幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>抖音訂單怎么投訴商家?有哪些要求?

    抖音訂單怎么投訴商家?有哪些要求?

    2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:57

                       各個渠道的的主播在直播帶貨賣東西,抖音渠道也出了自己的電商商城,所以在抖音上下單購買產(chǎn)品的用戶們都可以查看訂單了。


    那么抖音訂單違規(guī)申述要求是什么?抖音訂單如何投訴商家?

    1、翻開手機中的抖音,點擊右下角箭頭處“我的”。

    2、點擊右上角框內(nèi)標志。

    3、點擊我的訂單。

    4、翻開全部訂單。

    5、找到想要投訴的產(chǎn)品,點擊官方客服,進行人工服務投訴即可。

    違規(guī)申述要求是什么?

    1、【訂單-違規(guī)處理】申述要求商家需依據(jù)實際情況挑選【申述原因】、填寫【申述理由】,并上傳相關圖片憑據(jù),完結申述。填寫的申述理由不超越200字,圖片憑據(jù)不超越5張。

    2、郵件申述要求郵件主題:商家id+訂單id+判罰申述郵件正文:商家id、文本格式訂單id;判罰編碼+判罰原因;申述原因及申述證明材料,包含但不限于:聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑據(jù)等。

    違規(guī)申述時效:

    1、商家申述時效:抖音商家收到違規(guī)通知時,若不認可該違規(guī)處理,可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)主張違規(guī)申述,未在申述時效內(nèi)進行申述處理的,視為商家認可違規(guī)處理。

    2、渠道審閱時效:渠道將在收到申述請求的5個工作日內(nèi)給予商家申述成果。

    注:商家主張申述并不影響渠道已經(jīng)做出違規(guī)處理決議的效能和履行、公示。僅在渠道對商家主張的違規(guī)申述做出申述成功的確定后,渠道會撤回相關處理決議。經(jīng)過抖音訂單投訴商家還是比較簡單的,可是投訴或許并不能解決你的問題,所以一般情況下主張大家先和商家交流,假如交流不了產(chǎn)生了買賣膠葛的話,這時候再去投訴舉報,請求客服的介入就可以了。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店寶貝一個尺碼編錯,買家投訴描述不符,怎么辦?

    淘寶店鋪的申訴已經(jīng)超過申訴期了,該怎么辦?

    生意參謀之間的轉化率?

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666