淘寶直播又推出新功能啦!針對(duì)直播間新客展示淘寶直播間上線了新客紅包。新客紅包只有關(guān)注主播才可以領(lǐng)取，并且領(lǐng)取成功后必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用，過期作廢。下面我們就一起來看看如何操作吧。

一，淘寶直播間新客紅包如何操作?

1.新客紅包玩法簡(jiǎn)述

直播間新客紅包是直播間轉(zhuǎn)粉、完成新客轉(zhuǎn)化的互動(dòng)利器，精準(zhǔn)針對(duì)直播間新客進(jìn)行觸達(dá)，除了完成漲粉的目標(biāo)以外，還能通過相比于普通紅包更高的金額以及更短的使用時(shí)間促進(jìn)新客及時(shí)完成首單轉(zhuǎn)化，幫助主播與用戶邁出信任的第一步!

2.新客紅包配置教程

(1)紅包采買

1.主播在權(quán)益中心采買直播間新客紅包，權(quán)益中心入口：直播中控臺(tái)-左側(cè)直播互動(dòng)-權(quán)益配置-權(quán)益市場(chǎng)-限直播間可用紅包-直播間新客紅包

2.紅包采買請(qǐng)注意

a.為了保證功能心智，單個(gè)紅包的采買金額最低門檻為3元

b.為了提升紅包核銷及時(shí)將用戶完成首單轉(zhuǎn)化，紅包有效期僅支持設(shè)置為領(lǐng)取后15-180分鐘內(nèi)

2)紅包投放

1.主播在權(quán)益中心完成直播間新客紅包采買后，在開播后可通過中控臺(tái)-優(yōu)惠券紅包-選擇權(quán)益進(jìn)行投放

ps：新客紅包投放不綁定某場(chǎng)直播，如單次投放金額未在本場(chǎng)消耗完，仍會(huì)在下一場(chǎng)開播時(shí)生效，自動(dòng)掛在直播間內(nèi)，直至消耗完或取消投放

2.在權(quán)益中心中選擇新客紅包，點(diǎn)擊確定，界面會(huì)提示

a.僅新客(180天內(nèi)未在直播間下過單的用戶)可領(lǐng)取

b.當(dāng)前是否有正在投放的新客紅包，如果有則展示權(quán)益名稱，并且支持取消投放，如果重復(fù)投放將會(huì)替換

c.完成投放后符合新客身份的用戶在直播間內(nèi)將會(huì)看到新客紅包

3.在直播互動(dòng)中同樣也可以投放新客紅包，同樣在投放記錄里面，也可以取消當(dāng)前正在投放的新客紅包

.新客紅包前臺(tái)展示

1.新客用戶進(jìn)入直播間后，停留超過10秒，將會(huì)直接彈出新客紅包彈窗(用戶側(cè)有頻率控制，達(dá)到彈出上限后將無法主動(dòng)彈出)

2.用戶關(guān)閉彈窗后，直播間右上角優(yōu)惠券&紅包掛件也會(huì)展示新客紅包，并且提示新客專享;將軍令了解到也可通過寶貝口袋權(quán)益面板入口查看新客紅包

3.用戶領(lǐng)取紅包前，如果未關(guān)注主播，會(huì)先引導(dǎo)關(guān)注漲粉，然后一鍵完成領(lǐng)取

4.領(lǐng)取紅包后，將會(huì)展示紅包倒計(jì)時(shí)，提示用戶盡快消費(fèi)進(jìn)行核銷

ps：如果用戶領(lǐng)完新客紅包在口袋內(nèi)有立馬能下單的福利低價(jià)商品，轉(zhuǎn)化效果會(huì)更好哦

二，用戶如何使用和查看紅包路徑?

1、新客紅包使用規(guī)則

用戶領(lǐng)取成功后，直接在該主播直播間購物，為無門檻紅包，該紅包僅在手淘APP和點(diǎn)淘APP下單使用，可疊加其他類型紅包和券。但平臺(tái)限制下，一個(gè)用戶單次不可使用超過10個(gè)紅包和券(可以和最愛紅包雨疊加)。

該紅包為限直播間無門檻紅包，甩手獲悉用戶在使用該紅包時(shí)，須遵循《通用紅包通用規(guī)則》;

不支持用于購買網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū))、話費(fèi)通信(移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù))類、投資金、紀(jì)念幣等投資貴金屬類，以及“其他虛擬類目”商品。具體無法使用商品類目請(qǐng)點(diǎn)擊該鏈接

紅包禁用類目：飛豬、口碑、淘鮮達(dá)、二手、拍賣、淘鮮達(dá)、天貓國(guó)際代購、貨到付款、無卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會(huì)員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨(dú)立擔(dān)保交易等業(yè)務(wù)。淘分銷的品也不可用詳情請(qǐng)點(diǎn)擊該鏈接

2、用戶查找紅包路徑

在紅包使用有效期內(nèi)，用戶可在手淘APP和點(diǎn)淘APP紅包卡券中找到該紅包。如用戶可以在淘寶APP紅包卡券中找到該紅包，查看并自行前往相應(yīng)主播直播間或直播回放使用。

3、用戶領(lǐng)取紅包后

1)在指定時(shí)間內(nèi)未使用

用戶領(lǐng)取但未在有效期內(nèi)使用，失效后24小時(shí)內(nèi)無法再次領(lǐng)取該紅包，超過24小時(shí)后若符合新客條件，仍可以領(lǐng)取該紅包;

紅包使用有效期結(jié)束后，沒有使用的紅包會(huì)陸續(xù)在使用有效期結(jié)束后退款返回到您的支付寶賬戶(可能有天級(jí)延遲，為系統(tǒng)正常延時(shí))

特殊情況：如果超過使用有效期結(jié)束3—7天后，還未收到退款，請(qǐng)附上模版ID+主播ID聯(lián)系平臺(tái)小二處理

2)用戶發(fā)生退款行為

如用戶發(fā)生退款，則紅包退回賬戶，并且不會(huì)在原有使用期的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)。

以上就是關(guān)于淘寶直播間新客紅包如何操作的相關(guān)內(nèi)容介紹。淘寶直播間新客紅包活動(dòng)可以高效轉(zhuǎn)粉，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化，配合直播間【福利商品】一起來用是可以完成新客高效轉(zhuǎn)化的。

淘寶直播發(fā)布38節(jié)期間功能管控說明

38女神節(jié)馬上就要到了，各大電商平臺(tái)都在推出活動(dòng)，淘寶平臺(tái)也一樣。今日，淘寶平臺(tái)發(fā)布了38節(jié)期間淘寶直播功能管控說明。淘寶直播部分功能將受到影響，具體說明內(nèi)容一起來看看。

1、優(yōu)惠券和紅包

(1)紅包相關(guān)：2023/03/04 18:00:00 - 2023/03/04 20:30:00期間【紅包雨、新客紅包、口令紅包、寵粉紅包、嚴(yán)選買返紅包等涉及紅包相關(guān)權(quán)益】禁止增加/取消/修改，請(qǐng)主播提前配置，已創(chuàng)建的可以發(fā)放，但是由于高峰限流，用戶有可能領(lǐng)取失敗;

(2)優(yōu)惠券相關(guān)：2023/03/04 18:00:00 - 2023/03/04 20:30:00期間【商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等涉及優(yōu)惠券相關(guān)權(quán)益】禁止增加/取消/修改，請(qǐng)主播提前配置，已創(chuàng)建的可以發(fā)放，但是由于高峰限流，用戶有可能領(lǐng)取失敗;

(3)通過人群營(yíng)銷投放的權(quán)益：2023/03/04 18:00:00 - 2023/03/04 20:30:00期間寶貝口袋飄條不展示通過人群營(yíng)銷投放的權(quán)益;

2、直播新秒殺

(1)大促預(yù)熱及正式前4小時(shí)(2023/3/2 00:00:00-2022/3/4 23:59:59)之間：

已報(bào)名大促的商品不能報(bào)名此期間的直播秒殺：2023/3/2 00:00:00-2023/3/4 23:59:59;

所有商品均不能報(bào)名此時(shí)間段內(nèi)的直播秒殺：2023/3/4 20:00:00-2023/3/4 23:59:59;

所有商品在此時(shí)間段內(nèi)不能編輯更改玩法(禁寫期)：2023/3/4 18:00:00-20:30:00;

3、直播直降

(1)大促預(yù)熱及正式前4小時(shí)(2023/3/2 00:00:00-2022/3/4 23:59:59)之間：

已報(bào)名前N的商品不能設(shè)置此時(shí)間段內(nèi)的直播直降：2023/3/4 20:00:00-2023/3/4 23:59:59;

所有商品在此時(shí)間段內(nèi)不能編輯更改玩法(禁寫期)：2023/3/4 18:00:00-20:30:00;

4、抽免單

(1)2023/03/04 18:00:00 - 2023/03/04 22:00:00 【抽免單】禁止新增活動(dòng)，已創(chuàng)建的活動(dòng)不受影響

以上及時(shí)關(guān)于淘寶直播發(fā)布38節(jié)期間功能管控說明的相關(guān)內(nèi)容介紹。各位商家和主播針對(duì)以上注意事項(xiàng)提前做好準(zhǔn)備，抓住38節(jié)活動(dòng)機(jī)會(huì)，預(yù)祝各位商家產(chǎn)品大麥。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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