快手直播間舉報(bào)率是什么?怎么降低舉報(bào)率?
2023-03-13 | 21:22 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:43
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現(xiàn)在快手直播間告發(fā)率數(shù)據(jù),能夠分析出用戶對渠道賣貨直播間觀看和消費(fèi)體會。
下面給我們講述一下。
什么是直播間告發(fā)率?
直播間告發(fā)率,是衡量用戶對渠道賣貨直播間觀看和消費(fèi)體會的重要目標(biāo)之一。
直播間告發(fā)率公式:直播間告發(fā)率=直播間有效告發(fā)人數(shù)/直播間有效觀看人數(shù)注:目標(biāo)統(tǒng)計(jì)周期可選近7日或近30日,詳細(xì)數(shù)據(jù)以后臺顯現(xiàn)為準(zhǔn)。
怎么下降直播間告發(fā)率?
商家老鐵們應(yīng)首要恪守《社區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)》,同時不得出現(xiàn)《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)矩》及實(shí)施細(xì)則中所列舉的詳細(xì)違規(guī)景象,建議從優(yōu)化直播觀感、產(chǎn)品宣揚(yáng)等角度提高用戶觀看體會。
值得說明的是,根據(jù)以往用戶告發(fā)情況來看,渠道用戶反感、投訴強(qiáng)烈的直播違規(guī)行為,包含但不限于炒作賣貨、低俗惡搞、夸張產(chǎn)品成效、夸張產(chǎn)品價值、虛偽許諾福利、售賣假貨與盜版等景象。
要想有效削減用戶告發(fā),建議商家老鐵們要點(diǎn)規(guī)避以下景象,提高本身帶貨水平。
1、炒作賣貨和低俗惡搞【景象概述】指運(yùn)用違反公序良俗、社會價值觀等相關(guān)元素炒作營銷或推行產(chǎn)品的行為。
包含但不限于:運(yùn)用吵架、越軌、家暴、炫富、輕視、引戰(zhàn)、整蠱、惡搞、優(yōu)待等元素炒作售賣產(chǎn)品。
【違規(guī)示例】:(1)直播過程中主播與工作人員扮演產(chǎn)生私人膠葛對立,成心將產(chǎn)品低價上車。
(2)主播連麥偶遇癡情大哥,癡情大哥因太喜愛主播要跟主播告白,樂意把自己的所有都給主播,為表忠心將自己的產(chǎn)品一折上車售賣。
【標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)】:(1)在直播推行產(chǎn)品的過程中,出鏡的直播人員不要制造團(tuán)隊(duì)或個人對立。
(2)創(chuàng)造更多綠色健康、豐富優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容,傳遞正確的價值觀和正能量。
2、虛偽許諾福利【景象概述】指帶貨達(dá)人經(jīng)過虛偽許諾福利、虛偽抽獎、虛偽贈品等方式招引人氣、招引用戶重視但終究未兌現(xiàn)的。
【違規(guī)示例】(1)帶貨達(dá)人宣揚(yáng)點(diǎn)重視、點(diǎn)小紅心就送、參加粉絲團(tuán)就送面膜,但實(shí)際未贈送。
【標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)】(1)及時兌現(xiàn)所許諾的福利、獎品、贈品。
(2)宣揚(yáng)送出的獎品數(shù)量、質(zhì)量、型號等與實(shí)際上架的產(chǎn)品保持一致。
3、夸張產(chǎn)品價值【景象概述】違規(guī)運(yùn)用絕對化用語,或運(yùn)用虛偽的或許使人誤解的標(biāo)價方式或價格手法,欺騙、誘導(dǎo)買家與其進(jìn)行買賣,包含虛擬產(chǎn)品“原價、劃線價、折扣“,未明晰標(biāo)明價格附加條件,虛偽價格比較等,或進(jìn)行其他方式的夸張宣揚(yáng)或不實(shí)宣揚(yáng)的景象。
【違規(guī)示例】(1)直播間推行過程中運(yùn)用“全網(wǎng)性價比最高”、“絕版”、“史上最低價”等詞匯。
(2)在直播間聲稱所出售的微波爐原價為999元,今日只需要399元。
實(shí)際上該款微波爐近七日的最低成交價為499元,構(gòu)成虛擬產(chǎn)品原價。
(3)在直播間描繪自己所售產(chǎn)品是傳家寶。
【標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)】(1)防止運(yùn)用法規(guī)制止運(yùn)用的各類限制詞匯;(2)照實(shí)介紹產(chǎn)品價格,不得采用“虛偽價格”的方式來招引顧客購買;宣揚(yáng)中不得隨意運(yùn)用“原價”,除非能夠供給在本次降價前7日內(nèi)涵本渠道最低售價的有效憑證;(3)防止運(yùn)用“祖?zhèn)鳌?、“傳家寶”、“祖?zhèn)鳌钡扔谜Z。
4、夸張產(chǎn)品成效【景象概述】指帶貨達(dá)人違規(guī)宣揚(yáng)產(chǎn)品醫(yī)療成效、保健成效,虛擬夸張需要獲得相應(yīng)資質(zhì)才能夠宣揚(yáng)的其他成效,及宣揚(yáng)產(chǎn)品成人用品成效等景象。
【違規(guī)示例】(1)達(dá)人推行一般小麥面包,聲稱能夠“醫(yī)治胃病”,構(gòu)成一般食物宣揚(yáng)醫(yī)治成效違規(guī)。
(2)達(dá)人一般食用奶粉,聲稱該奶粉能夠促進(jìn)“骨骼成長”、“增強(qiáng)免疫力”,構(gòu)成一般食物宣揚(yáng)保健成效違規(guī)。
(3)某帶貨達(dá)人在直播間推行一般的化妝品,但聲稱其能夠“祛斑、美白”,構(gòu)成一般化妝品虛偽宣揚(yáng)特別化妝品成效違規(guī)。
(4)某帶貨達(dá)人在直播間推行糖果,宣揚(yáng)其具有“兩性”成效。
【標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)】(1)了解相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容,不要宣揚(yáng)疾病預(yù)防、醫(yī)治功能,以及表示成效、安全性的斷語或許確保;(2)照實(shí)的介紹產(chǎn)品功能或成效,不要虛擬、偽造一些不存在或許無法驗(yàn)證的成效。
如清楚一般化妝品和特別用處化妝品的區(qū)別,特別用處化妝品通常用于生發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美容、健美、除臭、祛斑、防曬的化妝品。
在售賣一般化妝品時,不要宣揚(yáng)特別化妝品才具有的成效;(3)不得明示或許暗示與“兩性”相關(guān)的內(nèi)容;5、推行冒充及盜版產(chǎn)品等【景象概述】指帶貨達(dá)人在直播間推行冒充、盜版產(chǎn)品,或其他為出售冒充產(chǎn)品供給便利的景象。
【違規(guī)示例】(1)帶貨達(dá)人推行冒充某品牌的化妝品,大量用戶投訴該產(chǎn)品為假貨,渠道以為帶貨達(dá)人推行產(chǎn)品為冒充產(chǎn)品且該帶貨達(dá)人在申述期內(nèi)未申述或經(jīng)申述仍不能證明該產(chǎn)品為正品。
(2)帶貨達(dá)人直播時推行冒充某品牌的女包,成心在推行過程中用手將其商標(biāo)遮擋,從而目的躲避渠道監(jiān)管。
【標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)】(1)達(dá)人提高本身甄別、選擇合法合規(guī)產(chǎn)品的能力。
(2)直播間完好展示產(chǎn)品,不要成心遮擋品牌、商標(biāo)、logo。
除以上典型違規(guī)場景注意事項(xiàng),從行業(yè)維度看,商家老鐵們還應(yīng)恪守《快手小店達(dá)人宣揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)》及下述各行業(yè)宣揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則。
農(nóng)資綠植行業(yè)宣揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)、美妝行業(yè)宣揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)、食物生鮮行業(yè)宣揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)、獸藥(含寵物藥品)宣揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)、珠寶文玩行業(yè)宣揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)、個護(hù)清潔行業(yè)宣揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療器械及健康服務(wù)行業(yè)宣揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)
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