淘寶預(yù)售款多久發(fā)貨?不發(fā)貨怎么處理?
2023-03-14 | 15:02 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營 | 閱讀:60
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用戶在淘寶參加一些大促活動(dòng)的時(shí)候,首先參加的活動(dòng)玩法便是預(yù)售形式這種預(yù)售形式也是商家們比較喜愛的,能夠收取定金再去做產(chǎn)品。
那么淘寶預(yù)售款不發(fā)貨怎么辦?
淘寶預(yù)售款多久發(fā)貨?
淘寶預(yù)售有個(gè)特色,便是發(fā)貨時(shí)刻要比普通產(chǎn)品要久,不過很多商家都會(huì)在淘寶詳情頁注明具體的發(fā)貨時(shí)刻,而這里的時(shí)刻可能便是在買家付完全款后的發(fā)貨時(shí)刻淘寶預(yù)售款的發(fā)貨時(shí)刻有兩種,一種是肯定發(fā)貨時(shí)刻,比如說購買的產(chǎn)品標(biāo)注為12月1日發(fā)貨,這表示在12月1日之前商家有必要完結(jié)產(chǎn)品的發(fā)貨一種是相對發(fā)貨時(shí)刻,這種是通常是依照買家付出完尾款后來算的,假如標(biāo)注是付完淘寶尾款后20天,也便是表示在成功付出該產(chǎn)品后的20天內(nèi)商家會(huì)進(jìn)行發(fā)貨不發(fā)貨怎么辦?
1、登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶物”,找到對應(yīng)買賣后點(diǎn)擊“投訴賣家”,然后在跳出頁面挑選投訴原因:未按約好時(shí)刻發(fā)貨
2、違背發(fā)貨時(shí)刻承諾,是指除特別景象外,賣家在買家付款后未按約好時(shí)刻發(fā)貨的,需向買家付出該產(chǎn)品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超越三十元買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前,未自動(dòng)付出該違約金的,除須補(bǔ)償違約金外,每次扣三分買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前,自動(dòng)付出該違約金的,淘寶介入不做扣分處理
3、若買家建議的投訴類型為:未按約好時(shí)刻發(fā)貨,賣家能夠經(jīng)過投訴頁面直接賠付除該類型外,其他的賠付均需求經(jīng)過付出寶及時(shí)到賬的方法賠付給買家賣家賠付后建議將打款買賣號(hào)反應(yīng)到投訴頁面4、賠付計(jì)算公式:產(chǎn)品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額),且金額最低不少于1元,最高不超越30元買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動(dòng)付出該違約金的,除須補(bǔ)償違約金外,每次扣三分賠付公式:1元≤產(chǎn)品金額*5%≤30元預(yù)售產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)刻要比普通產(chǎn)品要久,不過很多商家都會(huì)在淘寶詳情頁注明具體的發(fā)貨時(shí)刻。
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