在電商平臺(tái)購(gòu)物的話非常的方便，大家對(duì)于收到的產(chǎn)品不滿意的話，都是可以申請(qǐng)退貨退款的，在速賣(mài)通申請(qǐng)退貨。是需要填寫(xiě)地址的哦，那么速賣(mài)通退貨的地址具體如何填寫(xiě)呢?下面的內(nèi)容中進(jìn)行介紹。

速賣(mài)通退貨的地址怎么填?

1、點(diǎn)后臺(tái)-“交易”-“地址”。

2、點(diǎn)“新增址”，后進(jìn)行錄入。

請(qǐng)務(wù)必錄入境內(nèi)的地址的中文和英文2個(gè)語(yǔ)言版本。以下為些注意事項(xiàng)，請(qǐng)關(guān)注：

1)平臺(tái)需要填寫(xiě)個(gè)境內(nèi)的地址，且要同時(shí)錄入中文和英文2個(gè)版本。

2)若有多個(gè)國(guó)內(nèi)可退貨址，將會(huì)選默認(rèn)地址進(jìn)行處理。

3)若有海外可退地址，將會(huì)優(yōu)先選所在國(guó)的海外地址。

如果達(dá)成退是協(xié)議后，購(gòu)買(mǎi)人須要在10天內(nèi)將貨物發(fā)出。退貨并填號(hào)后，有三十天的確認(rèn)時(shí)間，如果未收到貨對(duì)收到的貨不滿，此時(shí)可將單提交。部門(mén)會(huì)聯(lián)系跟進(jìn)去處理的。

若已退，填了單號(hào)，則需要等待確認(rèn)，需在1個(gè)月內(nèi)退貨才可以了：

a)若確收退貨，并同意退，會(huì)退款給購(gòu)買(mǎi)人。確認(rèn)收貨完成。

b)若在接近1月內(nèi)沒(méi)有收退貨或收到的有問(wèn)題，可以點(diǎn)“升級(jí)糾紛”提交至平臺(tái)裁決，會(huì)在2日內(nèi)介入處理，可以在糾紛頁(yè)查狀態(tài)及進(jìn)行響應(yīng)。裁決期間，店主也可點(diǎn)“撤銷仲裁”撤銷。

c)若1月內(nèi)未進(jìn)行操作，即未確認(rèn)收貨，未提起糾紛裁決，會(huì)默認(rèn)已收到退，自動(dòng)退給。海外倉(cāng)退，達(dá)成退貨后，若單支持本地退，平臺(tái)會(huì)展示地址，確認(rèn)后完成。

關(guān)于運(yùn)費(fèi)這塊看店主的設(shè)置了，兩種情況都有，如果設(shè)的free客就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了，貨有質(zhì)的是店家承擔(dān)，如果沒(méi)有的，是自己要退的，運(yùn)費(fèi)是購(gòu)買(mǎi)人承擔(dān)，細(xì)心的會(huì)發(fā)現(xiàn)，百分之九十九的都是店主包郵，所以，可放心的退用戶是不需擔(dān)心運(yùn)費(fèi)的事。

購(gòu)入者申成交易關(guān)閉后，后續(xù)又收到貨物的，建議雙方參考的處理方式：如果購(gòu)入人需要這件貨物的，建議聯(lián)系協(xié)商付款操作，具體的付款可協(xié)商解決。

速賣(mài)通退貨地址一定要寫(xiě)英文嗎?

因?yàn)橥素浀刂肥墙o買(mǎi)家用的，他們?nèi)绻素浘托枰@個(gè)地址，他們看不懂中文，所以一般用英文，而且當(dāng)?shù)氐目爝f商也不能看懂中文的。

不過(guò)不建議直接退回中國(guó)，因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)運(yùn)費(fèi)高，尤其是價(jià)值高點(diǎn)的產(chǎn)品(500元以上)寄到中國(guó)可能要收件人繳稅的，一般賣(mài)家都是不要了作個(gè)人情或者在當(dāng)?shù)卣彝素浀募⒌亍?/p>

速賣(mài)通推薦物流商 出口易的海外倉(cāng)和國(guó)際專線可以提供海外退貨處理，收到退貨后根據(jù)賣(mài)家需求上架、銷毀、集中退回中國(guó)。

各位速賣(mài)通商家們?nèi)绻胍廊绾翁顚?xiě)退貨地址的話，可以參考以上的內(nèi)容。退貨的地址都是由商家們?cè)O(shè)置的，所以一定要如實(shí)填寫(xiě)才行，不然消費(fèi)者們將商品退回來(lái)后，商家自己都無(wú)法收到商品。

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速賣(mài)通允許退貨嗎？本地退貨怎么操作？

現(xiàn)在市面上不同的電商平臺(tái)有不同的售后政策，那么最近有一些朋友第一次在速賣(mài)通平臺(tái)上操作，所以比較關(guān)心的就是售后政策，想要了解清楚這個(gè)速賣(mài)通允許退貨嗎？

一、速賣(mài)通允許退貨嗎？

用戶朋友們?cè)谏暾?qǐng)速賣(mài)通退貨退款后需要賣(mài)家同意，賣(mài)家朋友們可以選擇同意或者拒絕退款進(jìn)入糾紛協(xié)商。

用戶朋友們要求退款退貨:若賣(mài)家接受，則需要賣(mài)家確認(rèn)收貨地址，默認(rèn)賣(mài)家注冊(cè)時(shí)候填寫(xiě)的地址，若不正確，則點(diǎn)擊“修改收貨地址”進(jìn)行修改。

如果速賣(mài)通訂單已經(jīng)發(fā)貨的，那么速賣(mài)通用戶朋友們可以申請(qǐng)部分或全額退款，需要賣(mài)家朋友們同意之后，速賣(mài)通平臺(tái)會(huì)自動(dòng)分配款項(xiàng)退款給用戶朋友們。

二、速賣(mài)通本地退貨怎么操作？

本地退貨服務(wù)是當(dāng)AE海外消費(fèi)者發(fā)起退貨申請(qǐng)時(shí)，能夠?yàn)橘I(mǎi)家提供當(dāng)?shù)赝素浀刂罚瑹o(wú)需買(mǎi)家退回中國(guó)的一種能力。

該服務(wù)要求賣(mài)家在海外消費(fèi)者當(dāng)?shù)負(fù)碛兄С滞素浀膫}(cāng)庫(kù)或者收貨場(chǎng)所。

當(dāng)賣(mài)家為某個(gè)商品設(shè)置了本地退貨服務(wù)后，買(mǎi)家發(fā)起退貨時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取訂單國(guó)家的退貨地址，并展示給買(mǎi)家。

如果沒(méi)有設(shè)置過(guò)此服務(wù)的商品，系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)要求賣(mài)家提供中國(guó)的英語(yǔ)的退貨地址。

常見(jiàn)問(wèn)題

問(wèn)題1: 是否支持在一個(gè)國(guó)家有多個(gè)本地退貨地址？

答：不支持，目前只支持一個(gè)國(guó)家一個(gè)退貨地址。即該國(guó)家的默認(rèn)退貨地址。

問(wèn)題2: 本地退貨服務(wù)的商品，如果買(mǎi)家發(fā)起糾紛要求退貨，買(mǎi)家如何退貨？

答：目前本地退貨服務(wù)僅支持為買(mǎi)家提供當(dāng)?shù)氐耐素浀刂?，退貨需要買(mǎi)家自己線下退貨并回填退貨物流單號(hào)。

問(wèn)題3: 退貨回到賣(mài)家的海外倉(cāng)或者退貨場(chǎng)地的貨物，如何處理？

答：退回的貨物的查驗(yàn)，二次上架等等，需要賣(mài)家自行處理。

速賣(mài)通平臺(tái)是可以進(jìn)行退換貨的，不過(guò)是需要根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則和要求去進(jìn)行操作，面對(duì)用戶朋友們一些無(wú)理的退貨要求，賣(mài)家朋友們是可以直接拒絕的。

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