在拼多多上面開店賣水果，可能也會出現(xiàn)消費(fèi)者想要退款的情形，那么到底應(yīng)該怎么辦呢?另外也告訴一下各位拼多多商家們怎么去申請退款，我馬上就來給各位介紹。

水果退款其實(shí)一點(diǎn)也不麻煩的，只要你按流程走，認(rèn)真填寫退款原因，拼多多退款還是很流暢的，那到底推動的怎么退貨退款呢?請看下邊一下的整理。

1、打開拼多多app，在“個人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點(diǎn)擊申請售后，選擇“退貨退款”;

2、填寫退款金額及退款原因，拼多多退款原因在哪改就是說的這個意思，就是在這里修改，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請，其最大可退金額包含郵費(fèi);

3、退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

4、拼多多退貨物流信息提交后，請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

拼多多買家申請退款一般是3種情況，分別該怎么處理：

未成團(tuán)：未成團(tuán)的訂單目前是無法申請退款的，可以等24小時自動退款，或者成團(tuán)后在申請退款，建議和買家解釋清楚;

已成團(tuán)未發(fā)貨：現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的，商家同意即可?，F(xiàn)在該功能是灰度測試中，后面會逐漸對所有買家開放的。

沒有退款功能的買家，讓買家到：拼多多app-個人中心-我的消息-拼多多官方客服，這里去聯(lián)系售后退款，或者讓買家撥打售后熱線021-61897088，如果買家實(shí)在不退可能會導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題，商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款，需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。

未發(fā)貨買家申請平臺退款的這種情況是不會算入糾紛率的 已發(fā)貨退款：如果快遞在途中，追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請退款。

拼多多退款中能投訴嗎？怎么投訴？

如果各位在拼多多店鋪上面想要申請退款，那自然也需要想辦法去投訴，我今天就來給各位詳細(xì)介紹下拼多多在退款中能不能投訴，另外也要想辦法去投訴，下面給各位介紹投訴的渠道和方式。

肯定是可以投訴的。買家申請退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品：賣家拒絕退款后;申請退款3天后兩個條件同時滿足)點(diǎn)擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求拼多多客服來幫助協(xié)商處理。

怎么投訴?

各位可以通過兩條不同的途徑去投訴不良賣家，當(dāng)買家在拼多多上面購買的商品有瑕疵，或時以次充好，都需要和賣家進(jìn)行協(xié)商解決，所以在這提醒大家的是，首先應(yīng)該和拼多多賣家進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成再去投訴。

第一條途徑，就是通過拼多多的客服進(jìn)行投訴，因?yàn)楝F(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大，在這過程中，買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù)，比如聊天證據(jù)、訂單號、商品拍照等等，把這些證據(jù)提交給客服后，讓客服去裁決。

第二條途徑就是直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，一般會有專人處理的你的投訴。并且會按照相關(guān)的法律法規(guī)對不法商家進(jìn)行處罰，所以在這小編鼓勵大家勇敢的維護(hù)自己的合法權(quán)益。

如果各位拼多多用戶們在退款中想要投訴的話，不妨去試試上面的兩種方法，這樣也可以更好的幫助各位做好自己合法權(quán)益的維護(hù)呢。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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