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    快手售賣商品一般違規(guī)是什么?禁止售賣的產(chǎn)品有哪些?快手電商將開展高品退率帶貨達(dá)人專項(xiàng)治理

    2023-03-08 | 20:08 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:43

    快手平臺(tái)上有很多賣家注冊(cè)開店,但由于平臺(tái)的規(guī)則比較嚴(yán),賣家如若不遵守平臺(tái)的操作,那么就會(huì)受到嚴(yán)厲處罰的,而違規(guī)也是分為不同的類型,如若是一般違規(guī)的話具體是什么了?



    1、發(fā)布其他平臺(tái)信息。發(fā)布其他平臺(tái)信息,指推廣內(nèi)容或直播介紹視頻時(shí),包含快手小店允許范圍外的其他平臺(tái)信息。例如,引導(dǎo)消費(fèi)者不通過小店進(jìn)行支付寶轉(zhuǎn)賬,或者不通過小店進(jìn)行微信轉(zhuǎn)賬,或者引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行線下交易。

    一旦引導(dǎo)消費(fèi)者去其他平臺(tái)交易,產(chǎn)生糾紛導(dǎo)致貨物或財(cái)產(chǎn)損失,快手無法保障商家和消費(fèi)者利益。想要降低快手交易風(fēng)險(xiǎn),必須在平臺(tái)內(nèi)完成交易。

    2、不當(dāng)使用購物車。不當(dāng)使用購物車,指商品推廣者在直播或視頻中,銷售與購物車中設(shè)置的商品信息不一致的商品,且引導(dǎo)下單傾向。

    3、低價(jià)拼單。部分快手商家會(huì)利用“低價(jià)拼單”模式銷售,這樣是通過低價(jià)商品吸引消費(fèi)者。一旦快手平臺(tái)發(fā)現(xiàn)這里情況,會(huì)對(duì)主播處以扣除嚴(yán)重違規(guī)100分,永久封禁快手小店購物車,并且罰違約金10000元。

    快手禁止售賣的產(chǎn)品有哪些:

    1、大牌奢侈品。

    2、豐胸減肥增高類商品。

    3、醫(yī)療器械類商品。

    4、各類的通訊卡以及影視會(huì)員卡商品。

    5、其他電商平臺(tái)的一些優(yōu)惠券商品。

    6、手表類商品。

    7、種子飼料化肥類商品。

    8、圖書雜志音像類商品。

    9、成人保健類商品。

    10、藥材宣傳功效類商品。

    經(jīng)過分析,我們了解到快手售賣商品一般違規(guī)是什么,一般違規(guī)包括了發(fā)布其它平臺(tái)信息、以及不當(dāng)使用購物車以及低價(jià)拼單等,這些都是屬于一般違規(guī)行為,會(huì)受到平臺(tái)的處罰。



    快手電商將開展高品退率帶貨達(dá)人專項(xiàng)治理

    快手電商發(fā)布公告稱,品質(zhì)退款發(fā)起率(簡(jiǎn)稱品退率),是衡量消費(fèi)者對(duì)于商品質(zhì)量滿意度的指標(biāo),也是衡量商戶/帶貨達(dá)人商品品質(zhì)量最重要的指標(biāo)之一。

    為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提供更加優(yōu)質(zhì)的交易體驗(yàn),打造良好的消費(fèi)者信任環(huán)境,平臺(tái)決定開展“高品退率帶貨達(dá)人”專項(xiàng)治理。

    公告顯示,此次專項(xiàng)治理從3月10日起,專項(xiàng)治理終止時(shí)間視治理效果而定。針對(duì)推廣的商品質(zhì)量差、產(chǎn)生高品退率的帶貨達(dá)人,平臺(tái)將依據(jù)《“商品質(zhì)量問題”實(shí)施細(xì)則(營(yíng)銷)》中“商品品質(zhì)指標(biāo)異常”的條款予以處置。

    《“商品質(zhì)量問題”實(shí)施細(xì)則(營(yíng)銷)》顯示,針對(duì)“商品品質(zhì)指標(biāo)異?!钡倪`規(guī)行為,平臺(tái)將按違規(guī)情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

    情節(jié)輕微的,處警告、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、暫停使用購物車功能1日、關(guān)閉電商pk權(quán)限3日、限制參與營(yíng)銷活動(dòng)3日、支付違約金500-1,000元。

    情節(jié)嚴(yán)重的,處警告、強(qiáng)制考試、暫停使用購物車功能3-7日、限制參與營(yíng)銷活動(dòng)3-7日、平臺(tái)有權(quán)要求帶貨達(dá)人支付違約金3,000元或累計(jì)違規(guī)商品帶貨傭金的50%(二者以高者為準(zhǔn))、扣5分。

    情節(jié)特別嚴(yán)重的,處強(qiáng)制考試、暫停使用購物車功能7-14日、限制參與營(yíng)銷活動(dòng)7-14日、平臺(tái)有權(quán)要求帶貨達(dá)人支付違約金4,000元或累計(jì)違規(guī)商品帶貨傭金的50%(二者以高者為準(zhǔn))、扣10分。

    情節(jié)極其嚴(yán)重的,處永久禁止直播禁發(fā)短視頻、永久停止使用購物車功能、永久關(guān)閉電商pk權(quán)限、永久限制參與營(yíng)銷活動(dòng)、永久限制推廣特定類目商品、平臺(tái)有權(quán)要求帶貨達(dá)人支付違約金100,000元或累計(jì)違規(guī)商品帶貨傭金的的50%(二者以高者為準(zhǔn))、扣100分。

    快手電商提醒,帶貨達(dá)人推廣質(zhì)量不合格的商品、夸大宣傳或宣傳與實(shí)際商品描述不符均有可能導(dǎo)致帶貨達(dá)人品退率升高。

    建議帶貨達(dá)人嚴(yán)格把控分銷商品的質(zhì)量,選擇體驗(yàn)分等服務(wù)指標(biāo)更好的商家進(jìn)行推廣合作。

    同時(shí),帶貨達(dá)人應(yīng)如實(shí)描述商品,不得夸大宣傳,減少歧義,減少直播間過度美化,保證消費(fèi)者收到的商品與直播間描述&展示的一致。

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