拼多多2021雙十二發(fā)貨相關規(guī)則調整通知
2022-03-23|13:58|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:202
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為了提升拼多多消費者的購物體驗,維護正常交易秩序,拼多多對2022年雙十二期間商家發(fā)貨相關規(guī)則作出如下特殊規(guī)定:
一、 發(fā)貨時限
1.1 2022年12月12日00:00:00至2022年12月14日23:59:59期間成交的訂單,發(fā)貨也進行了調整。
普通商品96小時,直供商品144小時,直郵商品168小時。
1.2商家發(fā)布預售商品的,發(fā)貨時限以商品標題標示的發(fā)貨時限為準。
1.3《拼多多虛擬商品市場管理規(guī)范》2.2條所述一級分類下的虛擬商品,在2022年12月12日00:00:00至2022年12月14日23:59:59期間成交的訂單,其發(fā)貨時限以下單時相應的商家所選時限為準,不做調整。
1.4適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》的其他特殊商品在2022年12月12日00:00:00至2022年12月14日23:59:59期間成交的訂單,其發(fā)貨時限按照下列時限中較晚的確定:1)根據《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》確定的發(fā)貨時限;2)參照本公告1.1條有關普通商品規(guī)定確定的發(fā)貨時限。
1.5 2022年12月11日23:59:59之前成交的訂單發(fā)貨時限不變。
二、虛假發(fā)貨判定標準
2.1在2022年12月12日00:00:00至2022年12月14日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺點擊發(fā)貨為準)的訂單,普通商品虛假發(fā)貨判定標準如下:
2.1.1商家上傳商品物流單號(包括轉運后物流單號,下同)后的48小時內,該物流單號在相應物流公司官網沒有物流信息;
2.1.2商家上傳商品物流單號后的48小時內,該物流單號在相應物流公司官網沒有攬件信息(若同一物流單號存在多條攬件信息的,則依據最后一條攬件信息的時間來判斷);
2.1.3商家上傳商品物流單號前30天內,已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨;
2.1.4其他訂單物流信息異常的情形。
三、虛假軌跡判定標準
3.1在2022年12月12日00:00:00至2022年12月14日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺點擊發(fā)貨為準)的訂單,其虛假軌跡判定標準如下:
3.1.1商家上傳的商品物流單號,自相應物流公司官網出現(xiàn)首條物流信息至商品離開首個分撥中心所在省份的時間間隔:普通地區(qū)超過48小時,偏遠地區(qū)超過72小時,極偏遠地區(qū)超過120小時(分撥中心的定義,及普通地區(qū)、偏遠地區(qū)、極偏遠地區(qū)的劃分及認定,詳見《拼多多發(fā)貨規(guī)則》、《拼多多發(fā)貨規(guī)則實施細則》,下同)。
3.1.2商家上傳的商品物流單號在相應物流公司官網的物流軌跡存在相關情形的。
3.1.3商家上傳的商品物流單號,在相應物流公司官網存在異常、重復的物流軌跡信息;
3.1.4商家上傳的商品物流單號對應的收件信息或物流簽收信息與消費者訂單顯示的收貨信息不符;
3.1.5商家上傳的商品物流單號存在其他物流軌跡明顯異常或消費者在商家發(fā)貨后合理期限內未實際收到所購商品的情形。
四、確認收貨時限
4.1在2022年12月12日00:00:00至2022年12月14日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺點擊發(fā)貨為準)的訂單:普通商品、直供商品的自動確認收貨時間為15日,但訂單首次上傳物流單號時選擇順豐快遞且后續(xù)未更改快遞公司的,自動確認收貨時間為10日;直郵商品的自動確認收貨時間為30日。自動確認收貨時間均自發(fā)貨時起算。若自動確認收貨時間到期,但物流狀態(tài)未顯示實際簽收的,該訂單的自動確認收貨時限將延長15日。
五、物流服務考核規(guī)則調整
5.1在2022年12月12日00:00:00至2022年12月14日23:59:59期間成交的訂單,若消費者在2022年12月12日00:00:00至2022年12月19日23:59:59期間:1)發(fā)起物流投訴;或者2)選擇【未按承諾時間發(fā)貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款的,將不會計為物流服務異常訂單。
六、其他
6.1本公告特殊規(guī)定未涉事項,適用《拼多多發(fā)貨規(guī)則》或《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》之規(guī)定。
6.2對于上述調整,屆時系統(tǒng)將自動調整相關訂單的判定標準等。
近年來各大電商平臺的競爭都是有目共睹的,所以每個電商活動,各大電商平臺都不會放過的。接下來就要迎來雙12年終大促活動了,商家要想參與雙12的活動就需要提前報名。那么拼多多雙12活動怎么報名?
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拼多多雙12活動怎么報名?
商家可以通過進入mms營銷活動首頁(https://mms.pinduoduo.com/act/index),選擇中意的活動后點擊活動卡片,可閱讀活動詳情,在活動詳情頁面,有活動時間、報名時間、審核時間、報名資質、活動介紹等重要信息。
報名規(guī)則:
1、拼多多雙十二活動報名要求
報名品類:全類目(除部分虛擬商品);
報名要求:近30天有效累計訂單數≥10/近30天有效gmv日峰值≥100;
2、拼多多雙十二活動商品展現(xiàn)方式
報名該活動的商品會在平臺搜索推薦位等位置優(yōu)先展示,大促會場多個位置個性化展示(根據買家的行為習慣,推送買家感興趣的商品);活動商品標題前會被打大促標志,商品詳情頁也會增加展示活動橫幅;
3、拼多多雙十二活動打標須知
(1)若提報商品的大促活動價高于站內外同款最低價時,商品標題前大促標志和商詳的活動橫幅將暫時隱藏??稍凇酒炊喽嗌碳液笈_-營銷活動-報名記錄入口-待處理】查看商品狀態(tài)。
(2)領券中心資源位非公開券商品即使報名成功大促也不會被打大促標志和活動橫幅;
(3)口罩類目僅含熔噴布的商品可在會場透出,但其他口罩商品仍有大促標志和活動橫幅;
4、報名【搜索推薦專區(qū)】的商品審核流程
平臺會在2小時內進行審核的。
拼多多雙12優(yōu)惠活動主要以“百億補助”為主的,本年的百億補助蘋果手機打折優(yōu)惠信息,如果想要換手機的朋友能夠重視下。此外,還有九塊九、超值大牌、質量水果團等的日常玩法。
同周年慶相同的,雙12依然是有10個分會場,分別為服飾、食物、水果、家電、美妝、海淘和母嬰、家居、家紡以及運動等的。如果正有打算買這這些產品的小伙伴,就可以多關注一下雙12的活動哦。
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