外貿(mào)人收人民幣被凍結(jié)怎么辦？怎么解決？

外貿(mào)商家做生意，需要準(zhǔn)備好一個收款賬戶，交易完成的時候，錢款就會打到自己的銀行賬戶中。有外貿(mào)商家問，在收人民幣的時候，賬戶被凍結(jié)了該怎么辦?

外貿(mào)貨款賬戶凍結(jié)怎么解決?

第一，如果自己的外貿(mào)收款賬戶被凍結(jié)，當(dāng)務(wù)之急是要打電話給相關(guān)銀行，把下面這些情況搞清楚!

賬戶被凍結(jié)的時間是?

凍結(jié)時間長達(dá)多久?

凍結(jié)原因是什么?

是誰凍結(jié)的?

如果想要解凍聯(lián)系誰、需要準(zhǔn)備哪些資料、是否需要接受審訊等?

遇到情況不要著急，找尋到問題的突破口和關(guān)鍵，自己也沒有做違法犯罪的事情，按照規(guī)定配合工作、最終使事件得到解決才是我們的目標(biāo)。

第二，收款時，提前和客戶溝通并確認(rèn)好：客戶以何種方式付款。如果客戶說境內(nèi)人民幣匯款，可以盡自己最大努力、委婉地讓他用跨境人民幣匯款。如果客戶最終還是選擇境內(nèi)人民幣，要搞清楚的點(diǎn)是，是否由第三方或者代理人幫助匯款，一旦他們的賬戶不安全，很可能會出現(xiàn)不利影響，因此還是讓客戶選擇自己的賬戶付款為最佳選擇。

第三，在項(xiàng)目完整地結(jié)束前，相關(guān)的資料，如與進(jìn)口商的合同、郵件、票據(jù)及聊天記錄等都不要刪除。并且，在客戶收到貨一段時間內(nèi)做好保留工作，以免因?yàn)椴槐匾恼`會或者因?yàn)闆]有仁義道德的客戶故意找茬，留著“證據(jù)”是對我們最大的保護(hù)。

總的來說，外貿(mào)人收人民幣被凍結(jié)的話，第一時間聯(lián)系銀行，詢問凍結(jié)原因和凍結(jié)機(jī)關(guān)。詢問到公安機(jī)關(guān)后，就聯(lián)系公安機(jī)關(guān)，積極配合調(diào)查，爭取早日解凍。

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