在拼多多上面其實也有人想要去了解把我拉黑的原因和解決方法，我今天就來給各位拼多多商家們詳細的分享一下。

無法解封。

1.假如你的拼多多賬號屢次違規(guī)，被拼多多系統(tǒng)加入了黑名單，那么你的賬號就沒法恢復一般的購物功能。所以拼多多買家黑號后就不能恢復了，只能重新開一個新的賬號使用。

2.另一種狀況是，拼多多系統(tǒng)檢測到你的帳號有被盜風險，為了保證帳號安全，平臺會發(fā)送考證后進行帳號平安設置，以提拔帳號平安品級才運用，你也能夠聯(lián)絡拼多多客服咨詢。

為什么拉黑?

1.屢次無理由退貨。下單以后謝絕無理由謝絕收貨，歹意退換貨。

2.屢次騷擾或滋擾賣家客服一般事情，是會被商家投訴的。假如一個人的賬號被商家投訴的較多，而且經(jīng)由拼多多平臺考核以后，確認該賬戶存在歹意行動的話，將會把這個賬號拉入黑名單，

3.屢次拼多多差評。一個人常常的有歹意差評，屢次下單后謝絕收貨，

4.大批領取優(yōu)惠券后不運用，歹意領取官方大批的優(yōu)惠券而不運用，另有一些非一般的購物行動(類似于貿易性子的囤貨)。

比方一個商家在拼多多平臺上做運動，運動力度較大，產(chǎn)品價格顯著低于市場價許多，就會有用戶經(jīng)由過程大批的購置，然后倒手轉賣獵取利潤。

這類行動也是違規(guī)的，由于會致使其他的用戶沒法享受到運動帶來的優(yōu)惠。

總的來說，用戶被拼多多拉黑之后，就沒辦法解封了，只能重新注冊一個新的賬號來使用。所以在使用拼多多的過程中，一定不要違規(guī)。

拼多多常見問題回復怎么設置？話術有哪些？

對拼多多商家來說，其實也有一些常見的問答題需要大家提前設置好回復，這樣也可以高效的做好店鋪的服務，那么具體應該怎么設置?有哪些常見的話術呢?

1、首先登錄【拼多多商家后臺】。

2、在【拼多多商家后臺】首頁左側欄下拉找到【多多客服】--【消息設置】。

3、進入【消息設置】頁面，里面有各項自動回復設置選項。

4、用到最多也是最基礎的就是【開場白和常見問題】自動回復，如圖可以設置自己想要的開場白及添加各種問題自動回復。

5、在這里添加自己想要的添加的問題以及自動回復內容，最后點擊【確定】即可。

6、設置好開場白及勾選要啟用的自動回復，最后點擊【保存并發(fā)布】就可以設置成功了。

話術有哪些?

1.接待語：

親，您看中的這款寶貝是有在拼團的呢，現(xiàn)在小店做活動，xx分鐘內下單，送xx禮品哦。(推出活動特款)

2.可以便宜一點嗎?

親，非常抱歉，我們的定價已經(jīng)是最低銷售價格了呢，沒有辦法再優(yōu)惠啦。

3退換貨問題

親，7天內是可以無條件退換貨的，質量問題您退換貨單郵費都是我們?yōu)槟袚?，如果是非質量問題呢，您退回來的郵費以及我們給您換貨發(fā)出的郵費是由您承擔的哦。

4.實物和圖片有差異

親，我們店鋪的圖片都是實物拍攝的呢，沒有經(jīng)特別的PS處理，但是圖片拍色過程中由于光照原因的影響可能會照成實物和圖片有一點差異;

相信您用手機拍照也能理解，但是請您放心，差異肯定是非常小的呢，基本都是一樣的哦。

5.物流問題

親，非常抱歉，最近物流比較繁忙，發(fā)貨比較慢(容易出錯)，您這邊先不要著急，我先聯(lián)系一下快遞公司詢問一下具體是什么情況好嗎?然后根據(jù)具體情況具體解決。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。