快手72小時(shí)發(fā)貨調(diào)整為預(yù)售的規(guī)則是什么？

為提升快手商戶發(fā)貨物流服務(wù)水平、提供更優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)服務(wù)及用戶時(shí)效體驗(yàn)，現(xiàn)對《快手小店發(fā)貨辦理規(guī)矩》進(jìn)行修訂。

本規(guī)矩于2022年7月4日修訂，于2022年7月11日收效。

本次修訂內(nèi)容：1、非預(yù)售產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)刻設(shè)置，撤銷72小時(shí)發(fā)貨的選項(xiàng);2、本次修訂不影響對商家發(fā)貨的強(qiáng)制要求，商家仍可設(shè)置產(chǎn)品為72小時(shí)發(fā)貨，但該發(fā)貨模式的產(chǎn)品將被認(rèn)定為預(yù)售產(chǎn)品。

在上述新規(guī)矩收效后：1、商家新發(fā)布產(chǎn)品商家新發(fā)布的產(chǎn)品，默許按新的規(guī)矩執(zhí)行。

2、商家修正原有產(chǎn)品信息若商家對原有產(chǎn)品(即規(guī)矩收效前發(fā)布的產(chǎn)品，下同)信息進(jìn)行修正或修正，系統(tǒng)主動(dòng)校驗(yàn)：若原產(chǎn)品許諾發(fā)貨時(shí)效為72H，則提示商家修正，修正后方可提交;3、原有產(chǎn)品不修正針對原有發(fā)貨時(shí)刻設(shè)置為72H的產(chǎn)品，在規(guī)矩收效后給予緩沖期7天。

在緩沖期內(nèi)，商家可自行修正發(fā)貨時(shí)刻;緩沖期結(jié)束后，發(fā)貨時(shí)刻仍為72H的產(chǎn)品，平臺(tái)默許將72H發(fā)貨變更為平等時(shí)長的預(yù)售3天發(fā)貨。

違約處理：1、商家應(yīng)依照許諾時(shí)效及時(shí)發(fā)貨。

2、未在許諾時(shí)效內(nèi)發(fā)貨的，消費(fèi)者有權(quán)要求持續(xù)發(fā)貨。

3、未在許諾時(shí)效內(nèi)發(fā)貨的，消費(fèi)者有權(quán)申請全額退貨退款，商家需支持。

4、發(fā)貨時(shí)刻晚于許諾時(shí)刻的消費(fèi)者申請訂單金額10%(不少于5元，不超過500元)的賠付，商家需支持。

5、如大量訂單未履約發(fā)貨，快手將依照《快手小店產(chǎn)品推廣辦理規(guī)矩》違背服務(wù)許諾處理。

牢記牢記，記住在規(guī)定發(fā)貨時(shí)刻內(nèi)完結(jié)出貨，才可避免進(jìn)行補(bǔ)償。

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