目前，TikTokShop的優(yōu)惠券包括平臺優(yōu)惠券與商家優(yōu)惠券，平臺優(yōu)惠券由TikTok Shop創(chuàng)建平臺優(yōu)惠券，并由平臺承擔成本。

且TikTok商家優(yōu)惠券由商家自行創(chuàng)建，商家自行承擔成本。我們將在本期內(nèi)容為大家?guī)鞹ikTok商品優(yōu)惠券使用指南，來看看吧!

一、平臺優(yōu)惠券規(guī)則是什么?

1、平臺商品優(yōu)惠卷主要類型：

【滿減券】例如：用戶一個訂單購買金額滿14英鎊可減3英鎊，最終用戶需支付11英鎊，商家收到14英鎊，3英鎊優(yōu)惠金額由平臺承擔。

【折扣券】在訂單金額的基礎(chǔ)上打折，用戶需支付折后價，商家收到原價收入，折扣減免金額由平臺承擔。

2、渠道限制

優(yōu)惠券渠道包含：

【直播渠道】用戶購買直播中掛鏈接的商品時可以使用優(yōu)惠券

【視頻渠道】用戶購買在視頻中掛車的商品時可以使用優(yōu)惠券

【櫥窗渠道】用戶購買櫥窗商品時可以使用優(yōu)惠券

【商城渠道】用戶在商城購買商品時可以使用優(yōu)惠券

商品優(yōu)惠券可能會限制只能在一個或幾個渠道使用，具體限制每個激勵活動都有所不同，具體請參考對應活動的詳細規(guī)則

3、發(fā)放對象

【店鋪優(yōu)惠券】發(fā)放對象為該店鋪下的所有賬號，該店鋪綁定的任意賬號均可以在對應渠道使用優(yōu)惠券

【達人優(yōu)惠券】發(fā)放對象為具體的一個TikTok賬號，僅通過此賬號才可以在對應渠道使用優(yōu)惠券

4、有效日期

每張商品滿減券都有有效期限制，用戶僅在有效期能看見、領(lǐng)取并使用商品滿減券

每個激勵活動發(fā)放的商品滿減券有效期日期與長短均不同，具體有效期請查閱對應活動的詳細規(guī)則

5、商家領(lǐng)取方式

商家無需領(lǐng)取，滿足條件后自動發(fā)放到獲獎店鋪/賬號

6、用戶領(lǐng)取與核銷

在商品優(yōu)惠券生效期間，用戶可以在對應渠道(如直播間)領(lǐng)取優(yōu)惠券

領(lǐng)取優(yōu)惠券后，若用戶使用此優(yōu)惠券完成支付，則該優(yōu)惠券視為核銷成功;

若用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券后不使用，則優(yōu)惠券被視為已領(lǐng)取，其他用戶無法再次領(lǐng)取;過期不用優(yōu)惠券將自動作廢;

7、其他說明

目前大部分TikTok Shop官方商品優(yōu)惠券不支持與其他優(yōu)惠疊加使用，具體請參考對應的活動規(guī)則

如優(yōu)惠券有其他特殊限制(如：僅限制具體品類/行業(yè)使用該優(yōu)惠)，商家可以通過對應活動信息查詢

二、商家如何得知自己是否獲得平臺優(yōu)惠券?

激勵活動獲獎通知，以及優(yōu)惠券有效期等詳細信息，會通過多種渠道向獲獎商家發(fā)送，請參與活動的商家朋友密切關(guān)注自己的TikTok后臺通知、短信、郵件、飛書群消息等

若商家通過成長中心：https://seller.tiktokglobalshop.com/challenges/missions參與激勵活動，在滿足獲獎條件后，可返回成長中心查看獲獎情況

同時，在優(yōu)惠券生效期間，商家可以在對應渠道查看優(yōu)惠券內(nèi)容(如直播商品滿減券可以在直播上品后，可以在TikTok直播界面購物車中看到優(yōu)惠券信息)

三、用戶在哪里可以領(lǐng)取優(yōu)惠券?

平臺優(yōu)惠券的領(lǐng)取方式：

四、用戶如何使用優(yōu)惠券?

1)單件商品結(jié)算：

如果用戶未領(lǐng)取優(yōu)惠券，平臺會自動領(lǐng)取和使用可用券中面額最大的一張，每次最多使用一張優(yōu)惠券。

2)多件商品結(jié)算時：

會扣減可使用的優(yōu)惠券中面額最大的一張，如同一訂單中，有多個商品可使用同一張券，則僅可使用一次券，且按照商品價格比例分攤優(yōu)惠。

五、優(yōu)惠券會影響商家的收入嗎?

平臺優(yōu)惠券不會，平臺優(yōu)惠券的成本是由TikTok Shop平臺承擔，商家的結(jié)算金額=用戶實付金額+平臺折扣，具體結(jié)算詳情可在Seller Center->Finance->Bills中查看詳情。

六、如何利用優(yōu)惠券提升直播效果?

密切關(guān)注獲獎信息，提前確認直播間優(yōu)惠券相關(guān)信息;

通過視頻提前預熱，預告直播優(yōu)惠，吸引流量;

直播中可以利用本子或紙牌，在鏡頭前清晰展示優(yōu)惠信息，提高轉(zhuǎn)化;

提前熟悉用戶使用優(yōu)惠券購買商品的流程，在直播中引導用戶按照步驟操作，使用優(yōu)惠券;

實時監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量，并及時調(diào)整直播話術(shù)。

TikTok Shop英國女裝跨境商品發(fā)布規(guī)范

為了營造TikTok Shop積極的購物環(huán)境，提供消費者可信賴的購物體驗，平臺推出了《TikTok Shop 女裝跨境商品發(fā)布和質(zhì)量規(guī)則》，所有通過TikTok Shop銷售商品的賣家必須遵守這些規(guī)則。

一、適用范圍

本規(guī)則涵蓋了TikTok Shop女裝商品發(fā)布的相關(guān)要求，適用于所有發(fā)布此類商品的跨境賣家。除本規(guī)則外，賣家在TikTok Shop發(fā)布包括女裝商品在內(nèi)的任何商品時，必須同時遵守《TikTok Shop 賣家商品發(fā)布規(guī)則》。

注意：女裝(Womenwear)指女士服裝商品。了解更多TikTok Shop支持銷售的女裝類型，請參閱第五部分附錄內(nèi)容。

跨境賣家必須確保自己在 TikTok Shop上發(fā)布、售賣、提供商品時，符合一切相關(guān)法律法規(guī)。本規(guī)則旨在幫助跨境賣家更好地遵守相關(guān)法律規(guī)定，但本規(guī)則并非詳盡無遺，也不能作為法律建議。

如果跨境賣家對適用的法律法規(guī)存在疑問，應尋求獨立的法律意見。TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則將定期更新。賣家應定期查看此頁面，確保符合最新規(guī)則。

二、商品發(fā)布規(guī)則

買家所期待的商品發(fā)布信息是公正客觀、真實可信、不具有誤導性的。賣家在發(fā)布、上架、上傳商品進行銷售時，必須遵守商品發(fā)布的通用規(guī)則(《TikTok Shop賣家商品發(fā)布規(guī)則》) ，以及相關(guān)適用法律法規(guī)。

與此同時，賣家還必須為買家提供足夠的信息，幫助買家做出明智的購買決定。

重要提示：商品信息缺失可能導致流量損失。

2.1 商品名稱

商品名稱中不得出現(xiàn)任何與商品無關(guān)的文字或符號。商品名稱必須是對商品的真實描述。

TikTok Shop建議商品名稱最少25個字符，最多80個字符(包括空格)。

商品名稱應包含以下關(guān)鍵要素：

品牌

目標受眾

描述/類型

材料

樣式

商品類別

例如：“某品牌女士碎花無袖棉質(zhì)修身休閑上衣”。

商品名稱中必須包含至少兩個關(guān)鍵要素，其中一個必須是商品類型(如夾克)。同時，商品類型必須與商品展示頁面中的信息保持一致。

商品名稱必須使用目標市場所用語言。

2.2 商品圖片

TikTok Shop建議賣家針對每件商品至少上傳5張圖片。商品圖片必須遵守以下規(guī)則：

商品圖片必須準確清晰地展示商品，不得有任何遮擋。

商品圖片必須為彩色。

商品圖片必須是原件。

商品圖片必須與商品名稱和描述相匹配。

商品圖片不得包含水印或文字(直接壓印在商品上的內(nèi)容除外)。

商品圖片像素至少為800 x 800像素。TikTok Shop建議使用格式為1280 x 1280像素的商品圖片。

商品圖片分辨率必須介于72到150 dpi之間。TikTok Shop建議使用分辨率為72 dpi的商品圖片。

圖片構(gòu)圖：

第一張圖片必須使用白色背景，商品置于圖片中央著重展示。禁止使用拼貼圖片。

其他圖片應從不同角度，包括運用特寫鏡頭，對商品進行全方位展示。同時，商品功能說明，以及模特商品展示都是重要的組成部分。

重要提示：商品圖片中禁止出現(xiàn)裸體內(nèi)容。

2.3 商品屬性

TikTok Shop建議賣家至少提供五個商品屬性。有些強制商品屬性必須清楚展示。

強制填寫的商品屬性

材料：指用于制造商品的材料。所有占商品成分15%以上的材料必須清楚展示。

推薦填寫的商品屬性

商品特點：例如，款式(修身款、常規(guī)款、高彈款)

服飾類型：例如，商務(wù)正裝，街頭休閑

設(shè)計細節(jié)：例如，袖長、袖型、裙長、腰圍

商品風格：例如，圖案

重要提示：對于需要洗滌護理的商品而言，其商品屬性必須與隨附的洗滌護理標簽保持一致。

2.4 商品描述

TikTok Shop建議賣家在商品描述中介紹三到五個商品功能。

商品描述不得少于30個字符。TikTok Shop建議商品描述在500個字符以上。

商品描述必須格式規(guī)范。

使用圖片和文本來描述商品名稱或圖像中沒有顯示或提及的商品特性和功能。

商品描述必須包含相關(guān)警告提示信息。例如，某些衣物需要特殊洗護。

商品描述必須使用目標市場所用語言。

2.5 商品視頻

TikTok Shop 建議在商品視頻中介紹相關(guān)商品的一到兩個賣點。(例如，展示商品的防水功能或配件使用效果。)

視頻長度不得超過60秒。

TikTok Shop建議視頻長寬比為1:1，分辨率至少為720p。

2.6 尺碼表

賣家在發(fā)布女裝商品時必須同時展示尺碼表。賣家可以上傳尺碼表圖片，或使用 TikTok Shop的尺碼表模板工具。可以在賣家中心尺碼表板塊找到相關(guān)工具。

尺碼表必須包括：

國際尺碼標準，特別是英國標準，以及對應的身高體重(例如：腰圍是多少厘米或英寸)。

商品尺寸以及對應的身高體重(例如：腰圍是多少厘米或英寸)。

注：可以參考以下鏈接，進一步了解國際尺碼標準和尺碼表：

[英國/東南亞]TikTok 商品尺碼表信息規(guī)范：

https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10014563&role=1&course_type=1&identity=1

[英國/東南亞]TikTok 商品國際尺碼轉(zhuǎn)換指南

https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10015263&role=1&from=feature_guide&identity=1

商品尺寸的測量方式如下：

肩寬：平鋪，扣上紐扣或拉好拉鏈。測量衣服左右兩側(cè)肩縫和袖縫交點之間的直線距離。

胸圍：平鋪，扣上紐扣或拉好拉鏈。沿著袖窿底部的接縫進行測量，計算周長。

腰圍：平鋪，扣上紐扣或拉好拉鏈。沿著腰部或腰部上端進行測量，計算周長。

衣長(裙長)：測量衣服前肩縫的最高點到下擺的長度，或者測量后領(lǐng)窩到下擺的長度。

袖長：圓袖由袖山最高點量至袖口線中間，連肩袖由后領(lǐng)窩中量至袖口線中間。

臀圍：平鋪，扣上紐扣或拉好拉鏈。繞臀部中間最寬處一周進行測量。

褲長：平鋪后方可開始測量。測量腰口往下沿側(cè)縫到褲子最底邊的直線距離。

安全褲：平鋪后方可開始測量。測量胯部到褲腿開口處的距離。

重要提示：賣家必須確保所提供的尺寸表信息準確無誤。TikTok Shop將進行隨機檢查，以驗證信息的準確性。

三、商品質(zhì)量規(guī)則

3.1 商品標簽

商品標簽中必須包含以下內(nèi)容，使用語言需為英語。

商品名稱

纖維含量

注意：在英國，法律規(guī)定，制造商必須標明服裝成分含量。所有占商品總重量15%以上的材料含量百分比必須清楚展示。商品標簽中必須標明所有材料。

原產(chǎn)國

尺寸

護理說明

防火標簽

注意：睡衣標簽需標明符合英國易燃標準BS-5722或其他適用標準。否則必須標明：“遠離火源”。

3.2 商品外觀和質(zhì)量

必須符合以下標準：

商品必須符合 TikTok Shop的尺寸標準和外觀質(zhì)量要求。

包裝內(nèi)外的尺寸信息必須與商品發(fā)布頁面的信息一致。可參考第二部分，進一步了解相關(guān)信息。

務(wù)必確保商品款式、尺寸、顏色、樣式、數(shù)量、規(guī)格等信息與商品發(fā)布頁面保持一致。

注意：賣家銷售羽絨商品時，必須提供關(guān)于羽絨材料(如鵝毛)和凈重的信息。

為防止欺詐，嚴格禁止跳轉(zhuǎn)至外部鏈接、社交賬號、價格和其他第三方網(wǎng)站的二維碼出現(xiàn)。

由于航空運輸限制，包裝中不得裝有干燥劑、防潮珠、香囊、香片?？梢允褂梅莱奔堊鳛榇嫫?。

重要提示：TikTok Shop將進行隨機檢查，對商品的外觀和質(zhì)量進行驗證。TikTok Shop也將依據(jù)缺陷問題的嚴重程度采取相應違規(guī)管理措施。

3.3 安全問題

商品必須符合英國安全標準。商品不得含有重金屬、有害成分、帶鋒利邊緣的材料或設(shè)計，避免危及人身安全。請參閱《TikTok 跨境商品抽檢政策》，進一步了解相關(guān)信息。

四、處罰和申訴

TikTok Shop 將對女裝商品進行隨機抽查。請參閱《TikTok 跨境商品抽檢政策》，進一步了解抽檢流程。

TikTok Shop 有權(quán)在抽檢后取消訂單，以保護消費者的合法權(quán)益。如果賣家對TikTok Shop的抽檢結(jié)果存在異議，可以聯(lián)系A(chǔ)M要求重新檢查。

TikTok Shop 可能會根據(jù)《TikTok Shop 賣家績效評估政策》和《商家服務(wù)條款》對違反政策規(guī)則的賣家采取違規(guī)管理措施。

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