我們在拼多多上購物，最后都會給商品進行評價，有些是純文字的，也有些是帶圖評價的，最近有小伙伴想知道拼多多評價圖片可以刪除嗎?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內容。

據了解，目前拼多多評價的圖片是不能刪除的!除非是你發(fā)布了什么違禁敏感詞,所以才會被官方刪除。因為評價本就是主觀的,商家可以在發(fā)貨之后跟顧客回訪溝通,減少顧客給差評的幾率。

如何提高店鋪好評?

1.做好售前售中售后客服

現在很多買家比較磨人，可能動不動就來個差評，所以店家在店鋪初期要做好客戶服務，即使遇到一些奇葩客戶，也得多些耐心。

及時回復客戶留言，解決客戶問題，滿足消費者的需求，包括賣出寶貝后，有些客戶催物流，都要及時的進行解答和梳理調和，盡量讓客戶有一個不錯的購物體驗，從而提升好評率。

2.盡量避免和買家沖突糾紛

由于開店過程中賣家需要同時處理的事情比價多，所以有時候難免會忽略某些環(huán)節(jié)，讓客戶不滿意。這時候，賣家一定不要推卸責任，主動認錯，避免客戶情緒升級。

即使遇到刁蠻買家，店家也盡量保持好的態(tài)度和語氣，避免和客戶起糾紛，盡量引導客戶給出好評，也可以適當做一些小禮品和小福利引導客戶好評。

3.貨真價實，質量至上信譽第一

質量為先。不管你是賣什么商品，質量是發(fā)展的第一生產力。無論是良好的口碑還是穩(wěn)定的銷量，只要質量過關的產品都是會贏得消費者信賴的。

4.活動或者禮品

消費者最喜歡的就是贈品以及優(yōu)惠活動，因為作為消費者來說占小便宜心理是再普遍不過的現象。如果在你家產品足夠好的情況下，商家再適當的提供一些小贈品，可能就會超出客戶期待，收獲好評率也大大提升，回頭客也會不斷。

最后，商家還是可以及時提醒顧客簽收，這樣做的話，消費者會覺得商家很有心，會給消費者留下好印象，那么店鋪的好評自然也會提升上去哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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拼多多商品視頻和商詳視頻有什么區(qū)別？進不去咋辦？

拼多多商家為了提高商品的銷量，需要做好各個方面的優(yōu)化工作，其實可以去錄制商品講解視頻。有很多的商家分不清楚拼多多商品視頻和商詳視頻，這兩者有何區(qū)別呢?

拼多多商品視頻和商詳視頻有什么區(qū)別?

拼多多商品視頻和商詳視頻沒有區(qū)別。

拼多多商詳視頻就是指商家拍攝視頻對商品進行比較詳細的講解,消費者可以了解商品的更多信息。

拼多多商詳視頻的好處如下：

商詳視頻位于商詳頁的置頂地位，充沛利用手機端信息聚焦的特征，僅靠頂部視頻，就可以展現整個商詳頁內容，為喜愛經過視頻理解商品的用戶，提供1個更純正的、更直不雅的購物場景。

用戶閱讀到商詳頁，闡明已經經對于產品有較大的興致，比擬圖文，概況視頻能更為粗疏、直不雅平面地展現產品賣點以及劣勢，刺激下單、進步轉化。

比擬輪播視頻，商詳視頻長達三分鐘，商家能夠依據本人運營的商品設計劇本，多維度來晉升店鋪及商品抽象，更好的樹立以及生產者之間的信賴。

拼多多商詳視頻進不去咋辦?

1、看看店鋪有沒有繳納保證金，如果沒有繳納保證金，商家是無法看到商詳視頻入口的;

2、店鋪的經營情況是否正常，如果出現異常情況，那么是看不到商詳視頻入口的;

3、店鋪的開店時間有沒有達到30天，如果店鋪剛剛進行注冊，時間沒有達到30天，是不能不能進行商詳視頻上傳的;

4、商家有沒有綁定銀行卡，需要綁定銀行卡后，才可以看到商詳視頻入口;

5、店鋪最近90天有沒有銷量，需要有產品銷量，才會出現商詳視頻入口;

6、店鋪的經營商品類目是否可以上傳商詳視頻，如果屬于拼多多平臺禁止上傳商詳視頻的類目，是不會出現商詳視頻入口的，比如虛擬類產品、大部分的保健類產品等等。

其實通過對上面內容的了解就可以知道拼多多商品視頻和商詳視頻之前并沒有區(qū)別，其實指的就是同一個。如果找不到商詳視頻的入口，可能是以上的原因導致的。

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