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    亞馬遜嚴打虛假評論公告亞馬遜美國站要求賣家移除可融化FBA庫存公告

    2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:26

    對于賣家虛假評論、刷單等違規(guī)行為,亞馬遜出手“雖遲但到”。



    最近,亞馬遜宣布正在進行2023年首個大型虛假Review打擊行動,一大批賣家也因此遭了殃。

    有賣家反映,在其收到的亞馬遜賬戶停用風(fēng)險郵件中顯示,賣家存在干擾評論、刷好評的嫌疑。并且,遭遇這種情況的并不是個例,還有許多賣家也收到了這封郵件警告。

    對于中招的賣家,賣家可以進行后臺申訴,但必須要交代操縱評論的具體方式以及第三方服務(wù)商信息。

    除了違規(guī)賣家,亞馬遜還對4家涉嫌刷評的機構(gòu)進行起訴和打擊,涉及到數(shù)十萬條ASIN。在這4家刷單機構(gòu)中,AMZ Trusted Review違規(guī)最為嚴重。

    該機構(gòu)不僅利用技術(shù)手段向亞馬遜賣家發(fā)送電子郵件來宣傳刷單服務(wù),還提供了更多嚴重違反亞馬遜政策的違禁服務(wù)。比如給賣家的競爭對手產(chǎn)品上虛假一星評論,這嚴重擾亂了市場秩序,使合法經(jīng)營的賣家利潤大幅受損。

    對于此次打擊政策,亞馬遜表示:“我們希望客戶能在亞馬遜上放心購物,目前我們正瞄準問題的源頭,將徹底追究包括虛假評論在內(nèi)的所有違規(guī)行為者的責(zé)任?!?/p>

    因此,此次整改行動不僅是對刷單行為的抵制,還是對在行業(yè)內(nèi)非法銷售正面評價的機構(gòu)嚴厲打擊。

    一般來說,在亞馬遜起訴刷單公司得到數(shù)據(jù)后,亞馬遜就會進行大量的封號處理,這意味著,亞馬遜在打擊虛假評論的態(tài)度非常強硬。

    所周知,亞馬遜對虛假評論行為實行零容忍政策,一旦發(fā)現(xiàn)任何試圖操縱買家評論的行為,亞馬遜將永久撤銷賣家在亞馬遜商城的銷售權(quán)限。

    根據(jù)Fakespot此前的一項研究顯示,目前亞馬遜平臺上超42%的產(chǎn)品評論都是虛假的,這其中有的是由評分機器人生成,還有的是由賣家通過“返現(xiàn)卡”索要的好評。因此,亞馬遜曾開展過一系列虛假Review整頓行動。



    亞馬遜美國站要求賣家移除可融化FBA庫存公告

    亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,為了在溫暖的夏季滿足產(chǎn)品質(zhì)量標準,2023年4月15日至10月15日期間,亞馬遜美國站的運營中心將不接受可融化庫存。

    可融化庫存是指所有熱敏產(chǎn)品,例如巧克力、軟糖以及精選的果凍和蠟基產(chǎn)品。

    在2023年4月14日之后儲存或到達亞馬遜的運營中心的可融化產(chǎn)品將被收費處理。為避免被處置,亞馬遜賣家可以提交移除訂單或力爭在4月15日之前通過銷售清算可熔庫存。

    如果賣家認為其ASIN不應(yīng)包含在可融化ASIN listing中,賣家需確認商品可以在最高155華氏度的溫度下長期儲存。

    據(jù)了解,去年9月,亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,由于與融化產(chǎn)品相關(guān)的客戶投訴增加,亞馬遜決定從2022年9月21日對可融化的賣家自配送產(chǎn)品實施新的可融化產(chǎn)品運輸政策。

    可融化產(chǎn)品運輸政策旨在通過確保熱敏產(chǎn)品(包括但不限于巧克力、軟糖和精選的果凍和蠟基產(chǎn)品)在令人滿意的狀態(tài)下收到來保護客戶體驗。

    該政策生效后,如果賣家收到多起融化產(chǎn)品投訴,亞馬遜可能會移除賣家的報價并暫?;蛲S闷鋪嗰R遜銷售賬戶(以及任何相關(guān)賬戶)。

    值得一提的是,近期亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,已在Listing Quality儀表板上推出新指標Potential Sales Lift,該指標可以幫助賣家決定如何微調(diào)產(chǎn)品的詳細信息頁面。

    具體來說,Potential Sales Lift是一項剛剛在Listing Quality儀表板上推出的指標,可以幫助賣家決定如何微調(diào)產(chǎn)品的詳細信息頁面。

    如果賣家的產(chǎn)品listing缺少品牌或材料等關(guān)鍵屬性,在listing質(zhì)量儀表板上,潛在銷售提升指標會估計添加缺失屬性對銷售的影響。

    該估算基于過去添加缺失屬性對與似的賣家的銷售產(chǎn)生的影響程度。借助Potential Sales Lift,賣家就可以優(yōu)先進行最有價值的listing改進。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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