現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)最大麻煩就是出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候如果溝通不了的話，就需要申請(qǐng)客服去介入解決了，那么這個(gè)時(shí)候要多久才能處理這個(gè)事情呢，下面就來(lái)介紹下這個(gè)事情，看看我們是如何去舉證的?

拼多多介入后會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行退款即可。 當(dāng)買家申請(qǐng)了拼多多客服介入,正常情況下都會(huì)在買家反饋之后,拼多多的客服會(huì)馬上給出響應(yīng)。

拼多多上如果是商品質(zhì)量的問(wèn)題，用戶可以發(fā)起退款。如果賣家不同意退款，那么就去投訴。一般都是退款有糾紛的時(shí)候，會(huì)有小二介入的申請(qǐng)。

拼多多介入處理平臺(tái)介入之后商家在后臺(tái)要進(jìn)行舉證，舉證的入口有：

1、售后退款，商家可以在管理后臺(tái)查看到退款訂單的一個(gè)情況。

2、商家工單，就在管理后臺(tái)售后管理的工單管理這個(gè)位置，這里我同樣地能夠看到一些工單，在這里我們還可以看到店鋪的近30天平臺(tái)交易率和近30天平臺(tái)介入訂單數(shù)。

拼多多平臺(tái)對(duì)于訂單的售后問(wèn)題：在買賣雙方無(wú)協(xié)商一致的情況下，有一個(gè)申請(qǐng)平臺(tái)介入的選擇，由平臺(tái)來(lái)進(jìn)行判定售后問(wèn)題的處理，平臺(tái)介入時(shí)很多情況下會(huì)有一個(gè)商家工單，這是平臺(tái)需要進(jìn)行取證來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的判斷，商家在后臺(tái)的工單管理里面能夠看到。目前商家工單對(duì)于商家需要上傳的憑證有比較嚴(yán)格的要求，部分商家上傳的憑證不足，不合要求會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)介入判定消費(fèi)者或者最后甚至還有可能進(jìn)入一筆糾紛，退款筆數(shù)損失巨大。

所以說(shuō)如果申請(qǐng)到平臺(tái)介入的話，那么就可以在規(guī)定的時(shí)間去解決了，并且可以按照這個(gè)步驟去申請(qǐng)介入，并且需要保護(hù)好自己的證據(jù)，因?yàn)檫@個(gè)會(huì)影響到處理的結(jié)果的，一定要注意!

拼多多開店和淘寶開店哪個(gè)好？如何選擇？

其實(shí)在幾年前，大家如想要在網(wǎng)上開店，基本上就會(huì)選擇在淘寶上開店，因?yàn)闆](méi)有其他的平臺(tái)去選擇，現(xiàn)在可以選擇在拼多多上開店，很多人這個(gè)時(shí)候就會(huì)有選擇困難了，不知道那個(gè)平臺(tái)更好，下面就來(lái)分析下!

有人會(huì)說(shuō)淘寶開店更好一些，因?yàn)槠脚_(tái)出來(lái)好幾年了，流量穩(wěn)定;有人會(huì)說(shuō)拼多多開店更好，流量多，競(jìng)爭(zhēng)也沒(méi)有那么激烈，而且規(guī)則相對(duì)來(lái)說(shuō)寬松很多，很多在“知商道空包”上面代發(fā)快遞的商家都是在做拼多多店鋪。下面博傲電商就這兩個(gè)平臺(tái)的優(yōu)劣來(lái)分析一下。

首先要說(shuō)到是淘寶，雖然說(shuō)現(xiàn)在的電商平臺(tái)有很多，但是要說(shuō)到網(wǎng)上購(gòu)物淘寶還是要占據(jù)主流的，所以這里的流量是最大的;其次，淘寶的相關(guān)機(jī)制越來(lái)越完善，對(duì)于想做長(zhǎng)久，有一定實(shí)力和資源的人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇;

淘寶的利潤(rùn)空間相對(duì)較，相比于線下、微商和拼多多平臺(tái)來(lái)說(shuō)，淘寶的利潤(rùn)算得上是最高的。上面說(shuō)到的是做淘寶的優(yōu)勢(shì);下面要來(lái)說(shuō)下不好的地方。

第一個(gè)就是在于競(jìng)爭(zhēng)了，這么大的蛋糕，想要瓜分的人自然不在少數(shù)，特別是對(duì)于淘寶了說(shuō)，現(xiàn)在無(wú)論是哪個(gè)類目的產(chǎn)品都有人在做，如果你想要選擇某一個(gè)類目并且想把某一款產(chǎn)品做起來(lái)并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單;其次，隨著淘寶每一次的變革和規(guī)則的改變，很多傳統(tǒng)的方式方法都不適用于淘寶店鋪推廣了，如果沒(méi)有新的資源對(duì)接，很難把淘寶給做起來(lái)。再有就是資質(zhì)了，很多的產(chǎn)品都需要相關(guān)的資質(zhì)，只有在符合要求的情況才被允許在上面開店，在從某種意義上提高了個(gè)人淘寶開店的門檻。

說(shuō)下拼多多，如今的拼多多平臺(tái)，流量也不在少數(shù)據(jù)，它的優(yōu)勢(shì)在于下面的幾點(diǎn)：首先就是一個(gè)全新的平臺(tái)，每個(gè)人會(huì)有一種好奇的心理，對(duì)于新出的一平臺(tái)，特別的希望在上面體驗(yàn)一次購(gòu)物，所以說(shuō)，這里的流量并不會(huì)少;

其次，相對(duì)于其它的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，這里還算是比較簡(jiǎn)單，上手快，而且就目前的排名機(jī)制來(lái)說(shuō)也沒(méi)有過(guò)于復(fù)雜，拿別人的話來(lái)說(shuō)，怎么做拼多多排名，最簡(jiǎn)單的就是做銷量，銷量=排名，雖然不是絕對(duì)的，但效果卻可以看得出來(lái)，但凡是排名在前面的產(chǎn)品，沒(méi)有哪個(gè)銷量不好的，而但凡銷量不好的基本上都不會(huì)有很好的排名，這也就解釋了為什么那么多商家都要進(jìn)行拼多多補(bǔ)單，在“知商道空包”上面代發(fā)拼多多空包了。

這也是做拼多多最大的優(yōu)點(diǎn)，產(chǎn)品容易做，周期短。當(dāng)然缺點(diǎn)也是存在的，首先就是利潤(rùn)低，不管是什么產(chǎn)品，在上面的價(jià)格普遍都會(huì)比其它的平臺(tái)低;第二個(gè)就是人們對(duì)于平臺(tái)的信任度，通過(guò)很多的購(gòu)買情況反饋，都說(shuō)這里的產(chǎn)品不好，這也會(huì)間接給我們?cè)谏厦娉鍪郛a(chǎn)品帶來(lái)不好的影響;第三個(gè)就是有些規(guī)則對(duì)于商家來(lái)說(shuō)缺乏人性化，比如說(shuō)動(dòng)不動(dòng)就是各種處罰，一時(shí)間商家還把拼多多稱之為“罰多多”!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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