淘票票是阿里影業(yè)推出的購(gòu)票軟件，是專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)電影票的。不僅有自己的app，而且支付寶上也有淘票票的欄目。那在淘票票上買(mǎi)了電影票之后，不能退票怎么辦?

一、淘票票不能退票怎么辦?

先跟客服溝通處理，說(shuō)明要退票的原因。如果客服無(wú)法解決，就直接跟電影院溝通，要求退票。跟電影院溝通無(wú)果，就直接打投訴電話，要求進(jìn)行退票處理。

二、淘票票上怎么退票?

1、首先，我們點(diǎn)擊打開(kāi)淘票票軟件首頁(yè)，點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的我的，選擇會(huì)員中心進(jìn)入;

2、進(jìn)入會(huì)員中心后，可以看到當(dāng)月可以申請(qǐng)退票的次數(shù)，確保自己有申請(qǐng)退票的特權(quán);

3、點(diǎn)擊我的，選擇電影票的圖標(biāo);進(jìn)入后，選擇需要退的電影票進(jìn)入;

4、進(jìn)入電影票詳情界面，選擇下方的申請(qǐng)退票。選擇退票的原因，點(diǎn)擊提交退票申請(qǐng);

5、點(diǎn)擊確定的選項(xiàng)即可。

三、退票規(guī)定：

第一，要退票必須保證在淘買(mǎi)到的是帶有退字樣的電影票，如果你購(gòu)買(mǎi)的電影是沒(méi)有退字樣的票，那票就無(wú)法退了;

第二，你必須要下載并且更新至最新的版本，從其它的端口進(jìn)入只能在線選購(gòu)，而無(wú)法退票;

第三，淘票票的電影院分為兩個(gè)院線，萬(wàn)達(dá)院線和大地院線，大地院線指的就是除了萬(wàn)達(dá)院線的其它院線。購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)達(dá)院線的電影票需在觀影前1個(gè)半小時(shí)申請(qǐng)退票退款。購(gòu)買(mǎi)的大地院線得電影票需在觀影前1個(gè)小時(shí)申請(qǐng)退票退款。如果少于這個(gè)時(shí)間，就無(wú)法申請(qǐng)了;

第四，必須是在沒(méi)有取票的情況下，假如，已經(jīng)取票了，也無(wú)法申請(qǐng)退票了。

綜上所述，淘票票不能退票的話，需要先跟客服溝通處理。客服無(wú)法解決，就跟電影院溝通。電影院不退票，就直接打投訴電話。

淘寶網(wǎng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)規(guī)范有哪些規(guī)則?什么時(shí)候生效?

淘寶平臺(tái)為了提升買(mǎi)家對(duì)珠寶類(lèi)商品的信任度以及購(gòu)物體驗(yàn)，新增了“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)。做珠寶類(lèi)產(chǎn)品的商家可以申請(qǐng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)標(biāo)識(shí)，還有些商家不太清楚服務(wù)規(guī)則，下面我就詳細(xì)來(lái)說(shuō)說(shuō)。

一，淘寶網(wǎng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)規(guī)范有哪些規(guī)則?

第一章 概述

第一條【適用范圍】

適用于加入“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)的淘寶網(wǎng)賣(mài)家。

第二條【定義】

“材質(zhì)不符”是指商品或商品部分成分含量與商品詳情頁(yè)面或賣(mài)家承諾的標(biāo)準(zhǔn)描述不符、材質(zhì)虛假。

“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)是指當(dāng)買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)帶有“材質(zhì)不符賠三”標(biāo)識(shí)的商品后，依照本規(guī)范發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)的，賣(mài)家需履行服務(wù)承諾。

第二章 賣(mài)家要求

第二條【準(zhǔn)入及退出】

賣(mài)家須同時(shí)符合以下條件，可選擇“飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新”、“珠寶/鉆石/翡翠/黃金;

”一級(jí)類(lèi)目下指定開(kāi)放類(lèi)目的商品加入“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)，具體要求以“材質(zhì)不符賠三”入駐頁(yè)面為準(zhǔn)。若退出服務(wù)的，則賣(mài)家在服務(wù)存續(xù)期間產(chǎn)生的訂單仍須履行相應(yīng)服務(wù)承諾。

第四條【服務(wù)要求】

加入“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)的淘寶網(wǎng)賣(mài)家，須履行以下服務(wù)承諾：

響應(yīng)時(shí)效

買(mǎi)家在服務(wù)有效期內(nèi)以“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假”的原因發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)的，賣(mài)家需在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。。

爭(zhēng)議處理

買(mǎi)家舉證“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假” 有效的，按照《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行處理。

服務(wù)保障

買(mǎi)家舉證“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假” 有效并提出賠付需求的，賣(mài)家須向買(mǎi)家額外賠付該商品實(shí)際成交金額的三倍。買(mǎi)家濫用本規(guī)范發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

第三章 買(mǎi)家保障

第五條 【服務(wù)展示】

成功加入該服務(wù)的商品將在商品詳情頁(yè)展示“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)標(biāo)識(shí)。買(mǎi)家可在商品詳情頁(yè)查看相應(yīng)服務(wù)。

第六條【申請(qǐng)條件】

買(mǎi)家須同時(shí)滿足以下條件，方可申請(qǐng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)：

(一)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的商品含有“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)標(biāo)識(shí);

(二)買(mǎi)家簽收商品后30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假”等情況，需選擇“退貨退款”類(lèi)型，并選擇“已收到貨”的貨物狀態(tài)及“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假” 的退款原因發(fā)起服務(wù)申請(qǐng);若逾期未發(fā)起，則不適用于本規(guī)范，依靠《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行處理。

第七條【舉證要求】

買(mǎi)家需依照淘寶網(wǎng)要求，提供具有國(guó)家資質(zhì)認(rèn)證的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)憑證、阿里旺旺聊天記錄，證明商品成分含量與商品詳情頁(yè)面或賣(mài)家承諾的標(biāo)準(zhǔn)描述不符/材質(zhì)虛假屬實(shí)。

二，什么時(shí)候生效?

此次規(guī)則變更于2023年2月23日進(jìn)行公示通知，將于2023年3月2日正式生效。

以上就是關(guān)于淘寶網(wǎng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)規(guī)則介紹。有需要的商家可以在“賣(mài)家千牛中心” →“加入服務(wù)”→“材質(zhì)不符賠三”，符合準(zhǔn)入要求后可選擇合適的商品加入。

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