拼多多客服聊天記錄怎樣恢復(fù)?有哪些話術(shù)技巧?
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:35
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第一次在拼多多平臺(tái)上開店的朋友們來說,對(duì)于一切都是很獵奇的,有的時(shí)候會(huì)呈現(xiàn)一些失誤的操作。
那么拼多多客服聊天記錄怎么弄?拼多多客服聊天話術(shù)分享:
1、是否有貨?(1)親,您看中的這款產(chǎn)品是有現(xiàn)貨的呢,您能夠定心拍哦O(_)O~(2)親,十分抱愧這款產(chǎn)品已經(jīng)沒有現(xiàn)貨了呢,您能夠看一下這款哦,兩款產(chǎn)品的質(zhì)量都是十分不錯(cuò)的,樣式和價(jià)格也相差不多呢。。。
2、買家說:“我考慮考慮”(1)能夠,等您考慮好今后再聯(lián)絡(luò)我,到時(shí)候我再來回答您提出的任何問題,好嗎?(2)請(qǐng)問,您對(duì)寶物還有哪些需求了解的,我能夠一一為您介紹。(3)好的,謝謝,如果您今日拍下,今日就能夠發(fā)貨,您就能夠早些看到您喜歡的寶物了。(4)親,您咨詢的這件寶物樣式很不錯(cuò),它的材質(zhì)也很好,而且價(jià)格也適中,是咱們的熱賣單品,拍下它,今日就能夠發(fā)貨,或許明天就沒貨了。咱們庫存有限哦。(5)親,是我哪里給您解釋的不清楚?您還要再看下呢?親,還有什么能夠幫助您的嗎?
3、什么時(shí)候發(fā)貨?親,您拍下的42個(gè)小時(shí)內(nèi)就能夠?yàn)槟才虐l(fā)貨的呢
4、發(fā)什么快遞?親,默認(rèn)是發(fā)韻達(dá)快遞哦,您這邊能夠收到韻達(dá)的貨嗎?韻達(dá)不到的當(dāng)?shù)卦蹅兡軌驗(yàn)槟才虐l(fā)EMS,EMS是全國靈通的,可是EMS是不包郵的呢,需求您補(bǔ)郵費(fèi)10元,(發(fā)順風(fēng)的相同要補(bǔ)郵費(fèi)20)親,一般韻達(dá)發(fā)貨今后3天左右能夠到貨的呢,您收到貨今后能夠仔細(xì)檢查一下,如有任何質(zhì)量問題,7天內(nèi)能夠無條件退換貨的,郵費(fèi)也是外面承當(dāng)。(順風(fēng)一般兩天內(nèi)到貨,偏遠(yuǎn)地區(qū)會(huì)推遲到貨時(shí)刻)(EMS一般3-5天到貨,偏遠(yuǎn)地區(qū)7天左右到貨)
6、什物和圖片有差異親,咱們店肆的圖片都是什物拍照的呢,沒有經(jīng)特別的PS處理,可是圖片拍色過程中因?yàn)楣庹赵虻挠绊懣赡軙?huì)照成什物和圖片有一點(diǎn)差異,可是請(qǐng)您定心差異肯定是十分小的呢,基本都是相同的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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