快手小店差評買家怎么修改為好評？有哪些常見差評？

                   不管在哪個平臺開店，我們店肆的點評都是非常重要的，如果店肆差評非常多，那么會導(dǎo)致我們的銷量越來越差，許多消費者都是通過點評來觀察產(chǎn)品好壞的，快手小店差評買家怎樣修改為好評?

一、快手小店差評買家怎樣修改為好評?

第一步：打開快手APP，快手小店賣家端，點擊【基本東西】-【點評辦理】，找到想要申述的點評，判別點評是否屬于申述受理的規(guī)模后，點擊點評下方的【申述】按鈕。

第二步：挑選正確的申述類型，例如“與實踐不符的虛偽點評”;

第三步：挑選準確的申述原因，例如“差評描繪與購買產(chǎn)品徹底不相關(guān)”，填寫完好的申述說明。例如“我賣的產(chǎn)品是一個杯子，點評的內(nèi)容是衣服，與我賣的產(chǎn)品不一樣”。

第四步：上傳申述圖片，例如完好的溝通記載、以往交易記載、銷售產(chǎn)品的實物圖片等，完成后點擊提交申述。需求注意：—條點評只能在收到后30天內(nèi)申述一次，申述失利或超越申述時刻的談?wù)搶⒉荒芴峤簧晔?，請必定要珍惜申述時機。

提交申述后，如若申述小店官方審閱以為需彌補材料，會返回給您3天時刻彌補，請及時留心申述狀況。申述時必定挑選正確的申述類型并提交完好的申述材料，有利于小店官方作出客觀的審閱判別，以下申述狀況將予以駁回：出現(xiàn)無法辨別用戶身份、提交溝通記載不完好、申述描繪不完好等。

二、有哪些常見差評?

1、利用點評提出不合理要求：例如買家利用中差要求我提供不合理退貨/換貨/退款等;

2、同行歹意競賽：例如買家在談?wù)撝酗@著降低訂單產(chǎn)品并明確推薦其他賣家產(chǎn)品;

3、泄露他人信息：例如買家在談?wù)撝写跻庑孤兜昙译[私信息;

4、廣告：例如買家在點評/追評中對某產(chǎn)品進行廣告并提供購買渠道;

5、與實踐不符的虛偽點評：例如差評中描繪的產(chǎn)品與買家購買的產(chǎn)品徹底不相關(guān);

6、辱罵或污言穢語：例如買家在點評中歪曲現(xiàn)實，運用不文明用語;

7、涉黃賭毒暴等違法言辭?？焓中〉暧唵尾钤u修改是比較復(fù)雜的，不必定申請就可以通過，最好可以引導(dǎo)買家好評，與買家溝通好，尤其是在前期做服務(wù)的時候盡量做得完美一點，讓消費者有一個好的購物體會。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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