淘寶網(wǎng)日前發(fā)布關(guān)于新增平板電腦、平板電視、手機類商品品質(zhì)抽檢標(biāo)準(zhǔn)的公示通知(以下簡稱公告)。

公告稱，為了提高平臺的商品品質(zhì)，進一步完善商品品質(zhì)保障體系，為消費者提供更安全安心的網(wǎng)購環(huán)境，提升消費者的購買信心和滿意度，淘寶網(wǎng)擬調(diào)整平板電腦、平板電視、手機類商品品質(zhì)抽檢標(biāo)準(zhǔn)。

此次規(guī)則調(diào)整于2023年3月7日進行公示通知，將于2022年3月14日正式生效。

公告顯示，本次規(guī)則主要變更點：針對平板電腦、平板電視、手機類商品品質(zhì)抽檢標(biāo)準(zhǔn)單獨獨立成篇，部分抽檢項目處罰依據(jù)、力度調(diào)整，部分處罰從違禁處罰調(diào)整為描述不符處罰，刪除違禁類處罰。

新增部分平臺抽檢標(biāo)準(zhǔn)，如IMEI、CPU等。

淘寶網(wǎng)近日還發(fā)布關(guān)于新增《淘寶網(wǎng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)規(guī)范》的公示通知，為了提升消費者的購買體驗，增強買賣雙方購物信任度，平臺針對珠寶飾品類目下的商品，現(xiàn)擬新增“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)。

符合條件的賣家和商品可申請展示“材質(zhì)不符賠三 ”服務(wù)標(biāo)識，并對消費者履行該服務(wù)。 此次規(guī)則變更于2023年2月23日進行公示通知，于2023年3月2日正式生效。

主要變更點：新增《淘寶網(wǎng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)規(guī)范》，規(guī)定了賣家準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求以及消費者服務(wù)申請條件和舉證要求等。

具體來看，“材質(zhì)不符”是指商品或商品部分成分含量與商品詳情頁面或賣家承諾的標(biāo)準(zhǔn)描述不符、材質(zhì)虛假。

“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)是指當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)上購買帶有“材質(zhì)不符賠三”標(biāo)識的商品后，依照本規(guī)范發(fā)起服務(wù)申請的，賣家需履行服務(wù)承諾。

買家須同時滿足以下條件，方可申請“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)：買家購買的商品含有“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)標(biāo)識;

買家簽收商品后30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假”等情況，需選擇“退貨退款”類型，并選擇“已收到貨”的貨物狀態(tài)及“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假”的退款原因發(fā)起服務(wù)申請;

若逾期未發(fā)起，則不適用于本規(guī)范，依靠《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》的規(guī)定進行處理。

淘寶商品監(jiān)管能恢復(fù)嗎？為什么被監(jiān)管？

在淘寶上面如果出現(xiàn)了商品被監(jiān)管的情形，賣家肯定想要知道是否能夠恢復(fù)，如果不想要讓自己的商品被監(jiān)管，需要弄清楚出現(xiàn)監(jiān)管的原因。

能恢復(fù)。

為什么被監(jiān)管?

1、淘寶賬號被盜或異常

這也是導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管的原因之一。

2、大部分商品圖片和文字相同

如果是這樣的情況，那么你的商品是會被懷疑重復(fù)鋪貨的，如果你是虛擬的商品一定要注意

3、成交商品和店里描述不符

買家實際買到的商品和店里商品描述中不一致，包括圖片，文字，甚至是圖片和文字的誤導(dǎo)，大家都要注意，這些都會造成店鋪監(jiān)管。

4、標(biāo)題修改關(guān)鍵詞異常

優(yōu)化標(biāo)題的時候切記，不能加入極限詞，不能用別人的品牌，還有違禁詞等都會導(dǎo)致被違規(guī)。

1、淘寶信譽炒作，淘寶重復(fù)開店。

解決方法：

1)大家是不可以用同個機器或者同個IP地址去買賣商品的，甚至是同個單位的局域網(wǎng)來賣類相似的商品也是不可以的。

即使是不同電腦的，也會被認為是同一個IP。

2)不能在修改價格時，價格差價太大，例如100元的商品，改成1元，會認為成交價就是1元，會被理解為擾亂市場。

有炒作信用的嫌疑，會把得到的相關(guān)好評刪除。

2、支付寶使用率不足50%。

解決方法：

1)使用支付寶交易要達到80%以上，如果是見面交易或其他方式。

因為沒有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄)，淘寶后臺記錄會認為是信用炒作。

2)還有一點很重要就是交易額跟交易筆數(shù)要成正比。

例如賣數(shù)碼相機的店成交額應(yīng)該都是幾千元，記錄中不能老是幾十元，就會被系統(tǒng)認為就是支付寶交易率不足50%。

3、虛假代理問題，變相重復(fù)鋪貨。

解決方法：

1)寶貝地址和發(fā)貨地址應(yīng)該是一致的，就是說如果是代理的，是代理商替發(fā)貨的，要注意地址問題。

2)要有實際商品的證明，如果無實際商品大量鋪貨就會認為有干擾網(wǎng)站正常交易的行為。

3)直接從代理手里獲取的淘寶助理，數(shù)據(jù)庫直接上傳的掌柜。

最好做一些自己的調(diào)整，大家通用一個數(shù)據(jù)庫都不修改，自然被認為重復(fù)鋪貨。

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