大家在淘寶購物的時候，如果大家所在的地區(qū)是比較偏遠的地區(qū)，那么一般商家都是不會去承擔大家的運費的，運費需要大家自己出，淘寶不包郵地區(qū)退貨運費也退嗎?

一、淘寶不包郵地區(qū)退貨運費也退嗎?

淘寶不包郵的東西退貨退運費，如因買家個人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運費由買家承擔;若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨，則運費需要賣家承擔。

退換貨過程中的運費爭議，會根據(jù)“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。

二、淘寶退貨運費規(guī)則：

1. 交易中，賣家承諾退貨運費由自己承擔，在交易結(jié)束后需要將退貨運費及時返回給買家。

2. 交易中的運費爭議，根據(jù)“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。本規(guī)范已 經(jīng)做出明確規(guī)定的，按照相應的規(guī)定處理。

3. 買賣雙方達成退款協(xié)議退貨或換貨或 維修，但未就運費進行約定的，由賣家承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。

4. 淘寶處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應當先行退貨，賣家簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔做出處理。

5. 賣家應當對運費的承擔和組成做出清晰、準確的描述。 商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述，或者實際發(fā)生的運費與商品描述的運費不一致的，賣家應當通過阿里旺旺向買家進行說明，并取得買家的同意。賣家違反前款約定的，以有利于買家的描述支付運費。

6. 運費由買家承擔的，賣家應當按照實際發(fā)生的金額向買家收取運費。

淘寶不包郵地區(qū)大家退貨了之后，運費是不會退給大家的，所以大家在購物之前一定要考慮清楚，運費是大家自己去承擔，如果商品不合適，退貨的運費也要大家出。

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淘寶店家遲遲不發(fā)貨有什么辦法？如何獲得賠償？

在淘寶大家購物了之后都很期待商家能夠早日發(fā)貨，但是并不是每個商家都會及時的給大家發(fā)貨，有些商家發(fā)貨速度是非常慢的，淘寶店家遲遲不發(fā)貨有什么辦法?

淘寶店家遲遲不發(fā)貨有什么辦法?

1. 買家還沒有進行付款操作，即交易訂單狀態(tài)為“等待買家付款”：若買賣雙方協(xié)商需關(guān)閉交易，賣家在此交易狀態(tài)下可操作關(guān)閉。買家也可自行關(guān)閉交易。在交易創(chuàng)建后的3天，若買家一直未操作付款，系統(tǒng)將自動默認交易關(guān)閉。

2. 買家已經(jīng)進行付款操作，即交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”：買家可以即時申請退款，后續(xù)賣家同意退款協(xié)議即可。若賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天后，系統(tǒng)默認退款給買家，退款成功后可以到支付寶賬戶中查詢相關(guān)款項。

3. 交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天內(nèi)，若賣家存在付款以后未發(fā)貨行為，買家也可以在“已買到的寶貝”中“投訴賣家”，選擇“違背發(fā)貨時間承諾”的投訴。

4.如果在淘寶天貓商城購買，對方72小時內(nèi)未發(fā)貨，申請退款成功后可以獲得賠償。

普通集貿(mào)市場沒有這種待遇。

5.退款成功后，如果在天貓店買的東西沒有得到賠償，應該先和賣家協(xié)商賠償。

如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

填寫投訴原因，違反承諾-延遲發(fā)貨-商家說商品沒貨。

然后上傳憑證，截取和賣家的聊天記錄上傳。

如果賣家不回你，就截取自己的，在投訴描述里填上賣家的服務態(tài)度，然后提交。

6.如果是在集市上買的，買家可以根據(jù)對方的服務態(tài)度考慮是否投訴。

賣家態(tài)度不錯，建議客戶不要再投訴了。

淘寶店家如果遲遲不發(fā)貨，大家可以直接去申請賠償，商家不發(fā)貨是需要賠償?shù)?，而且相關(guān)賠償規(guī)則也是比較嚴格的，除了賠償之外商家還會受到相應的處罰。

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