淘寶一些商品屬于定制或者是一些特殊情況的，就可能發(fā)貨比較慢，而買家也不著急的，這就可能會存在一些訂單一年了還沒有發(fā)出去貨的，對于這種情況系統(tǒng)會自己退款嗎?

淘寶訂單一年沒發(fā)貨會退款嗎?

淘寶訂單在買家在付款第365天的時候如果還沒有發(fā)貨，系統(tǒng)判定超時會自動退款的。

買家申請退款之后，賣家是可以進行退貨的。根據(jù)淘寶規(guī)定，當賣家和買家達成協(xié)議之后，賣家需要在七天內(nèi)退款，如果沒有在七天內(nèi)把錢退還給買家的話，那么買家是可以申請退還的。

但是如果賣家沒有及時退款的話，那么賣家就要承擔一定的責任了。在買家申請退款之后，賣家還是不進行退款的話，那么淘寶就會對該店鋪進行相應的處罰了如果買家進行了七天后依然沒有把錢退回來的話，那么淘寶也是可以對賣家進行一定的處罰的。

如果賣家拒絕淘寶要求其進行退貨的話，淘寶是會把該訂單判為自動確認收貨并且對該訂單進行相應的處罰。在這種情況下也就說明了賣家已經(jīng)申請了退貨成功了。

但是如果淘寶判定是買家主動申請退貨成功的話，那么淘寶會對該訂單進行相應的處罰。但是也是因為這個原因淘寶不會對其進行處罰了。

當然如果買家想要申請退款的話，那么只要和淘寶客服溝通之后說明原因就可以了。當然如果不想要進行退款的話，那么也是可以直接和客服溝通的。希望大家在買東西時一定要認真閱讀相關規(guī)則哦!

淘寶登錄不上去了怎么辦？怎么回事？

如今的淘寶可以說是幾乎人手一個，異常的火爆，在淘寶上，我們可以購買商品，可以開一家店鋪來運營。所以，淘寶不能登錄是一件令人頭疼的事。接下來，我們一起來討論下這個問題。

一、淘寶登陸不了怎么回事?

如果淘寶登錄不了自己的賬號，可能是因為下述原因：

1、賬戶名和密碼不匹配。

2、登陸時無法通過系統(tǒng)安全驗證。

3、自己的賬戶被盜，賬戶已經(jīng)被淘寶暫時監(jiān)管。

淘寶登錄不上去了怎么辦?

1. 賬戶名和密碼不匹配

在淘寶網(wǎng)登錄頁面請注意您輸入的賬戶名和密碼是否匹配， 如果不匹配的，請重新輸入。

如您忘記了密碼，請通過登錄界面的點擊“忘記密碼”通過自助頁面自行找回，然后按頁面提示操作即可。

第一步：進入安全中心，輸入賬戶名和驗證碼，再點擊“下一步”;

第二步：驗證身份，選擇驗證方式(驗證方式根據(jù)登錄環(huán)境而定，分為手機驗證、綁定銀行卡、人工服務)獲取驗證碼，點擊“下一步”;

第三步：重置密碼，輸入您的新密碼，點擊“提交”;

第四步：密碼成功設置，重新登錄淘寶網(wǎng)即可。

2. 如果在登陸的時候不能通過系統(tǒng)的安全驗證

一般情況下，淘寶網(wǎng)的系統(tǒng)會安全監(jiān)控我們的淘寶賬戶，若系統(tǒng)檢測您的賬戶存在安全隱患，頁面會要求您在登陸前先進行安全驗證。若您在登陸時出現(xiàn)以下提示框內(nèi)容，建議您優(yōu)先點擊“獲取解決方案”，進入安全中心頁面綁定手機后即可正常登陸。

3. 賬戶由淘寶暫時監(jiān)管了賬戶

淘寶賬戶被監(jiān)管后，您可選擇如下兩種方式進行開通：

(1)自助開通。

(2)人工開通。

自助開通：

第一步：在淘寶登錄頁面輸入會員名和密碼點擊登錄后，會出現(xiàn)下圖提示。請選擇驗證方式，填寫正確的驗證信息后點擊下一步。

提醒：賬戶被盜開通的驗證方式有身份驗證、郵箱、密保問題、手機等方式，為了確保您的賬戶安全，系統(tǒng)會根據(jù)賬戶安全情況給予不同的驗證方式。

第二步：設置新的賬戶登錄密碼。

提醒：

1、為保證您的安全，新密碼必須與舊密碼不同。

2、密碼由6-16位字符(字母、數(shù)字、符號)組合而成，不能只使用一種字符，區(qū)分大小寫。

第三步：設置新的密碼后，點擊“立即登錄”即可開通您的淘寶賬戶。

總結一下，淘寶登錄不上有三種原因，針對這三種情況，也有不同的辦法來解決。最后，淘寶賬號可能牽涉不少金額，希望各位看官謹慎保管。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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