天貓健康近日聯(lián)合西萬拓、摯聽、瑞聲達(dá)、科大訊飛等專業(yè)助聽器品牌，共同發(fā)起全國首個(gè)“助聽房”服務(wù)計(jì)劃。

該計(jì)劃將在杭州、蘭州、泉州、青島等全國30多個(gè)城市設(shè)置超過2000個(gè)線下聽力檢測點(diǎn)，為當(dāng)?shù)乩先颂峁┟赓M(fèi)的聽力檢測服務(wù)。同時(shí)還將開通線上預(yù)約通道，提供專業(yè)助聽師直接上門檢測。

除了為全國老年群體提供“助聽房”服務(wù)，天貓健康還將聯(lián)合阿里健康公益、助聽器專業(yè)品牌摯聽、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)，為武漢市抗美援朝退役老兵提供聽力驗(yàn)配，并免費(fèi)配送助聽器。

天貓健康助聽器行業(yè)負(fù)責(zé)人丁述林表示，過去一年，天貓平臺(tái)上搜索助聽器相關(guān)商品的用戶同比增長了近5成。

丁述林介紹：“我們把專業(yè)聽力檢測裝置與服務(wù)裝進(jìn)可移動(dòng)的聽力車或線下助聽器門店，讓更多有需要的人認(rèn)識(shí)到自己的聽力問題，幫助更多聽損人群重新聽見自然聲音?！?/p>

目前，在手機(jī)淘寶搜索“健康助聽計(jì)劃”或“助聽器”，即可預(yù)約聽力師上門檢測，領(lǐng)取專享助聽補(bǔ)貼，還有30天無理由退貨以及以舊換新等升級(jí)服務(wù)。

淘寶長輩版首頁還上線了聽力檢測入口，配備大字版本活動(dòng)界面，方便老人閱讀。

去年雙十一期間，天貓健康聯(lián)合摯聽、復(fù)聰?shù)葘I(yè)助聽器品牌，以及中國社會(huì)福利基金會(huì)、阿里巴巴公益和阿里健康公益發(fā)起“助聽行動(dòng)”;

并在淘寶APP開通了“助聽行動(dòng)”頁面，由國家認(rèn)證的聽力師在線為全國老人提供專業(yè)的聽力檢測咨詢服務(wù)，幫助有需要的老人及其子女在線答疑解惑。

此次“助聽行動(dòng)”旨在通過線上線下聽力檢測咨詢和科普傳播，以及面向江西遂川等地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)行動(dòng)，呼吁關(guān)注老人聽力問題，幫助老人找到專業(yè)靠譜的聽力解決方案。

作為這一活動(dòng)的升級(jí)延續(xù)，此次活動(dòng)將設(shè)置更多線下檢測場所，在全國多個(gè)城市持續(xù)為聽力受損群體服務(wù)。

另外，去年天貓雙11數(shù)據(jù)顯示，預(yù)售開場首小時(shí)，助聽器預(yù)售金額同比增長約1400%。

天貓健康藍(lán)帽子護(hù)航計(jì)劃政策

天貓健康“共健的力量”保健食品行業(yè)峰會(huì)日前在杭州舉行。天貓健康在現(xiàn)場發(fā)布“藍(lán)帽子護(hù)航計(jì)劃”， 宣布將推出海豚計(jì)劃、新品孵化、會(huì)員增長、營銷心智、垂直人群支持在內(nèi)的5項(xiàng)措施，全面扶持保健食品賽道，助力藍(lán)帽子商家成長。

天貓健康總經(jīng)理陳浩表示，消費(fèi)需求決定賽道寬度。保健食品的消費(fèi)需求不斷拓展，關(guān)注用戶體驗(yàn)，做好產(chǎn)品價(jià)值，增加整個(gè)保健食品行業(yè)供給的厚度，才能實(shí)現(xiàn)更加繁榮的市場。

天貓健康保健行業(yè)負(fù)責(zé)人張琦表示，天貓健康上購買保健食品的人群年齡跨度、城市等級(jí)范圍、消費(fèi)頻次等維度數(shù)據(jù)都在擴(kuò)大。

35歲以上人群偏愛與“心肝脾肺腎”相關(guān)的保健品，35歲以下年輕人則更聚焦某一個(gè)垂直領(lǐng)域，比如護(hù)眼、助眠。

與此同時(shí)，天貓健康在活動(dòng)現(xiàn)場聯(lián)合湯臣倍健、鈣爾奇、哈藥健康、21金維他、養(yǎng)生堂、swisse、善存、江中集團(tuán)等商家代表，發(fā)起成立“保健食品品質(zhì)聯(lián)盟”， 為保健食品行業(yè)輸出更多高品質(zhì)的產(chǎn)品，提升行業(yè)水平。

此外，天貓健康還聯(lián)合阿里健康公益、愛德基金會(huì)，以及天貓藍(lán)帽子聯(lián)盟商家，發(fā)起“鄉(xiāng)村銀發(fā)助助建行動(dòng)——為父母加一餐”，為偏遠(yuǎn)山區(qū)老人提供免費(fèi)保健食品，并制定營養(yǎng)計(jì)劃，定期隨訪和健康監(jiān)測，呼吁關(guān)注老年群體健康狀況。

值得一提的是，天貓國際和營養(yǎng)健康市場智庫庶正康訊，近日在杭州聯(lián)袂舉辦“2023天貓國際‘第四餐’全家營養(yǎng)大會(huì)”。仙樂健康集團(tuán)副總裁姚壯民應(yīng)邀出席并發(fā)表了演講。

姚壯民在會(huì)上提出，隨著消費(fèi)群體逐漸低齡化、專業(yè)化，企業(yè)也相應(yīng)推出了更為多樣化、定制化的產(chǎn)品。

比如基于年輕一代快節(jié)奏、高效率的工作生活方式，便捷、健康等成為消費(fèi)趨勢關(guān)鍵詞，那么零食化的營養(yǎng)保健食品更有利于他們形成消費(fèi)習(xí)慣，使“第四餐”逐漸成為其日常生活的一部分。

天貓國際在現(xiàn)場發(fā)起成立保健膳食全家營養(yǎng)第四餐生態(tài)聯(lián)盟，聯(lián)合營養(yǎng)健康市場智庫、原料研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)、全球營養(yǎng)健康品牌、知識(shí)型內(nèi)容平臺(tái)，未來1年重點(diǎn)覆蓋全球10大產(chǎn)業(yè)帶、引入新品類30個(gè)、孵化新品牌1000個(gè)，服務(wù)1億新中產(chǎn)。

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