快手小店退貨運費誰承擔(dān)？快手退貨運費怎么付？

                   快手是受小伙伴歡迎的短視頻渠道，走在路上基本可以看到每個人抱著手機(jī)都在刷短視頻，快手小店是快手旗下的購物渠道，那么快手小店退貨運費誰來承當(dāng)呢?

一、運費該由誰來承當(dāng)?若產(chǎn)品包郵則賣家承當(dāng)快遞發(fā)出運費買家承當(dāng)退貨郵費。

若遇到已發(fā)貨，產(chǎn)品已在途中買家發(fā)起僅退款請求時，商家可先視狀況是否可追回，若可追回，商家應(yīng)贊同買家請求若買家不贊同修改，商家可等待物流狀況再贊同申或者商家可請求渠道介入，渠道客服會幫忙處理。若產(chǎn)品不包郵，則買家承當(dāng)來回的郵費。若不能追回，商家可拒絕買家僅退款請求，聯(lián)系買家修改為退貨退款。歸納來看，快手商家只要及時響應(yīng)買家請求，在拒絕買家請求時附上理由，給買家提供解決方案，就會減少糾紛單的產(chǎn)生。

二、快手退貨運費怎樣付?

2、商戶審閱經(jīng)過：商戶審閱經(jīng)過后，顧客依照售后退貨地址寄送快遞，并在客戶端填寫發(fā)運信息。日內(nèi)主動關(guān)閉售后服務(wù)請求。日內(nèi)完成確認(rèn)收貨，如未及時處理，系統(tǒng)將主動退款。

5、快手商戶審閱不經(jīng)過：如審閱不經(jīng)過，商戶需求提前與顧客進(jìn)行交流，在顧客知曉狀況下方可操作，審閱不經(jīng)過的顧客仍可重新提交新的售后服務(wù)請求。相信小伙伴們對退換貨物運費誰來承當(dāng)?shù)膯栴}現(xiàn)已十分了解了，那么在往后我們碰到這種狀況就可以依照上面我說的辦法去解決問題了，祝小伙伴們在往后的生活中能夠購物愉快。                

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