隨著淘寶平臺(tái)的不斷強(qiáng)大，網(wǎng)上購物也成為了當(dāng)下一種潮流，越來越多的人喜歡在網(wǎng)上購物，甚至連青少年都在網(wǎng)上購物，那么淘寶平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的保障制度也是在不段的完善。所以現(xiàn)在消費(fèi)者們?cè)谄脚_(tái)上購買電器過后會(huì)有一個(gè)延保服務(wù)給你自愿購買，那么下面我們就一起來討論下電器延保服務(wù)是什么意思吧。

一、淘寶電器延保服務(wù)是什么意思?

延保服務(wù)是淘寶平臺(tái)制定出對(duì)商品(如大小家電,數(shù)碼,醫(yī)療器械等)超過保修期以后，對(duì)商品出現(xiàn)故障但是沒有保障的情況下為的延長(zhǎng)保修服務(wù)。

消費(fèi)者可以在購買店鋪的電器商品時(shí)同時(shí)購買延保服務(wù);那么消費(fèi)者所購買的商品在超出保障期以后，出現(xiàn)任何故障問題也可以找淘寶平臺(tái)或者商家進(jìn)行免費(fèi)維修。

二、有什么用?

1、消費(fèi)者心智打造

平臺(tái)讓利消費(fèi)者，延保服務(wù)定價(jià)行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助商家打造“服務(wù)不打烊的心態(tài)。

2、更多資源支持

服務(wù)能力覆蓋全國各個(gè)區(qū)域，商品一旦出現(xiàn)故障消費(fèi)者在線進(jìn)行申請(qǐng)延保服務(wù)后，在24小時(shí)內(nèi)服務(wù)商就會(huì)主動(dòng)電話聯(lián)系，不需要在進(jìn)行旺旺聯(lián)系客服溝通。

3、平臺(tái)強(qiáng)管控服務(wù)商

平臺(tái)將通過服務(wù)質(zhì)量考核為您選擇最靠譜的服務(wù)商。

4、服務(wù)質(zhì)量兜底

延保服務(wù)將由平臺(tái)與服務(wù)商進(jìn)行全部負(fù)責(zé)，淘寶平臺(tái)服務(wù)承諾，履約有保障為您掃除后顧之憂。

5、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

平臺(tái)優(yōu)選背后保險(xiǎn)公司和履約服務(wù)商的同時(shí)，也在價(jià)格端做了非常嚴(yán)格的管控，保障延保價(jià)格在同類市場(chǎng)中擁有非常高的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，大家可以自行對(duì)比。

總的來說，如果你在淘寶平臺(tái)上購買電器后可以進(jìn)行自愿原則購買電器延保服務(wù)，畢竟這個(gè)是要自己付費(fèi)的，可以根據(jù)自己所購買的商品來選擇，所以平臺(tái)不會(huì)強(qiáng)迫你的。

淘寶多次違規(guī)怎么處理？違規(guī)記錄如何消除？

目前來說在淘寶開店的商家們還是挺多的，但是對(duì)于商家來說，在淘寶開店的時(shí)候就一定要按照平臺(tái)的規(guī)則來經(jīng)營店鋪的，要是在經(jīng)營過程中有犯規(guī)的話，就要受到平臺(tái)的處罰制度。那么淘寶多次違規(guī)怎么處理了，下面就讓我們一起來看看吧。

一、淘寶多次違規(guī)怎么處理?

找到自己所犯違規(guī)行為是一般的違規(guī)還是嚴(yán)重的為重，根據(jù)自己違規(guī)的輕重來解決:情節(jié)輕微的違規(guī)，可以通過官方客服申訴，申訴成功后就可以接觸違規(guī)了。

如果是惡意的操作造成較重的違規(guī)，找淘寶官方客服申訴的話幾乎有時(shí)沒用的，基本上么有一個(gè)申訴成功的。

不管是什么違規(guī)情節(jié)，申訴沒成功也不是說就完全沒，還有一個(gè)絕招就是用時(shí)間證明一切，她一定會(huì)回來的!因?yàn)橛泻枚嗵?hào)，特別是一般輕微的違規(guī)，過一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)解除，只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動(dòng)解除時(shí)間長(zhǎng)短也會(huì)不一樣。

二、違規(guī)記錄如何消除?

只要你的店鋪有違規(guī)行為，系統(tǒng)就會(huì)有記錄的，違規(guī)有分輕與重違規(guī)，要是一般的違規(guī)行為沒必要太著急，在每年12月31號(hào)的時(shí)候系統(tǒng)都會(huì)清零的。

違規(guī)行為情況嚴(yán)重的話，就會(huì)扣很多分?jǐn)?shù)，如果是扣48分，店鋪就要被永久性封掉，如果是扣24分，年底的時(shí)候是會(huì)被清零的。當(dāng)然這里單單指的是清除扣的分?jǐn)?shù)，不是說這個(gè)違規(guī)記錄會(huì)一直存在。

沒有違規(guī)但是又被系統(tǒng)判定有為違規(guī)行為，那就去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口，把證據(jù)提交上去，違規(guī)記錄就可以消除了。

俗話說沒有規(guī)矩成不了方圓，不管在什么地方做事都是相應(yīng)的規(guī)章制度的，所以淘寶平臺(tái)也不列外，也制定了一系列的規(guī)則制度，有了這些規(guī)則就可以約束到淘寶商家，所以各位商家們要注意了，在經(jīng)營店鋪過程中千萬不要去觸碰那些規(guī)章制度，一旦觸碰了就會(huì)有相應(yīng)的處罰等著你，這樣就會(huì)影響到你的店鋪生意。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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