在經(jīng)營抖音小店的時候，如果稍不留意就很容易出現(xiàn)違規(guī)行為，一旦違規(guī)，那將會受到對應(yīng)的處罰，如果是抖音被封店了，那么保證金會不會退呢?在平臺上有哪些違規(guī)行為呢?

一般情況下不能。一般只有比較嚴(yán)重的違規(guī)行為，平臺才會對小店進(jìn)行封號的處罰，平臺的規(guī)定中也指出了，嚴(yán)重違規(guī)都是要扣除保證金的，一般保證金就會被直接扣光。

違規(guī)行為有哪些?

1、虛假交易

商家虛構(gòu)或者隱瞞交易事實;干擾或妨礙信用記錄秩序等方式，獲取商品虛假銷量;店鋪評分，信用積分，商品評論;規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則。

2、二手、虛擬卡券等商品類目錯放行為

商家利用錯放類目的方式銷售二手物品，例如銷售二手車、二手手機(jī)、旅游卡券等，這些屬于“濫發(fā)信息-錯放類目”，對于這種行為的店鋪，會被清退并扣除全部保證金。

3、發(fā)布違禁商品/信息：商家通過平臺發(fā)布/售賣國家法律法規(guī)及《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》中明確禁售的商品或信息。

4、商品信息作弊

遮擋主圖、標(biāo)題拼音/偏旁/變形體等違規(guī)填寫商品信息，錯放商品類目來逃避監(jiān)管，違規(guī)銷售。有這種行為操作的商家也會被平臺給予清退并扣除全部保證金的處理。

2、出售假冒盜版商品： 出售假冒注冊商標(biāo)或盜版商品。

3、經(jīng)營/售賣三無產(chǎn)品：指售賣商品的中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址等不符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》產(chǎn)品標(biāo)識要求的。

4、商品質(zhì)量不合格：指商品品質(zhì)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及平臺相關(guān)管理要求。

5、危害了消費(fèi)者權(quán)益積分：商家的商品、服務(wù)或交易模式出現(xiàn)大量導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的情況，每出現(xiàn)一次違規(guī)會積分4分，且被扣除相應(yīng)保證金。

抖音封店的原因是什么？違規(guī)有哪些？

如果抖音店鋪被封了，那么各位抖音賣家們肯定也是十分著急的，不知道應(yīng)該要怎么做才能夠解封，這時就要求各位可以先去了解一下封店的原因，同時也要了解哪些情形屬于違規(guī)行為。

由于抖音平臺規(guī)則的變化，大家對小店的關(guān)注也越來越多。自抖音小店上線后，有部分店鋪收到：“小店消息，因店鋪未達(dá)到“DSR高于4分”的抖音平臺要求，即日起平臺與店鋪終止合作”等相關(guān)信息。這就是說，抖音電店鋪已經(jīng)被平臺清退了!

違規(guī)有哪些?

一：發(fā)貨超時

1、定義

消費(fèi)者下單后，商家在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)未上傳真實有效物流單號。承諾的發(fā)貨時間是指商家在商品創(chuàng)建時自主設(shè)置的商品發(fā)貨時間。

2、處罰金額

每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金10元。違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

二：退款超時

1、定義

消費(fèi)者上傳物流信息當(dāng)日起算7日內(nèi)未退款，或簽收48小時內(nèi)未退款。

2、處罰金額

每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。

三：換貨超時

1、定義

消費(fèi)者寄回物流信息簽收時間算起，商家超出48小時未能通過短信、im工具等形式向消費(fèi)者提供有效換貨物流單號。

2、處罰金額

每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。

四：補(bǔ)償、退賠超時

1、定義

商家與消費(fèi)者達(dá)成補(bǔ)償、退賠協(xié)議后，商家超出24小時未執(zhí)行補(bǔ)償、退賠條款，或者無法出具補(bǔ)償、退賠憑證。

2、處罰金額

每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。

五：補(bǔ)發(fā)貨超時

1、定義

商家發(fā)貨錯件、漏件后，自商家與消費(fèi)者達(dá)成補(bǔ)發(fā)協(xié)議起48小時未能通過短信、im工具等形式向消費(fèi)者提供有效換貨物流單號。

2、處罰金額

每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。

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