淘寶經(jīng)常退貨對自己有影響嗎?有哪些規(guī)則?
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:51
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淘寶平臺大家如果去購買商品不滿意的話,大家都是可以去申請退貨的,那么有些小伙伴們會購買商品,然后惡意淘寶退款,淘寶經(jīng)常退貨對自己有影響嗎?
一、淘寶經(jīng)常退貨對自己有影響嗎?
正常的申請退款,是不影響信譽(yù)的;若是惡意退款是會影響的。
信譽(yù)基于用戶日常一點(diǎn)一滴的行為而產(chǎn)生的,用以衡量用戶在淘寶的會員等級,好的購物習(xí)慣,評價、分享,都會有效幫助漲分,不過一次不良的購物記錄也會使分?jǐn)?shù)直接下降。
在淘寶購物是要保持良好的購物體驗(yàn),積極評論、分享商品等就能提高淘寶信譽(yù)。
二、網(wǎng)購?fù)素浻惺裁匆?guī)則?
1、賣家發(fā)貨郵費(fèi)不包含在運(yùn)費(fèi)險服務(wù)范圍,請與賣家協(xié)商如何處理。
2、一個物流單號只能申請一次理賠。
3、申請退款選擇僅退款,賣家同意退款申請直接退款成功,運(yùn)費(fèi)險無法理賠。
4、雖然是不同的訂單,但假如通過同一物流單號只發(fā)生一次退貨,運(yùn)費(fèi)險也只理賠一次。
5、買家收到寶貝簽收7天內(nèi),商品沒有被使用過,而且包裝和其他贈品都完好,不影響再次銷售,買家可以申請7天無理由退貨。
6、如果買家發(fā)現(xiàn)寶貝在交易成功15天時間內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)了非人為質(zhì)量問題,可以聯(lián)系買家退貨,必要的時候可以申請小二介入。
7、充值、虛擬電子商品、報(bào)刊、書籍等產(chǎn)品原則上不支持退貨。
8、不管是是什么原因退貨,那中間都會遇到退貨的運(yùn)費(fèi)問題,現(xiàn)在很多店家都有運(yùn)費(fèi)險,買家買了或者賣家贈送的情況下都是由保險公司理賠的,但是有時候買家沒有買,賣家也沒有贈送,就會遇到糾紛。
在淘寶經(jīng)常退貨,對自己的賬號是有影響的,大家經(jīng)常退貨,首先購買運(yùn)費(fèi)險的價格就會高一些,所以在淘寶大家不要頻繁的,去退貨也不要惡意的去下單退款。
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