京東上門換新服務(wù)規(guī)則是什么？附注意事項

“上門換新”服務(wù)是指商家在為顧客供給換新產(chǎn)品的售后服務(wù)流程中，由京東物流承接上門送新產(chǎn)品，一起取回?fù)Q貨產(chǎn)品返還至商家的服務(wù)。

商家朋友們經(jīng)過注冊“上門換新“服務(wù)，可有效提升換貨時效，縮短顧客等待新?lián)Q貨品的時長。

商家可在商家后臺“店肆辦理--商家服務(wù)中心—上門換新”界面請求注冊此項服務(wù)，請求后商家可在請求界面檢查結(jié)果。

(一)店肆產(chǎn)品已注冊“上門換新”服務(wù);(二)產(chǎn)品訂單成交總金額在3000元以內(nèi);(三)顧客京東信譽(yù)值在2星以上;(四)顧客挑選的售后寄回方法為“上門取件”且商家注冊京東物流賬號，審閱為“上門換新”的，經(jīng)過后才可支撐供給此項服務(wù);

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