小紅書退貨快遞單號怎么填?有哪些退貨規(guī)則?
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:44
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買家在小紅書平臺上購買產(chǎn)品之后,假如對產(chǎn)品不滿意能夠請求退貨,退貨的時分需求填寫上快遞單號,方便賣家查找,那么小紅書退貨快遞單號應(yīng)該怎樣填呢?
小紅書退貨操作流程:在"我的訂單"頁面中找到需求退貨的產(chǎn)品點擊"請求退貨/請求退換",選擇退貨數(shù)量及退貨原因,提交退貨請求。
部分退貨原因建議后需求等待審閱(審閱時刻最長需求96小時),審閱經(jīng)過后,按頁面供給的退貨地址寄出(注:請勿寄到付件,庫房無法簽收)。寄出后及時填寫寄回運單號(注:漏填或錯填均會影響退貨退款時效)。庫房收到產(chǎn)品后,會在2個工作日內(nèi)進行質(zhì)檢,審閱經(jīng)過錢款會在1個工作日內(nèi)原路返回您付出賬戶。
有哪些退貨規(guī)矩?
1、部分買家的退貨原因建議之后需求等待審閱,審閱的時刻最長需求96個小時,審閱經(jīng)過之后,顧客需求按照頁面供給的退貨地址寄出,需求留意的是請勿寄到付件,小紅書的庫房是無法簽收的。寄出后的產(chǎn)品要及時填寫寄回運單號,假如漏填或者是錯填都會影響退貨退款時效。
2、小紅書庫房收到產(chǎn)品之后,會在2個工作日內(nèi)進行質(zhì)檢,審閱經(jīng)過之后錢款會在1個工作日內(nèi)原路返回到顧客的付出賬戶中,假如是換貨的話,那么會在2個工作日內(nèi)進行質(zhì)檢,審閱寄回的產(chǎn)品沒有問題就會寄出需求的產(chǎn)品,原包裹下方會生成一個新的換貨單,顧客能夠經(jīng)過其查詢產(chǎn)品的進度和物流信息。
3、小紅書顧客自簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi),對支撐七天無理由退貨并符合無缺標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,可建議七天無理由退貨請求,以簽收日后的第二天零時起核算時刻,滿168小時為7天,顧客需求承擔(dān)退回運費,假如顧客存在濫用會員權(quán)利行為的,一切運費均由顧客承擔(dān)。需求留意的是,買家能夠在七天之內(nèi)請求退貨,假如超過時刻,那么就無法請求退貨了。
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