新規(guī)出臺(tái)！直播行業(yè)大震蕩！

                   6月22日，為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)主播從業(yè)行為，加強(qiáng)工作道德建設(shè)，促進(jìn)工作健康有序開(kāi)展。

國(guó)家廣電總局、文明和旅游部一起發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)主播行為標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》)。該《標(biāo)準(zhǔn)》所掩蓋的對(duì)象包括在網(wǎng)絡(luò)渠道直播、與用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通互動(dòng)、以上傳音視頻節(jié)目方式發(fā)聲出鏡的人員，而且虛擬主播也在此列?！稑?biāo)準(zhǔn)》中除了十八條主播和工作應(yīng)當(dāng)遵從的正向行為標(biāo)準(zhǔn)和要求以外，還在第十四條中側(cè)重劃出了31條違法違規(guī)行為，也便是主播不能觸碰的“紅線”。這些行為大多早就在法令法規(guī)中有著明文規(guī)則，僅僅在這里針對(duì)主播進(jìn)行了細(xì)化。

其間，有如下幾點(diǎn)的針對(duì)性更強(qiáng)，值得各渠道和主播高度重視：為整治“飯圈”亂象，《標(biāo)準(zhǔn)》的第六條指出，網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持健康的格調(diào)檔次，自覺(jué)擯棄低俗、庸俗、媚俗等低級(jí)趣味，自覺(jué)對(duì)立流量至上、變形審美、“飯圈”亂象、拜金主義等不良現(xiàn)象。第十四條中，更是清晰要求主播不得引導(dǎo)用戶(hù)低俗互動(dòng)，組織鼓動(dòng)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力。自從今年年初，國(guó)家網(wǎng)信辦對(duì)豆瓣等渠道的“飯圈”亂象進(jìn)行整治后，相關(guān)的不良行為已經(jīng)少了很多。此次在對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播的標(biāo)準(zhǔn)中再次重申，可視作更深層次的整理。所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)絡(luò)作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留以上作者信息和原文鏈接。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播中一些獲取流量的行為，《標(biāo)準(zhǔn)》也做出了細(xì)化要求。比如在第十四條中提到，網(wǎng)絡(luò)直播中不得呈現(xiàn)“鋪張?jiān)闾＜Z食，展現(xiàn)假吃、催吐、暴飲暴食等，或其他易形成不良飲食消費(fèi)、食物糟蹋演示的內(nèi)容”。

早在2023年，央視新聞就曾痛批大胃王吃播中存在的嚴(yán)峻糟蹋問(wèn)題。而且，其時(shí)大火的大胃王mini、密子君等都因涉嫌催吐造假被點(diǎn)名批判。大胃王吃播的背面，是嘩眾取寵、誤導(dǎo)消費(fèi)，《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播的暴飲暴食行為再次明令制止。此外，針對(duì)部分主播為獲取流量而“蹭熱門(mén)”的行為，第十四條中還規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)主播不得“凌辱、誹謗別人或者散布別人隱私，損害別人合法權(quán)益”“對(duì)社會(huì)熱門(mén)和靈敏問(wèn)題進(jìn)行炒作或者蓄意制造輿論“熱門(mén)”。2023年，奧運(yùn)冠軍全紅嬋走紅后，老家遭到了各渠道主播的輪番打擾，“網(wǎng)紅”們不管對(duì)方隱私，大舉傳達(dá)全紅嬋家人的日常生活。近日，唐山燒烤店事情發(fā)酵后，疑似有網(wǎng)紅在燒烤店門(mén)口拍視頻打拳以獲取流量……各大直播渠道上，但凡呈現(xiàn)熱門(mén)事情，總會(huì)有主播奔赴現(xiàn)場(chǎng)。他們不是報(bào)道事實(shí)的記者，而是嘩眾取寵的小丑。這些“網(wǎng)紅”的負(fù)面新聞總是引起全網(wǎng)公憤，但是他們所處的渠道又難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，《標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布有助于進(jìn)步各渠道的管控認(rèn)識(shí)。第十四條中還指出，主播不得“經(jīng)過(guò)有組織炒作、雇傭水軍刷禮物、宣揚(yáng)‘刷禮物抽獎(jiǎng)’等手法，暗示、誘惑、鼓舞用戶(hù)大額‘打賞’，誘惑未成年用戶(hù)‘打賞’或以虛偽身份信息‘打賞’”。

比較于5月份的《定見(jiàn)》，這次的規(guī)則更加嚴(yán)厲，且清晰了懲罰措施。為維護(hù)未成年人合法權(quán)益和身心健康，除了制止主播誘惑未成年人打賞外，《標(biāo)準(zhǔn)》還要求直播不得介紹或展現(xiàn)容易被未成年人仿照的危險(xiǎn)行為、不得利用未成年人進(jìn)行商業(yè)宣揚(yáng)或表演以獲取不正當(dāng)利益。針對(duì)直播帶貨中虛偽宣揚(yáng)、銷(xiāo)售假冒偽劣商品、數(shù)據(jù)造假等損害顧客權(quán)益的問(wèn)題，《標(biāo)準(zhǔn)》也在第十四條中對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播直播帶貨行為作出了清晰規(guī)則：一是不得營(yíng)銷(xiāo)假冒偽劣、侵犯常識(shí)產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身、產(chǎn)業(yè)安全要求的商品，虛擬或者篡改買(mǎi)賣(mài)、重視度、瀏覽量、點(diǎn)贊量等數(shù)據(jù)流量造假;二是不得夸張宣揚(yáng)誤導(dǎo)顧客，經(jīng)過(guò)虛偽承諾拐騙顧客，運(yùn)用絕對(duì)化用語(yǔ)，違反廣告相關(guān)法令法規(guī)未經(jīng)許可直播銷(xiāo)售專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)物品等;三是不得經(jīng)過(guò)“彈幕”、直播間名稱(chēng)、公告、語(yǔ)音等傳達(dá)虛偽、打擾廣告。

前不久，有媒體曝光演員譚凱在直播帶貨的時(shí)候呈現(xiàn)嚴(yán)峻違規(guī)行為，稱(chēng)其“信口開(kāi)河、突破底線、虛偽宣揚(yáng)”。從譚凱當(dāng)天的直播狀況來(lái)看，他不斷強(qiáng)調(diào)自己所帶產(chǎn)品的優(yōu)越性，諸如“真的”“只要”“僅此一家”“絕無(wú)僅有”等肯定性違規(guī)用語(yǔ)層出不窮。因此他遭受虛偽宣揚(yáng)的質(zhì)疑也實(shí)屬正常?！稑?biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后可以讓主播們認(rèn)識(shí)到，直播并不是一個(gè)零門(mén)檻的工作。主播需要具有基本的工作素養(yǎng)，并清楚哪些事能做，哪些事不能做。因此對(duì)于此前社會(huì)重視的網(wǎng)絡(luò)主播偷逃稅現(xiàn)象，《標(biāo)準(zhǔn)》第十一條更是清晰要求網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào)收入，依法實(shí)行交稅義務(wù)。從之前的直播帶貨主播薇婭、雪梨，再到最近的游戲主播“帝師”、秀場(chǎng)主播徐國(guó)豪，網(wǎng)絡(luò)主播逃稅新聞層出不窮。大眾在對(duì)他們逃稅金額之高感到震動(dòng)的一起，也紛紛猜測(cè)他們是否還有復(fù)出的或許。此次《標(biāo)準(zhǔn)》則是清晰指出，“對(duì)違法失德演員不得供給公開(kāi)進(jìn)行文藝表演、發(fā)聲出鏡機(jī)會(huì)，避免轉(zhuǎn)移陣地復(fù)出?！北热甾眿I的團(tuán)隊(duì)在淘寶重整旗鼓，推出了“蜜蜂驚喜社”，但她本人就沒(méi)有再次出鏡的機(jī)會(huì)了。除了上述這些規(guī)則以外，《標(biāo)準(zhǔn)》最引人注目的一條要求是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)主播的執(zhí)業(yè)資質(zhì)。第十三條提出，“網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握從事主播工作所必需的常識(shí)和技能?！倍鴮?duì)于需要較高專(zhuān)業(yè)水平(如醫(yī)療衛(wèi)生、財(cái)經(jīng)金融、法令、教育)的直播內(nèi)容，主播還需要“取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)，并向直播渠道進(jìn)行執(zhí)業(yè)資質(zhì)報(bào)備，直播渠道應(yīng)對(duì)主播進(jìn)行資質(zhì)審核及備案”。

這一條規(guī)則可視作主播工作準(zhǔn)入門(mén)檻的開(kāi)端。雖然現(xiàn)在抖音等渠道已經(jīng)要求醫(yī)師等工作的主播有必要經(jīng)過(guò)渠道審核，但還未強(qiáng)制要求其它專(zhuān)業(yè)范疇主播?！稑?biāo)準(zhǔn)》一經(jīng)實(shí)施，有助于用戶(hù)免于遭到各種“專(zhuān)家”的誤導(dǎo)，一起也增強(qiáng)了各專(zhuān)業(yè)范疇的權(quán)威性。比較于過(guò)去的各類(lèi)《定見(jiàn)》，《標(biāo)準(zhǔn)》向各渠道提出了針對(duì)違規(guī)主播的詳細(xì)懲治措施：一是對(duì)呈現(xiàn)違規(guī)行為的網(wǎng)絡(luò)主播，要強(qiáng)化警示和約束;二是對(duì)問(wèn)題性質(zhì)嚴(yán)峻、多次呈現(xiàn)問(wèn)題且屢教不改的網(wǎng)絡(luò)主播，應(yīng)當(dāng)封禁賬號(hào)，將相關(guān)網(wǎng)絡(luò)主播歸入“黑名單”或“警示名單”，不允許以替換賬號(hào)或替換渠道等方式再度開(kāi)播。三是對(duì)構(gòu)成犯罪的網(wǎng)絡(luò)主播，依法追究刑事責(zé)任?？偟膩?lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)主播從業(yè)行為，靠的不僅僅是監(jiān)管曾立規(guī)，更需要各渠道嚴(yán)厲執(zhí)行，各主播自覺(jué)遵守。只要在標(biāo)準(zhǔn)中前行，直播工作才干長(zhǎng)久地走下去。                

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