2022年天貓618運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有要求是什么？有哪些價(jià)格保護(hù)？

天貓618活動(dòng)為了提高買家的購(gòu)物欲，大部分的天貓產(chǎn)品都已開(kāi)通了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，那么有的買家想知道，2022年天貓618運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有要求是什么呢?

天貓618運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為減少天貓618活動(dòng)產(chǎn)品退貨糾紛，提升天貓顧客購(gòu)物體會(huì)而設(shè)置的服務(wù)，是商家與天貓合作天貓618的必要條件，一切報(bào)名的商家均應(yīng)當(dāng)在報(bào)名時(shí)經(jīng)過(guò)報(bào)名頁(yè)面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議并及時(shí)簽署，詳細(xì)要求如下：(1)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)收效時(shí)刻：(2)預(yù)售階段運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)收效時(shí)刻開(kāi)啟后，僅對(duì)預(yù)售產(chǎn)品收效;現(xiàn)貨階段運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)收效時(shí)刻開(kāi)啟后，商家店肆內(nèi)全店產(chǎn)品(特別類目產(chǎn)品在外，點(diǎn)此查閱)均須支撐運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在外類目下的產(chǎn)品，在顧客下單頁(yè)面不會(huì)呈現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí)，即該訂單不會(huì)產(chǎn)生保費(fèi)。

(3)顧客經(jīng)過(guò)購(gòu)物車對(duì)同一店肆多件產(chǎn)品一起下單時(shí)，只需其間一件產(chǎn)品所屬類目支撐運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則該父訂單中一切產(chǎn)品均須支撐運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但父訂單維度僅支撐一次理賠。

有哪些價(jià)格保護(hù)?

為確保集中促銷活動(dòng)的公正性、保障真實(shí)促銷作用并提升顧客在天貓618期間各個(gè)活動(dòng)波次以及全體的購(gòu)物體會(huì)，活動(dòng)商家應(yīng)當(dāng)向顧客提供活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格保護(hù)服務(wù)，詳細(xì)如下：(1)預(yù)售體會(huì)保障：一起報(bào)名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款產(chǎn)品，不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如：增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購(gòu)買預(yù)售產(chǎn)品的顧客的利益受損，不然顧客及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益;如商家未能有用解決顧客利益受損問(wèn)題造成顧客投訴的，平臺(tái)將依據(jù)《天貓規(guī)矩》相關(guān)規(guī)定，對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

(2)活動(dòng)后不得降標(biāo)價(jià)：活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)，參加過(guò)天貓618活動(dòng)的同款產(chǎn)品，其銷售價(jià)格不得低于天貓618活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格(以天貓618期間最低價(jià)格為準(zhǔn))，在外類目及景象遵從《天貓及營(yíng)銷平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)核算標(biāo)準(zhǔn)》。

注：預(yù)售產(chǎn)品的價(jià)格保護(hù)期同第一波。

(3)降價(jià)須補(bǔ)差：活動(dòng)產(chǎn)品若在價(jià)保期內(nèi)(詳細(xì)時(shí)刻如下表)呈現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn))，顧客可申請(qǐng)補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，在外類目及景象遵從《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

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