在拼多多上面其實(shí)也有人想要去投訴小二，但是又不知道到底能不能投訴，如果遇到了一些糾紛，需要申請(qǐng)小二介入的話，那么又該怎么去申請(qǐng)呢?我馬上給各位介紹。

拼多多是不可以投訴小二的哦，但是你對(duì)判決不服氣的話，你也可以申訴，另外還可以投訴拼多多這個(gè)平臺(tái)哦。

首先，店小二介入對(duì)賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請(qǐng)退款，之后賣家同意申請(qǐng)退款，在3個(gè)工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。

其次，在拼多多遇到退款糾紛怎么辦?如果是商品質(zhì)量的問題，用戶可以發(fā)起退款。如果賣家不同意退款，那么就去投訴。

接到用戶投訴后，會(huì)第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對(duì)此，拼多多表示經(jīng)核實(shí)后會(huì)辦理全額退款的。

怎么申請(qǐng)介入?

如果是商品質(zhì)量的問題，用戶可以發(fā)起退款。如果賣家不同意退款，那么就去投訴。一般都是退款有糾紛的時(shí)候，會(huì)有小二介入的申請(qǐng)哦。

首先，店小二介入對(duì)賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請(qǐng)退款，之后賣家同意申請(qǐng)退款，在3個(gè)工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。

接到用戶投訴后，會(huì)第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對(duì)此，拼多多表示經(jīng)核實(shí)后會(huì)辦理全額退款的。

通過駁回原因，我們大概總結(jié)幾點(diǎn)駁回原因，大概分為這幾類：

1.店鋪上傳信息不對(duì)

如：未成年人不允許開店。

身份證反面照片不清晰，請(qǐng)重新拍攝。

三證合一的營業(yè)執(zhí)照，其中稅務(wù)登記證明、組織機(jī)構(gòu)證明請(qǐng)上傳三證合一的營業(yè)執(zhí)照。

其他還有：

企業(yè)入駐：您所上傳的相關(guān)材料，如果是復(fù)印件，必須要蓋紅色公章

“企業(yè)被當(dāng)?shù)毓ど叹至腥氘惓＝?jīng)營名錄，請(qǐng)與當(dāng)?shù)毓ど叹致?lián)系或登錄全國企業(yè)信息信用公示系統(tǒng)查詢”

身份證、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件有效期距到期日期要大于3個(gè)月，否則將無法審核通過(所有證件含有效期的證件)

拼多多個(gè)人店鋪填寫身份證號(hào)要與上傳的身份證上一致，填寫的管理人員姓名要與上傳的身份證上一致;企業(yè)店鋪企業(yè)法人姓名請(qǐng)?zhí)顚憼I業(yè)執(zhí)照上法定代表人姓名，上傳的身份證件為營業(yè)執(zhí)照法定代表人的身份證件。

2.開店類型選擇不理解

如：授權(quán)開設(shè)旗艦店，需提供獨(dú)占授權(quán)書(如果商標(biāo)權(quán)人為自然人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件)。

其他還有：質(zhì)檢報(bào)告必須有由國家認(rèn)定的具有CNAS與CMA資質(zhì)的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具，且質(zhì)檢報(bào)告的有效期為1年，超出1年無效，請(qǐng)上傳新的質(zhì)檢報(bào)告開設(shè)專賣店，請(qǐng)上傳質(zhì)檢報(bào)告、商標(biāo)注冊證明和授權(quán)書(二級(jí)內(nèi))，開設(shè)專營店;

請(qǐng)上傳質(zhì)檢報(bào)告、商標(biāo)注冊證明和授權(quán)書(三級(jí)內(nèi))，否則請(qǐng)選擇普通店，其中旗艦店和專賣店只能經(jīng)營一種品牌商品。

3.店鋪名填錯(cuò)

如：個(gè)人店鋪名稱中請(qǐng)不要含有城字樣(XX鞋城)個(gè)人店鋪名稱不得含有品牌名拼多多專營店店鋪命名形式：企業(yè)商號(hào)+類目名+專營店，不得以“XX(品牌名)專營店”命名個(gè)人店鋪名稱不得含有商貿(mào)、商城、商行、貿(mào)易、百貨、批發(fā)、工廠店、折扣店、專柜、品牌等相似或相關(guān)字樣。

拼多多舉報(bào)了評(píng)價(jià)會(huì)怎么樣？有影響嗎？

不論是在淘寶還是在拼多多，評(píng)價(jià)都是商家要特別注意的一個(gè)模塊。商家如果遇到惡意差評(píng)，可以去舉報(bào)對(duì)方，這樣可以維護(hù)自己的店鋪權(quán)重。那么，拼多多商家舉報(bào)了評(píng)價(jià)會(huì)有什么后果呢?

一、舉報(bào)了評(píng)價(jià)會(huì)怎么樣?

如果不是惡意買家，相信商家也不會(huì)沒事找事的去舉報(bào)客戶，能舉報(bào)的只能是惡意買家，比如惡意退款，惡意差評(píng)或者同行之間的惡意競爭，這樣的情況下舉報(bào)惡意客戶，拼多多客服會(huì)介入給商家一個(gè)公平的處理，而買家的話可能會(huì)賬號(hào)被封等處罰。

當(dāng)然一般情況下，買家賬號(hào)在有不良記錄之后會(huì)視嚴(yán)重程度分不同情況處理，有些不嚴(yán)重的話只是會(huì)去掉賬號(hào)的一些買家特權(quán)，稍微嚴(yán)重點(diǎn)的，很多服務(wù)和功能都無法享受，不能開店且很多功能會(huì)關(guān)閉，再嚴(yán)重的，就是封號(hào)處理了，這個(gè)是針對(duì)身份證的，比較嚴(yán)重。

二、如何提高拼多多出評(píng)?

1.按照自己的購物軌跡，瀏覽同款產(chǎn)品主圖和詳情頁3分鐘

2.瀏覽后收藏自己喜歡的產(chǎn)品，接著退出來，然后再進(jìn)瀏覽，這樣反復(fù)幾次。

3.聯(lián)系店鋪的客服，咨詢產(chǎn)品的問題

4.下單后，產(chǎn)品確認(rèn)簽收后至少一天再評(píng)價(jià)。

5.物流的話，最好是自己用真實(shí)的物流，不要使用空包網(wǎng)分區(qū)發(fā)貨。

三、多多進(jìn)寶出評(píng)怎么樣?

拼多多多多進(jìn)寶所推廣出去的產(chǎn)品都是真實(shí)的，所以在銷量以及評(píng)價(jià)上都是真實(shí)買家進(jìn)行購買評(píng)價(jià)的!拼多多商家不不用擔(dān)心多多進(jìn)寶出評(píng)技術(shù)是沒有效果的!最重要的是現(xiàn)在基本上在拼多多平臺(tái)上開店想要快速獲取真實(shí)評(píng)價(jià)的商家都有做過多多進(jìn)寶推廣!

不管是在什么平臺(tái)，都會(huì)遇到一些通過惡意差評(píng)來謀取好處的人，商家要做的，就是通過正當(dāng)?shù)耐緩絹肀Ｗo(hù)自己的店鋪和權(quán)益，若是遇到這樣的惡意差評(píng)，舉報(bào)對(duì)方是最好的辦法。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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