淘寶賣家活動(dòng)怎么關(guān)閉?可以帶來什么好處?淘寶賣家訂單記錄保留多久?訂單怎么維權(quán)?
2023-03-09|19:24|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:43
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淘寶上賣家們不僅可以做店鋪的活動(dòng),也可以參加官方推出的活動(dòng),相比之下,官方的活動(dòng)肯定效果更好的,不過并不是所有的活動(dòng)都適合每個(gè)商家去參與的,那么淘寶賣家活動(dòng)如何關(guān)閉呢?
淘寶賣家活動(dòng)怎么關(guān)閉?
登陸淘寶網(wǎng)站,登錄一下賬號,依次點(diǎn)擊【淘寶賣家中心】-【營銷中心】-【促銷】選項(xiàng),然后在促銷-營銷活動(dòng)管理頁面里直接刪除活動(dòng)就可以了。
可以帶來什么好處?
1.參加淘寶活動(dòng)會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)讓店鋪客流量和寶貝點(diǎn)擊量迅速上升,這會(huì)提高店鋪知名度。
2.有利于店鋪打造爆款商品:在參加活動(dòng)之后賣家可以選擇一款商品促銷銷售,等其銷量到了一定數(shù)額,這件寶貝就會(huì)成為店鋪中爆款產(chǎn)品。
3.帶來更多成交量,可以讓店鋪快速回籠資金。同時(shí)活動(dòng)也會(huì)為我們帶來很多潛在顧客,店主可以借此機(jī)會(huì)分析這些顧客并未下單的原因是什么,從而進(jìn)行優(yōu)化。
4.可以快速清倉:像是一些積壓庫存的商品,店主們就可以通過活動(dòng)期間低價(jià)出售,這樣雖然會(huì)有些虧損,但會(huì)有一定回頭客出現(xiàn)的概率。
5.累計(jì)客戶:做優(yōu)惠活動(dòng),老客戶的累計(jì)和維護(hù)是現(xiàn)在所有淘寶賣家要抓住的核心模式。而現(xiàn)在的店鋪想要積累更多的客戶群體,獲得更多的流量權(quán)重,老客戶是不得不積累的一個(gè)問題,所以提升活動(dòng)的開展對于我們累計(jì)和維護(hù)老客戶是非常便捷使用的一個(gè)方法。
6.盈利賺錢:產(chǎn)品盈利需要的是產(chǎn)品整體策劃及產(chǎn)品的成本精準(zhǔn)控制,如果你的產(chǎn)品活動(dòng)價(jià)格定完以后利潤在十塊錢以下,那這場活動(dòng)做完你就一定是虧本狀態(tài)的,因?yàn)橛脩艉竺鏁?huì)產(chǎn)生一些退換貨各種問題,這樣會(huì)是一筆我們未來看不到的開支,所以在一開始定價(jià)時(shí)我們就要注意產(chǎn)品一定要處于盈利模式的。
淘寶賣家活動(dòng)如果是官方的并不是可以隨意關(guān)閉取消的,因?yàn)橛械幕顒?dòng)報(bào)名后就無法取消了,如果是店鋪?zhàn)约洪_展的活動(dòng),那么是可以隨時(shí)的結(jié)束的,所以商家們報(bào)名官方活動(dòng)前最好考慮清楚。
在淘寶平臺購買商品的時(shí)候,都會(huì)生成一個(gè)訂單記錄,當(dāng)訂單出現(xiàn)問題,需要維權(quán)溯源的時(shí)候,只需要在后臺查找訂單記錄就行了。所以不管是開店還是買東西,都要妥善保護(hù)訂單記錄,避免需要的時(shí)候找不到,那么淘寶賣家訂單記錄保留多久?
一、淘寶賣家訂單記錄保留多久?
正常情況下,淘寶訂單記錄都是永久保留的,且不管是淘寶賣家還是消費(fèi)者只要在賬號的后臺稍微設(shè)置一下,就可以看到所有的訂單記錄。很多用戶看不到全部的訂單,只是因?yàn)樵谀J(rèn)的情況下,系統(tǒng)只會(huì)顯示過去6個(gè)月的記錄,只要在時(shí)間篩選那里延長一下查詢時(shí)間,就能看到以前的購買記錄了。
二、訂單怎么維權(quán)?
1、投訴交易訂單
首先要打開淘寶客戶端,登錄一下自己的淘寶賬號,點(diǎn)右下角我的淘寶選項(xiàng),然后在必備工具中,點(diǎn)客服小蜜。如果需要投訴維權(quán),可以先選擇需要投訴的問題類型,然后再按照提示聯(lián)系淘寶小蜜。進(jìn)入聊天窗口以后,根據(jù)具體的情況編輯原因、說明且提供一下相關(guān)證明,接著留下電話號碼,提交申請就可以了。
2、投訴店鋪
使用瀏覽器搜索淘寶官方網(wǎng)站,找到有官網(wǎng)標(biāo)識的那個(gè)地址,點(diǎn)擊進(jìn)去。在網(wǎng)頁的右邊點(diǎn)擊登陸,給客服小蜜發(fā)送12315,然后反饋問題。如果72小時(shí)后事情依然沒有被處理可以撥打0571-88158198,這個(gè)電話客服的權(quán)限會(huì)更高一點(diǎn)。
3、投訴客服
打開淘寶登陸賬號,在我的界面中點(diǎn)擊查看全部訂單,在我的訂單頁面,選擇需要投訴的訂單然后在跳轉(zhuǎn)頁面中,選擇要投訴的類型。在申請投訴界面中,增加投訴證明就可以了。
淘寶訂單遇到問題的時(shí)候,可以先與店鋪的客服反饋,如果客服不搭理或者消極處理的話,就可以找官方小二投訴了,一般只要有理有據(jù),就可以維護(hù)自己的權(quán)益。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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