京東怎么看寶貝快照？有什么用？

其實現(xiàn)在大家無論是在哪個平臺購物，都避免不了會出現(xiàn)交易糾紛的情況，那么出現(xiàn)這種情況的時候，如果大家是在京東購物的話，就可以查看一下寶貝快照，京東怎么看寶貝快照?

一、京東怎么看寶貝快照?

1、想要在京東平臺上查看交易快照的話，需要先進(jìn)入京東的商家愛后臺，然后在訂單管理的頁面中共，找到訂單查詢與追蹤的選項。然后進(jìn)入到訂單查詢的頁面。

2、在訂單查詢的頁面中共，需要京東商家將需要查詢交易快照的訂單編號，填寫到對應(yīng)的輸入框中，然后進(jìn)行查詢。接下來，查詢出現(xiàn)的結(jié)果，就是對應(yīng)的訂單信息了。在訂單信息的最右側(cè)，有一個查看詳情，然后進(jìn)入到這筆訂單的交易詳情中。在交易詳情里面，需要商家將頁面滑到最底部，然后，在商品名稱各個欄內(nèi)，就可以看到商品快照的選項了。

3、直接點擊商品快照，就可以進(jìn)入消費者購買商品的時候的商品頁面中了。另外，需要提到一點，如果你是京東平臺中的普通用戶，并不是京東商家。如果想要查看自己的訂單交易快照的話，是沒有權(quán)限的。

4、京東不像淘寶和天貓平臺，用戶在自己的訂單信息中，就可以查詢到交易快照的信息。我們通過其他的渠道得知，有很多的消費者也和京東平臺的官方客服溝通過，京東的客服是不會將交易快照提供給消費者的。這一點不得不說，京東平臺做的是沒有淘寶平臺好的。雖然交易快照屬于是一個非常重要的數(shù)據(jù)，但是，作為訂單主人來說，還是有權(quán)限查看交易快照的。

二、京東交易快照有什么用?

無論是在京東平臺，還是在其他的一些電商平臺中，交易快照，都是非常重要的數(shù)據(jù)。文中我們也提到了，通過交易快照，我們可以看到消費者購買商品的時候，寶貝詳情中的內(nèi)容，也就是當(dāng)時的京東SKU。

比如說，消費者在購買商品的時候，商家的詳情中有贈送禮品的內(nèi)容，但是，在收到貨物之后，商家的商品詳情已經(jīng)更改了，將關(guān)于贈品的內(nèi)容取消掉了。消費者要求商家補發(fā)贈品，而商家說詳情中沒有提到有贈品的字樣。這個時候，就可以通過調(diào)取交易快照的方式來舉證了。換個位置也是同樣，比如消費者在購買商品的時候，商家沒有做活動，在購買商品之后，商家開始做贈品活動。

交易快照查詢方式就給大家介紹到這里了，在京東上如果發(fā)生了交易糾紛，那么這個交易快照就能作為一個證據(jù)來幫助你，所以學(xué)會查看京東交易快照還是很有用的，有需要的用戶趕快去查看下吧。

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