增加Amazon Reviews？教你三個小竅門

作為亞馬遜賣家，你需要服務兩個“雇主”：亞馬遜和你的顧客。盡管買家們都是出了名的講價者，但他們也在尋求信譽良好的賣家。正面的產(chǎn)品review會帶來連續(xù)信任感，促進顧客再來亞馬遜購買你店鋪的產(chǎn)品。那么，如何提高正面產(chǎn)品review的數(shù)量呢?這兒有三個技巧可以借鑒學習：

1、目標產(chǎn)品和評論者

有些產(chǎn)品往往更適合評論。熱愛產(chǎn)品的顧客都是潛在的評論者。書籍和媒體或其他獨特的，自營的產(chǎn)品都是很好的選擇。通常來說，產(chǎn)品越商品化，越難產(chǎn)生評論。

記住索要產(chǎn)品review可能會幫助競爭。如果你是跟賣其他亞馬遜賣家，那索要評論可能就會起反作用。所以最好就是索要你自己個人品牌或者已被賣家品牌授權的產(chǎn)品review。

亞馬遜禁止以任何形式補償顧客review，但賣家可以提供免費產(chǎn)品來換取誠實的review，只要清楚說明這個情況。亞馬遜本身也通過Amazon Vine項目提供免費產(chǎn)品回饋top reviewers。這就解釋了：有經(jīng)驗的reviewers比其他顧客更傾向于寫評論。據(jù)亞馬遜調查顯示：觀察相似或有競爭力產(chǎn)品的reviews是找尋潛在reviewers方法之一。

2、給買家可選的review類型

目標手段是需要成本的。尋找潛在writers，征求reviews和跟蹤requests都需要花費時間。你還要支付免費提供產(chǎn)品的費用。

通過Feedback Five，在征求Amazon product reviews的同時也索求feedback,這兩種是二選一。第二步是Feedback Five email-builder 工具，用戶可以選擇他們要添進郵件的內容類型。選擇“include product review link”，添加商品鏈接到郵箱。這個鏈接讓買家提交已購產(chǎn)品評論更簡單，也利于區(qū)分產(chǎn)品review和賣家feedback。

3、檢查review

你會遇到違反亞馬遜規(guī)定的評論、優(yōu)點評論或回復。第一種情況，可以告知Amazon’s Customer Discussions團隊。有一些舉報情況，比如付費review,sock-puppet賬戶和其他禁止行為，亞馬遜會采取相應的措施處理。這幾個方面就要注意一下，確保自己的產(chǎn)品review都正當真實有效。

當然，你也要盯緊新的產(chǎn)品review,了解客戶需求，這有助于確保你在賣的是顧客期望和想要的產(chǎn)品。

獲得正面亞馬遜reviews的積極作用

促進網(wǎng)絡信任感

增加產(chǎn)品可見性

傳達有用的產(chǎn)品feedback

提醒listing存在的錯誤

允許買家發(fā)表seller feedback

換句話說，產(chǎn)品reviews可以對你的生意產(chǎn)生積極影響，無論是通過提升客戶服務，增加可見性還是規(guī)范店鋪信譽管理，甚至是提升銷量，都有很大的關系。

原文出處"如何增加Amazon Reviews？教你三個小竅門"

本文"增加Amazon Reviews？教你三個小竅門"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉載請注明出處(本文轉載于:賣家資訊http://tool.musicheng.com/news/article/231265)

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

商品質量檢測項目--大家電（熱水器>>電熱水龍頭）

“綁定釘釘組織”是什么意思？

天貓產(chǎn)品庫是什么意思？發(fā)布為何不通過？

更多資訊請關注幕 思 城。