京東秒殺成功了能退款嗎?預(yù)售產(chǎn)品有哪些規(guī)則?
2023-03-07|23:13|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:47
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京東的活動(dòng)非常多,那么很多小伙伴們遇到了秒殺商品,正好也自己需要的,就會(huì)毫不猶豫地去下單購買,但是網(wǎng)購看不到實(shí)物,多少會(huì)有一些踩雷的情況,京東秒殺成功了能退款嗎?
一、京東秒殺成功了能退款嗎?
京東商城秒殺商品不可以全額退款,主要原因如下:
1、退款會(huì)按照您下單時(shí)實(shí)際支付的金額進(jìn)行退款,而不是按照商品的價(jià)格進(jìn)行退款。
2、如果不是活動(dòng)產(chǎn)品,申請全額退款時(shí),京東商城會(huì)全額退款。
3、在京東秒殺中,其實(shí)所有的商品都不能退,在商品的詳情頁面,下面會(huì)有一個(gè)提示,顯示不支持7天無理由退貨等,就代表不能全額退款。
二、預(yù)售管理規(guī)則:
若使用系統(tǒng)發(fā)布商品,應(yīng)符合行業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),且應(yīng)滿足以下要求:
1、定金:須介于1-1000元之間,且小于等于京價(jià)的20%。
2、時(shí)間:最長可設(shè)45天,結(jié)束需在”8:00-20:00”。
3、余款時(shí)段:為定結(jié)束4小時(shí)后-20天內(nèi),時(shí)長為尾款開始后的72小時(shí),即3天內(nèi)。
4、商品期間,不支持修改價(jià)格(包括定金、尾款),但可根據(jù)庫存實(shí)況修改庫存數(shù)量。
5、若未使用系統(tǒng)發(fā)布商品,應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且在標(biāo)題或商品頁等位置標(biāo)示“預(yù)售”字樣,明確定金、時(shí)間、支付時(shí)間及發(fā)貨時(shí)間。如僅標(biāo)示“預(yù)售”字樣,但未對定金、時(shí)間、尾款時(shí)間、發(fā)貨等進(jìn)行約定,平臺將按視為常單履約處理。
6、若屬于定制品的,應(yīng)當(dāng)在頁面中明確告知生產(chǎn)周期、發(fā)貨時(shí)間,并在下單后聯(lián)系客戶確認(rèn)商品的交付標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間等,避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
7、如定制類品,未和客戶對交付時(shí)間、交付標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行約定,或消客戶提出的交付標(biāo)準(zhǔn)不清晰或存在沖突,下單后未與對方進(jìn)行確認(rèn)即開始生產(chǎn)及發(fā)貨的,若因此發(fā)起糾紛,平臺將視為正常單履約處理。
京東秒殺成功了之后,大家不想要了一樣的可以申請退款,京東的大多數(shù)商品都是提供7天物流退貨的,除了生鮮類目的產(chǎn)品,因特殊因素是不會(huì)提供無理由退貨!
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