告發(fā)屏蔽的，比方：點(diǎn)評里包含污言穢語等其他違背公序良俗的信息，體系會自動屏蔽此類的點(diǎn)評;點(diǎn)評人以給中評、差評等方法獲取額定的資產(chǎn)或許其他不妥利益的;點(diǎn)評里包含站外二維碼等廣告嫌疑的等等。

有哪些情形?

1、點(diǎn)評中包含污言穢語、廣告信息、無實(shí)際意義信息、色情低俗內(nèi)容及其他有違公序良俗的信息，體系會自動屏蔽此類點(diǎn)評。

2、利用中評、差評、負(fù)面談?wù)摰确椒?，且回絕與被點(diǎn)評人協(xié)商解決問題，對被點(diǎn)評人進(jìn)行威脅、敲詐或提出不合理的要求。

3、點(diǎn)評人以給予中評、差評、負(fù)面談?wù)摰确椒ǐ@取額定資產(chǎn)或其他不妥利益的。

賣家無法屏蔽或許修改買家做出的點(diǎn)評(好、中、差評都不能夠)。

同時，買家也沒辦法屏蔽賣家對其做出的點(diǎn)評或許回復(fù)。

所以大家也不要想這種方法去阻止。

由于這個是沒辦法做到的。

當(dāng)然也能夠想辦法去招引消費(fèi)者多給好評。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶賣家封店后罵人怎么處理？有什么處罰？

直播平臺怎么招聘主播？招聘主播的方式方法

淘寶活動日有哪些？零銷量可以報什么活動？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。