快手舉報(bào)錯(cuò)了如何撤銷(xiāo)？投訴會(huì)怎樣？

                   顧客在快手小店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后，假如對(duì)產(chǎn)品或許商家不滿意的，那么可以對(duì)快手小店進(jìn)行投訴，或許對(duì)店鋪其違規(guī)行為進(jìn)行告發(fā)，不過(guò)有些小伙伴們發(fā)現(xiàn)告發(fā)錯(cuò)了，快手告發(fā)錯(cuò)了怎么撤銷(xiāo)?

一、快手告發(fā)錯(cuò)了怎么撤銷(xiāo)?

不能撤回的，但是你告發(fā)別人是沒(méi)事的，假如他是清白的賬號(hào)，什么事都沒(méi)有的，放心好了。

二、投訴會(huì)怎樣?

1、假如出售的產(chǎn)品的確存在質(zhì)量問(wèn)題的，顧客請(qǐng)求快手小店介入的，快手小店將支持顧客退貨退款要求，而且退換貨發(fā)生的所有運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

2、假如出售的產(chǎn)品存在危及人身產(chǎn)業(yè)安全的不合理危險(xiǎn)，導(dǎo)致顧客損失的，建議商家與顧客自行洽談或經(jīng)過(guò)其他途徑解決。

3、假如顧客在超越國(guó)家、快手小店規(guī)則或商家許諾供給的售后服務(wù)期限向快手小店或商家提出關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題的投訴，原則上快手小店不介入該類(lèi)膠葛的處理，但這并不能免除商家應(yīng)盡的售后服務(wù)職責(zé)，商家仍需求供給相應(yīng)的售后服務(wù)。

三、怎么申述?

一)快手違規(guī)申述流程當(dāng)商家收到告訴，在7個(gè)自然日內(nèi)點(diǎn)擊【當(dāng)即申述】，并提交申述材料。渠道將會(huì)進(jìn)行審閱。

二)快手違規(guī)申述須知

1、同一條違規(guī)只可建議一次申述。

2、商家建議申述后，渠道會(huì)依據(jù)申述信息進(jìn)行審閱判斷。若申述成功，則對(duì)應(yīng)的違規(guī)處理不收效;若申述失敗，則對(duì)應(yīng)的違規(guī)處理當(dāng)即履行。

3、商家確認(rèn)違規(guī)后，對(duì)應(yīng)的違規(guī)處理當(dāng)即履行，且此條違規(guī)不能再建議申述。

4、如商家在申述期限內(nèi)未操作申述，則申述期限往后違規(guī)處理當(dāng)即履行。

5、申述受理期中，渠道將針對(duì)違規(guī)行為采取必要的管控辦法，申述完畢后，管控辦法撤銷(xiāo)，并依照申述結(jié)果履行違規(guī)處理或不收效?？焓指姘l(fā)錯(cuò)了之后我們是沒(méi)有辦法去撤回的，不過(guò)即便告發(fā)了也沒(méi)有關(guān)系，并不是每一次告發(fā)渠道都不會(huì)去查看，渠道會(huì)依據(jù)你的告發(fā)先去查看對(duì)方到底有沒(méi)有違規(guī)，沒(méi)違規(guī)的話是不會(huì)遭到賞罰的。                

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