拼多多發(fā)貨地址可以修改嗎?方法是什么?
2022-04-08|17:07|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1955
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現(xiàn)在國(guó)內(nèi)疫情反復(fù),很多地區(qū)又出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的疫情病例,消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,也會(huì)查看發(fā)貨地址,以免從疫情嚴(yán)重地區(qū)買(mǎi)東西,那么,拼多多商家是否可以修改發(fā)貨地址呢?
一、貨地址可以修改嗎?
是可以的修改的,修改方法:
1)打開(kāi)拼多多應(yīng)用進(jìn)入首頁(yè)后,在右下角有個(gè)【個(gè)人中心】,點(diǎn)擊進(jìn)入,進(jìn)去后可以看到【我的地址】選項(xiàng),點(diǎn)擊它。(如下圖)
2)這里有個(gè)【新增地址】選項(xiàng),點(diǎn)擊開(kāi)始編輯,輸入新的地址后點(diǎn)擊【確認(rèn)】即可保存。(如下圖)
二、怎么設(shè)置發(fā)貨地址?
1、進(jìn)入拼多多管理后臺(tái)——發(fā)貨管理——物流工具,點(diǎn)擊發(fā)貨地址管理,新增發(fā)貨地址即可。賣(mài)家設(shè)置拼多多的主要發(fā)貨地址之后是不能修改的,如果是管理平常的發(fā)貨地址,可以在管理后臺(tái),發(fā)貨管理,物流工具,點(diǎn)擊發(fā)貨地址管理,進(jìn)行新增或修改發(fā)貨地址。
2、店鋪的發(fā)貨地?cái)?shù)量是沒(méi)有限制的,賣(mài)家可以隨意增加,只需要保證發(fā)貨地址真實(shí)有效就可以了,現(xiàn)在有許多的拼多多商家開(kāi)通了拼多多的電子面單,當(dāng)商家填寫(xiě)送貨所在的時(shí)候,應(yīng)填寫(xiě)準(zhǔn)確的送貨所在地址,不然將被判定為子虛送貨。
3、賣(mài)家也可以設(shè)置退貨地址,可以點(diǎn)擊窗口中的“新增退貨地址”紅色按鈕,這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)新增窗口,按照提示進(jìn)行輸入相關(guān)的聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等,完成后再點(diǎn)擊窗口下方的“保存地址”按鈕進(jìn)行保存即可。
4、如果下單后發(fā)現(xiàn)地址錯(cuò)哦了,直接在原來(lái)的地點(diǎn)窗口中點(diǎn)擊這里的原地點(diǎn)右邊這個(gè)“編輯”按鈕,重新填寫(xiě)收貨地址,如果拼多多賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨了,那么需要及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家修改。
商家經(jīng)常會(huì)有變動(dòng),如果是一件發(fā)貨,可能會(huì)換供應(yīng)商,如果是自己囤貨,可能店鋪擴(kuò)大,增加了倉(cāng)庫(kù)等,都是有可能的,所以,更好發(fā)貨地址是可以的,大家按照步驟操作就行。
發(fā)貨速度是電商需要特別注意的一個(gè)細(xì)節(jié),如果發(fā)貨太慢,會(huì)讓客戶(hù)失望,同時(shí),還有可能被罰款。拼多多平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨超時(shí)的商家,一般會(huì)罰幾元錢(qián)。消費(fèi)者怎么利用這個(gè)規(guī)則來(lái)薅優(yōu)惠券呢?
一、怎么薅優(yōu)惠券
大家可以去找拼多多的客服,和他反應(yīng)情況,投訴商家拼多多發(fā)貨超時(shí),一般都會(huì)給你補(bǔ)償券。如果找不到客服的,也可以申請(qǐng)退款,然后退款理由選擇未按時(shí)發(fā)貨,退款成功后的優(yōu)惠券就會(huì)發(fā)放到你購(gòu)買(mǎi)商品所使用的賬戶(hù)里了。
官方僅僅給我們了一個(gè)很籠統(tǒng)地答案,超時(shí)發(fā)貨每單最低賠償3元。根據(jù)測(cè)試的結(jié)果,10元以下的單子統(tǒng)一3元,10-100之間的統(tǒng)一5元,100以上的按照百分之五賠優(yōu)惠券,其中最高每單賠付100元的優(yōu)惠券,賠付時(shí)優(yōu)惠券金額自動(dòng)向下取整,比如下圖中我的單子是171.49,按照百分之五應(yīng)該是8.5745元,結(jié)果只賠了一張8元的優(yōu)惠券。
二、商家怎么避免罰款?
拼多多客服最大的權(quán)限也就是48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨!多一秒都不行!
因?yàn)樵谄炊喽嗌习l(fā)貨,只要超過(guò)48小時(shí)就屬于延遲發(fā)貨,是要面臨罰款的~
這一點(diǎn)對(duì)于很多商家來(lái)說(shuō)很不友好,和客服5分鐘回復(fù)率一樣,48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨,都是用來(lái)提高用戶(hù)體驗(yàn)而設(shè)置的條例。
那么,其實(shí)在大多情況下,拼多多開(kāi)店做生意,我們的貨物48小時(shí)內(nèi)一般都能發(fā)出,但是日出百單,千單的話(huà),總有那么一兩個(gè)在短時(shí)間發(fā)不出去,拖著拖著就要被罰款了。
雖然金額不多,但是對(duì)于店鋪多少還是有些影響的,也不能說(shuō)放任不管。
那么面對(duì)這種情況,是不是真的只有像其他回答的內(nèi)容一樣,請(qǐng)求讓買(mǎi)家退款呢?
不要急,做無(wú)貨源店群的大師兄可以告訴你,讓客戶(hù)退款,根本沒(méi)必要,能賺到的錢(qián)就不要放棄,跟什么都可以過(guò)不去,別跟錢(qián)過(guò)不去~
如果你能保證貨物能夠發(fā)出,只是時(shí)間上快超過(guò)48小時(shí)了,無(wú)法及時(shí)更新物流信息,那么完全可以發(fā)一個(gè)空單號(hào),用來(lái)應(yīng)急。
最后等到我們把真的貨物發(fā)出,有物流信息出來(lái)了,在進(jìn)行修改就好了。沒(méi)必要讓客戶(hù)退款,先說(shuō)錢(qián)沒(méi)賺到,最重要的是店鋪退貨率高了,這樣就得不償失了~
如果一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,說(shuō)明這家店鋪的發(fā)貨速度太慢,這個(gè)對(duì)店鋪的影響是很大的。如果被消費(fèi)者投訴了,還得賠錢(qián)。有的商家甚至?xí)闾摷侔l(fā)貨,這樣其實(shí)也是得不償失的。
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