Shopify發(fā)布最新批量編輯功能，賣家可以使用該功能，更快捷、更高效地對(duì)帶定義的集合與客戶元字段進(jìn)行批量編輯，告別以往單獨(dú)訪問(wèn)每個(gè)集合或客戶詳細(xì)頁(yè)的繁瑣步驟。

據(jù)了解，元字段可用于保存Shopify后臺(tái)通常不會(huì)獲取的專門化信息，例如編號(hào)、顏色、體積、尺寸、推出日期、相關(guān)產(chǎn)品等。

賣家使用元字段進(jìn)行內(nèi)部跟蹤，或以各種方式自定義商店的功能和外觀，例如，蠟燭賣家可能想在產(chǎn)品頁(yè)面上顯示蠟燭的燃燒時(shí)間。

賣家可以直接從Shopify后臺(tái)向產(chǎn)品、產(chǎn)品系列、客戶、訂單和商店的其他部分添加元字段。

元字段列表允許存儲(chǔ)和顯示賣家商店獨(dú)有的信息。元字段列表可用于顯示與客戶所選產(chǎn)品通常一起購(gòu)買的其他產(chǎn)品、列出成分列表或提供更強(qiáng)大的店面篩選功能。

通過(guò)元字段列表，賣家可以動(dòng)態(tài)顯示整個(gè)商品目錄中更豐富的內(nèi)容，這有助于客戶在商店中做出更好的購(gòu)買決策。

與此同時(shí)，Shopify賣家還可以使用Metafields條件在Shopify后臺(tái)中創(chuàng)建自動(dòng)產(chǎn)品系列。

Metafields有助于為賣家的產(chǎn)品創(chuàng)建更準(zhǔn)確的自動(dòng)化集合。將元字段添加到產(chǎn)品后，該產(chǎn)品將自動(dòng)添加到相應(yīng)的自動(dòng)集合中。

值得一提的是，Shopify近日宣布，將允許商家的B2B客戶在結(jié)賬時(shí)輸入靈活的收貨地址，提高訂單的轉(zhuǎn)化率。當(dāng)B2B客戶登錄商店時(shí)，他們需要選擇采購(gòu)的收貨地點(diǎn)，系統(tǒng)將顯示商家為該地點(diǎn)分配的價(jià)格、付款期限和結(jié)賬信息。

在每個(gè)公司地點(diǎn)頁(yè)面上，商家現(xiàn)在可以將該地點(diǎn)下單的客戶，設(shè)置為是否可以在結(jié)賬時(shí)輸入新的一次性地址。這樣，客戶就可以自助修改送貨地址，完成代發(fā)貨訂單，或者將訂單發(fā)送到未添加至其賬戶的地點(diǎn)，無(wú)需運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)再手動(dòng)更改。

此類一次性地址不會(huì)保存或覆蓋到公司現(xiàn)有地點(diǎn)資料中，商家要想啟動(dòng)這一功能，可以到地點(diǎn)資料中的結(jié)賬設(shè)置處理，然后選擇“允許客戶向任何地址發(fā)貨”。

Shopify客戶自助退貨功能是什么？怎么用？

Shopify宣布，推出免費(fèi)的客戶自助退貨功能。該功能可以幫助商家簡(jiǎn)化退貨流程，優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)，從而提升復(fù)購(gòu)率。

借助客戶自助退貨功能，消費(fèi)者可以在商家的在線商店中輕松申請(qǐng)退貨，還能收到退貨確認(rèn)、退貨說(shuō)明和其他訂單更新的信息。

此外，商家也會(huì)同步收到待處理退貨的請(qǐng)求通知，根據(jù)實(shí)際情況選擇批準(zhǔn)或拒接請(qǐng)求，并提供有關(guān)退貨的說(shuō)明，在后臺(tái)追蹤退貨進(jìn)度。

據(jù)了解，Shopify商家可以讓客戶直接在商店中提交產(chǎn)品退貨申請(qǐng)?？蛻籼峤煌素浬暾?qǐng)后，商家可以在Shopify后臺(tái)中批準(zhǔn)或拒絕該申請(qǐng)。

如果商家批準(zhǔn)退貨申請(qǐng)，商家可以通過(guò)電子郵件向客戶發(fā)送發(fā)貨說(shuō)明和任何退貨標(biāo)簽。

如果商家使用了客戶自助退貨功能，客戶不需要與商家直接聯(lián)系即可提交退貨申請(qǐng)，并且商家可以在Shopify后臺(tái)中管理所有客戶退貨申請(qǐng)。退款步驟如下：

1.進(jìn)入shopify后臺(tái)，找到“訂單”。

2.點(diǎn)擊需要退款的訂單。

3.然后在詳情里找到信息，點(diǎn)擊退款選項(xiàng)。

4.在輸入框中輸入要退款的訂單數(shù)量(數(shù)量為0將不退款)。

5.退款金額是總金額減去運(yùn)費(fèi)。商家也可以手動(dòng)輸入金額。

6.在運(yùn)輸費(fèi)用選項(xiàng)中輸入運(yùn)費(fèi)。

7.如果商家已經(jīng)發(fā)貨了，但是買家還沒(méi)有退貨，那就不要勾選商品，重新入庫(kù)。

8.輸入退款原因，點(diǎn)擊“退款”發(fā)布退款金額。

值得一提的是，為幫助商家清晰把握庫(kù)存情況，Shopify后臺(tái)新增兩個(gè)庫(kù)存狀態(tài)——現(xiàn)有產(chǎn)品、不可售產(chǎn)品。

現(xiàn)有產(chǎn)品是指賣家在某個(gè)地點(diǎn)存放的所有庫(kù)存。不可售產(chǎn)品是指草稿訂單保留或由應(yīng)用預(yù)留的產(chǎn)品數(shù)量。

此次更新后，賣家可以通過(guò)地點(diǎn)更實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地追蹤店鋪庫(kù)存情況。庫(kù)存管理效率的提升，有助于商家減少訂單丟失、庫(kù)存錯(cuò)位、超額訂購(gòu)等情況的發(fā)生。

除了后臺(tái)更新的庫(kù)存狀態(tài)外，Shopify還推出庫(kù)存狀態(tài)API，支持利用第三方應(yīng)用程序修改店鋪地址的庫(kù)存總值，助賣家更好地在Shopify后臺(tái)中查看庫(kù)存數(shù)量。

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